Module: Integraal werken
Naam: Aline Bredewold
Datum: juni 2023
Casusbeschrijving
(Op basis van niet-bestaande, zelfbedachte casus)
Het gaat in deze casus om een complexe probleemsituatie. Om passend hulp te kunnen gaan bieden,
moet ik een besluit nemen om wel of geen gegevens over mijn cliënt met anderen te delen. Deze
casus is complex omdat er meerdere partijen en personen bij zijn betrokken, die ieder hun juridische
en morele rechten en plichten hebben. Er is niet bij voorbaat een beslissing die ‘de juiste’ of ‘de beste’
is te noemen.
Deze casus richt zich op C. A., Zij is acht jaar en ontvangt, samen met haar gezin, sinds korte tijd
hulpverlening. C. heeft ADHD en de emotionele ontwikkeling van C. is matig, ze vertoont daarnaast
slechte emotieregulatie. C. kan zich moeilijk concentreren, is snel afgeleid en druk aanwezig. Ze maakt
weinig oogcontact. C. is auditief overgevoelig en heeft een negatief zelfbeeld. Ze heeft last van
stemmingswisselingen en vertoont driftig gedrag. C. zit in groep 5 van de basisschool. C is creatief en
muzikaal.
Gezinssituatie: Vader heeft geen vaste baan. Hij werkt veel, onregelmatig en weinig thuis. Moeder
zorgt fulltime voor het gezin, maar vertoont overspanningssignalen. Van de kinderen wordt er al jong
veel zelfstandigheid verwacht. Vader toont matige interesse in onderwerpen en gevoelens van vrouw
en kinderen. Ouders tonen weinig affectie richting de kinderen. C. kan met haar broer, zusjes en
neefjes goed opschieten. Het gezin heeft een migratieachtergrond. C. heeft een omgeving met veel
prikkels. Op school en thuis waar het meestal ongestructureerd en onrustig is. Moeder heeft een
groot sociaal netwerk van kennissen en buren en er is vaak bezoek thuis.
De hulpvraag is in eerste instantie door school voorgelegd aan de sociale wijkwerker. In overleg met
ouders en C. is deze casus gestart. De ouders ervaren de hulpverlening als waardevol en helpend, de
juiste kennis is aanwezig en de bassischool werkt volledig mee om te ondersteunen.
Het netwerk van de cliënt:
Vader, Moeder, Broer O, Zusje B., Zusje H., Neefje D., Neefje U., Tante., Oma, Vriendin P. van moeder,
kennissen en buren van moeder.
Direct betrokken:
- Sociale wijkteam en 1 betrokken sociale wijkwerker (formeel).
- De schoolmentor (formeel).
- De oudere zus van moeder (Tante van C.) woont vlakbij en biedt steun, onder andere door op te
passen en sportieve activiteiten te doen met C (informeel).
- Een wijkcentra waar diverse activiteiten plaatsvinden voor zowel ouderen als kinderen (informeel).
Met broer O. gaat ze graag naar knutselmiddagen.
,Probleemsituatie
Levensgebied Problemen
Wonen: De taken met betrekking tot opvoeding en huishouding liggen vooral bij moeder.
Financiën: Het gezin heeft het financieel moeilijk. De economische crisis en coronacrisis hebben
invloed op het werk van vader gehad.
Sociale relaties: C. maakt lastig contact met leeftijdsgenootjes.
C. heeft een negatief zelfbeeld, ze voelt zich vaak ‘anders’ dan klasgenootje maar wil
wel heel graag ‘gewoon’ zijn.
Lichamelijke C. is auditief overgevoelig.
gezondheid: C. maakt een slordige, onverzorgde indruk en draagt kleding met vlekken.
Psychische C. verkeert vaak in een omgeving met veel prikkels. Op school – met veel sociale
gezondheid: bewegingen – en thuis waar het meestal ongestructureerd en onrustig is.
Werk en Vader is laagopgeleid, heeft geen vaste baan en werk veel op uitzendbasis (hij is
activiteiten: gefrustreerd en snel boos en voelt de druk om te presteren)
- C. heeft moeite met bepaalde vakken op school.
