Adviesrapport gemeente Groningen
Begeleidend document en verantwoording van het advies
Namen Auteurs: Wesley Alberts & Bas Bos
Vak: Eindopdracht Bachelor Social Work
Academie: Academie voor Sociale Studies, Hanzehogeschool Groningen
,Titel: Adviesrapport
Ondertitel: Begeleidend document en verantwoording
Namen Auteurs: Wesley Alberts & Bas Bos
Studentnummers: 389869, 409826
Datum: 16 mei 2023
Opleiding: Bachelor Social Work voltijd
Academie: Academie voor Sociale Studies, Hanzehogeschool Groningen
Vak(code): Eindopdracht (SSVB22EO)
Opdrachtgevende organisatie: gemeente Groningen
Opdrachtgever: Bart van der Scheer
Begeleidende docent: Annelies Overwijk
Aantal woorden: 6987
,Voorwoord
Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Hanzehogeschool te Groningen voor de eindopdracht
van Social Work voltijd. Dit onderzoek is uitgevoerd door twee onderzoekers bij de gemeente
Groningen, waarbij een onderzoeksvraag tot stand is gekomen en waaraan gewerkt is. Voor de
onderzoekers was dit een leerzaam moment over het doen van onderzoek en het schrijven van een
advies. Er is een product ontworpen dat tot stand is gekomen tijdens dit onderzoek. Door het
schrijven van een inleiding, probleemanalyse, aanpak en inhoud en aanbevelingen is vooronderzoek
uitgevoerd.
Wij willen graag de opdrachtgever en de betrokkenen van de gemeente Groningen bedanken die
deelgenomen hebben aan dit onderzoek. Ook willen wij de docent bedanken voor de goede
begeleiding tijdens het onderzoek en de duidelijke feedback die gegeven is in de tussentijd.
Wesley Alberts en Bas Bos
Groningen, 19-05-2023
, Managementsamenvatting
Dit document presenteert een gids die is ontwikkeld in opdracht van de gemeente Groningen om
werkcoaches te ondersteunen bij het begeleiden van jongeren met een bijstandsuitkering in
combinatie met verschillende problematiek.
Het onderzoek richtte zich op het gebrek aan kennis en vaardigheden van werkcoaches bij het
begeleiden van deze doelgroep. Uit het onderzoek bleek dat dit probleem leidt tot verminderd
werkplezier en een lage kwaliteit van begeleiding. De doelstelling was om een product te
ontwikkelen met relevante informatie en handvatten om deze problemen aan te pakken.
Het onderzoek werd uitgevoerd volgens de richtlijnen van ontwerpgericht onderzoek. Gedurende de
probleemverkenning werd duidelijk dat er onder de coaches behoefte is aan
deskundigheidsbevordering, zodat zij zich zekerder voelen in hun werk en de kwaliteit van de
begeleiding die jongeren krijgen verbeterd. Hierna is er met verschillende betrokkenen gesproken
over passende manieren om dit vorm te geven. Er is gekozen voor het ontwikkelen van een gids met
informatie over de wijze waarop jongeren met verschillende problematiek begeleid kunnen worden.
In overleg met de opdrachtgever zijn er enkele problematieken uitgekozen die momenteel actueel
zijn binnen de gemeente Groningen. De gids is samengesteld op basis van wetenschappelijke
bronnen, vakliteratuur en expertise van professionals van de gemeente Groningen. De gids bevat
handvatten voor de begeleiding en verwijzingen naar lokale organisaties die jongeren kunnen
ondersteunen.
Tijdens de ontwikkeling van het product is er gebruikgemaakt van contextual interviews, peer
feedback van professionals en literatuuronderzoek. Deze professionals waren allemaal in
verschillende functies werkzaam bij de gemeente Groningen ten tijde van het onderzoek. Om een
compleet beeld te krijgen van de problemen en mogelijke oplossingen zijn er professionals
geïnterviewd met verschillende achtergronden, expertises en functies. Daarnaast is zowel
wetenschappelijk onderzoek als vakliteratuur geraadpleegd om tot een oplossing te komen. Het
beleidskader van de gemeente Groningen, dat vastgelegd is in de Groningse aanpak, is als raamwerk
gebruikt bij het uitvoeren van het onderzoek en de ontwikkeling van het product.
Op basis van het onderzoek worden enkele suggesties gedaan voor vervolgonderzoek, zoals het
toevoegen van hoofdstukken over andere relevante problematiek en het verkennen van interactieve
vormen van deskundigheidsbevordering. Aanbevelingen voor de gemeente Groningen zijn onder
meer het actief bevorderen van het gebruik van de gids en het stimuleren van kennisuitwisseling
tussen werkcoaches.
Tenslotte waren er enkele beperkingen bij het ontwikkelen van het product. De opdrachtgever gaf
voorkeur aan andere vormen dan de geschreven vorm, omdat er al veel geschreven vormen zijn
gemaakt in eerdere onderzoeken. Door een gebrek aan kennis over audio en video is dit binnen het
gestelde tijdsbestek niet mogelijk gebleken. Tevens is omwille van de tijd en meest voorkomende
problematiek binnen de gemeente Groningen gekozen voor het opnemen van een beperkt aantal
problematieken. Hierover is overleg geweest met de betrokkenen, waardoor enkele actuele
problematieken uitgekozen zijn voor het product. Voor meer interactieve vormen van
deskundigheidsbevordering, kan het product als basis dienen.