Sterkte/ Zwakte analyse
STERKTES ZWAKTES
- C. is muzikaal. - Onverzorgde indruk/kleding met vlekken.
- C. is sportief. - C. Is onrustig en heeft druk gedrag. Ze heeft
- C. is creatief. Stemmingswisselingen en is snel driftig.
- Er is een goede band tussen broers en zusjes - C. maakt lastig contact met leeftijdsgenootjes.
onderling. - C. heeft moeite met bepaalde vakken op school.
- C. is auditief overgevoelig en heeft een negatief
zelfbeeld.
- Thuis is het meestal ongestructureerd en onrustig.
- De ouders van C. tonen handelingsverlegenheid. Zij
spannen zich beiden weinig in om zich in C. in te
leven en zich te verdiepen in de ADHD-problematiek.
KANSEN BEDREIGINGEN
- Vader werkt veel voor zijn gezin, heeft soms - Vader is laagopgeleid, heeft geen vaste baan en
meerdere banen en voelt zich echt erg werk veel op uitzendbasis (hij is gefrustreerd en snel
verantwoordelijk. boos en voelt de druk om te presteren)
- Ouders zijn beide positief over hulpverlening - Moeder kan de druk niet goed aan, is vaak moe en
en werken graag mee. heeft last van migraineaanvallen.
- Tante woont dichtbij, past vaak op en biedt - Door alle spanningen in het gezin staat de relatie
steun. van ouders vaak onder druk.
- Er is een wijkcentra waar diverse activiteiten - Het gezin heeft het financieel moeilijk.
plaatsvinden voor zowel ouderen als kinderen. - De taken met betrekking tot opvoeding en
- Basisschool is dichtbij en werkt nauw samen huishouding liggen vooral bij moeder.
met sociale wijkteams en hulpverlening. - Vader neemt weinig deel aan het gezinsleven en er
wordt (door met name vader) weinig affectie
getoond richting de kinderen.
, Analyse van de hulpvraag
Beschrijving integrale werk- en benaderingswijze.
Ik heb het weten van de wijkbewoner begrepen en ik heb dit geholpen te vertalen naar passende
ondersteuning. Om de hulpvraag te verduidelijken heb ik geprobeerd om de context van de hulpvraag
naar voren te krijgen, door vragen te stellen die betrekking hebben op eigen kracht en het netwerk.
Samen met de hulpvrager hebben we afgestemd om zo dicht mogelijk, als hulpvrager en hulpverlener,
te komen bij het gewenste resultaat. De vraagverheldering heeft een functie gespeeld in het
signaleren van de problemen en de hulpvragen. Het verhaal van de ouders waren leidend en de
vragen waren ondersteunend.
Het hulpverlenersproces kan bekeken worden door de ogen van de direct betrokkenen, de ogen van
de hulpverlener en die van de hulpvrager. Ik, de professional, zoom in op de hulpvraag, op datgene
wat in relatie tot de hulpvraag staat en wat in de context staat van de hulpvraag. Dit type is het
professionele perspectief. De hulpvrager, de ouders van C., ervaren de hulpvraag niet los van hun
eigen leven en dit type is het klantenperspectief. In deze casus, binnen dit klantenperspectief is er
sprake van ‘één gezin, één plan’. We hanteren een integrale benadering van de hulpvrager vanuit een
interdisciplinaire samenwerking.
Met behulp van het toelatingsmodel heb ik de ondersteuningsvraag op hoofdlijnen in kaart gebracht.
Het toelatingsmodel heb ik gebruikt om te onderzoeken welke hulpvragen kunnen leiden tot een
ondersteuningsplan en welke niet, om zo passend en effectieve hulp te kunnen bieden. Met behulp
van de samenredzaamheidsmonitor heb ik de kracht en de hiaten in de samenredzaamheid in kaart
gebracht. Het doel is dat de hulpvrager mogelijk, zonder hulp van professionals, problemen oplost en
hun eigen leven weer gaan leven. We hebben het sociale netwerk in kaart gebracht en hieruit bleek de
kracht van de onderlinge, al bestaande relaties.