Begeleidend document en verantwoording van het advies
Namen Auteurs: Wesley Alberts & Bas Bos
Vak: Eindopdracht Bachelor Social Work
Academie: Academie voor Sociale Studies, Hanzehogeschool Groningen
,Titel: Adviesrapport
Ondertitel: Begeleidend document en verantwoording
Namen Auteurs: Wesley Alberts & Bas Bos
Studentnummers: 389869, 409826
Datum: 16 mei 2023
Opleiding: Bachelor Social Work voltijd
Academie: Academie voor Sociale Studies, Hanzehogeschool Groningen
Vak(code): Eindopdracht (SSVB22EO)
Opdrachtgevende organisatie: gemeente Groningen
Opdrachtgever: Bart van der Scheer
Begeleidende docent: Annelies Overwijk
Aantal woorden: 6987
,Voorwoord
Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Hanzehogeschool te Groningen voor de eindopdracht
van Social Work voltijd. Dit onderzoek is uitgevoerd door twee onderzoekers bij de gemeente
Groningen, waarbij een onderzoeksvraag tot stand is gekomen en waaraan gewerkt is. Voor de
onderzoekers was dit een leerzaam moment over het doen van onderzoek en het schrijven van een
advies. Er is een product ontworpen dat tot stand is gekomen tijdens dit onderzoek. Door het
schrijven van een inleiding, probleemanalyse, aanpak en inhoud en aanbevelingen is vooronderzoek
uitgevoerd.
Wij willen graag de opdrachtgever en de betrokkenen van de gemeente Groningen bedanken die
deelgenomen hebben aan dit onderzoek. Ook willen wij de docent bedanken voor de goede
begeleiding tijdens het onderzoek en de duidelijke feedback die gegeven is in de tussentijd.
Wesley Alberts en Bas Bos
Groningen, 19-05-2023
, Managementsamenvatting
Dit document presenteert een gids die is ontwikkeld in opdracht van de gemeente Groningen om
werkcoaches te ondersteunen bij het begeleiden van jongeren met een bijstandsuitkering in
combinatie met verschillende problematiek.
Het onderzoek richtte zich op het gebrek aan kennis en vaardigheden van werkcoaches bij het
begeleiden van deze doelgroep. Uit het onderzoek bleek dat dit probleem leidt tot verminderd
werkplezier en een lage kwaliteit van begeleiding. De doelstelling was om een product te
ontwikkelen met relevante informatie en handvatten om deze problemen aan te pakken.
Het onderzoek werd uitgevoerd volgens de richtlijnen van ontwerpgericht onderzoek. Gedurende de
probleemverkenning werd duidelijk dat er onder de coaches behoefte is aan
deskundigheidsbevordering, zodat zij zich zekerder voelen in hun werk en de kwaliteit van de
begeleiding die jongeren krijgen verbeterd. Hierna is er met verschillende betrokkenen gesproken
over passende manieren om dit vorm te geven. Er is gekozen voor het ontwikkelen van een gids met
informatie over de wijze waarop jongeren met verschillende problematiek begeleid kunnen worden.
In overleg met de opdrachtgever zijn er enkele problematieken uitgekozen die momenteel actueel
zijn binnen de gemeente Groningen. De gids is samengesteld op basis van wetenschappelijke
bronnen, vakliteratuur en expertise van professionals van de gemeente Groningen. De gids bevat
handvatten voor de begeleiding en verwijzingen naar lokale organisaties die jongeren kunnen
ondersteunen.
Tijdens de ontwikkeling van het product is er gebruikgemaakt van contextual interviews, peer
feedback van professionals en literatuuronderzoek. Deze professionals waren allemaal in
verschillende functies werkzaam bij de gemeente Groningen ten tijde van het onderzoek. Om een
compleet beeld te krijgen van de problemen en mogelijke oplossingen zijn er professionals
geïnterviewd met verschillende achtergronden, expertises en functies. Daarnaast is zowel
wetenschappelijk onderzoek als vakliteratuur geraadpleegd om tot een oplossing te komen. Het
beleidskader van de gemeente Groningen, dat vastgelegd is in de Groningse aanpak, is als raamwerk
gebruikt bij het uitvoeren van het onderzoek en de ontwikkeling van het product.
Op basis van het onderzoek worden enkele suggesties gedaan voor vervolgonderzoek, zoals het
toevoegen van hoofdstukken over andere relevante problematiek en het verkennen van interactieve
vormen van deskundigheidsbevordering. Aanbevelingen voor de gemeente Groningen zijn onder
meer het actief bevorderen van het gebruik van de gids en het stimuleren van kennisuitwisseling
tussen werkcoaches.
Tenslotte waren er enkele beperkingen bij het ontwikkelen van het product. De opdrachtgever gaf
voorkeur aan andere vormen dan de geschreven vorm, omdat er al veel geschreven vormen zijn
gemaakt in eerdere onderzoeken. Door een gebrek aan kennis over audio en video is dit binnen het
gestelde tijdsbestek niet mogelijk gebleken. Tevens is omwille van de tijd en meest voorkomende
problematiek binnen de gemeente Groningen gekozen voor het opnemen van een beperkt aantal
problematieken. Hierover is overleg geweest met de betrokkenen, waardoor enkele actuele
problematieken uitgekozen zijn voor het product. Voor meer interactieve vormen van
deskundigheidsbevordering, kan het product als basis dienen.