Plan van aanpak
Het gaat in deze casus om een hulpverleningsproces gericht op continue verbetering. Het is
waarschijnlijk dat de casus in dit proces valt door de cyclische aard. Het is niet duidelijk of het einddoel
kan worden bereikt. Het einddoel kan altijd worden aangepast en veranderen. Mocht blijken dat er
blijvende ondersteuning nodig is dan wordt het chronische zorg.
Huidige situatie
Wat Wie Wanneer Waar
Signalering en Schoolmentor Tijdens schooluren Op school
medevorming
Opvang/ oppassen Oma Wanneer nodig Thuis
Knutselmiddagen Met broer O. Elke woensdagmiddag Wijkcentra
(voor C.)
Ondersteuning moeder Oma en vriendin P. Op afroep van moeder Thuis
Sportactiviteiten Zus van moeder Elke zaterdagochtend Thuis of op sportveld
(voor C.) (tante) dichtbij huis.
Diverse activiteiten Wijkcentra Divers, op afroep Wijkcentra
kinderen
De hulpvraag.
Kan iemand mij helpen dat C. positief naar school gaat, haar negatieve gedrag – waardoor momenteel
haar functioneren/leren belemmerd wordt - ombuigen naar positief gedrag en ze weer op een positieve
manier deel kan nemen aan het onderwijs? Kan iemand mij helpen mijn kind, dat ADHD heeft, socialer
in het leven gaat staan?
Naam: Aline Bredewold
Datum: juni 2023
Casusbeschrijving
(Op basis van niet-bestaande, zelfbedachte casus)
Het gaat in deze casus om een complexe probleemsituatie. Om passend hulp te kunnen gaan bieden,
moet ik een besluit nemen om wel of geen gegevens over mijn cliënt met anderen te delen. Deze
casus is complex omdat er meerdere partijen en personen bij zijn betrokken, die ieder hun juridische
en morele rechten en plichten hebben. Er is niet bij voorbaat een beslissing die ‘de juiste’ of ‘de beste’
is te noemen.
Deze casus richt zich op C. A., Zij is acht jaar en ontvangt, samen met haar gezin, sinds korte tijd
hulpverlening. C. heeft ADHD en de emotionele ontwikkeling van C. is matig, ze vertoont daarnaast
slechte emotieregulatie. C. kan zich moeilijk concentreren, is snel afgeleid en druk aanwezig. Ze maakt
weinig oogcontact. C. is auditief overgevoelig en heeft een negatief zelfbeeld. Ze heeft last van
stemmingswisselingen en vertoont driftig gedrag. C. zit in groep 5 van de basisschool. C is creatief en
muzikaal.
Gezinssituatie: Vader heeft geen vaste baan. Hij werkt veel, onregelmatig en weinig thuis. Moeder
zorgt fulltime voor het gezin, maar vertoont overspanningssignalen. Van de kinderen wordt er al jong
veel zelfstandigheid verwacht. Vader toont matige interesse in onderwerpen en gevoelens van vrouw
en kinderen. Ouders tonen weinig affectie richting de kinderen. C. kan met haar broer, zusjes en
neefjes goed opschieten. Het gezin heeft een migratieachtergrond. C. heeft een omgeving met veel
prikkels. Op school en thuis waar het meestal ongestructureerd en onrustig is. Moeder heeft een
groot sociaal netwerk van kennissen en buren en er is vaak bezoek thuis.
De hulpvraag is in eerste instantie door school voorgelegd aan de sociale wijkwerker. In overleg met
ouders en C. is deze casus gestart. De ouders ervaren de hulpverlening als waardevol en helpend, de
juiste kennis is aanwezig en de bassischool werkt volledig mee om te ondersteunen.
Het netwerk van de cliënt:
Vader, Moeder, Broer O, Zusje B., Zusje H., Neefje D., Neefje U., Tante., Oma, Vriendin P. van moeder,
kennissen en buren van moeder.
Direct betrokken:
- Sociale wijkteam en 1 betrokken sociale wijkwerker (formeel).
- De schoolmentor (formeel).
- De oudere zus van moeder (Tante van C.) woont vlakbij en biedt steun, onder andere door op te
passen en sportieve activiteiten te doen met C (informeel).
- Een wijkcentra waar diverse activiteiten plaatsvinden voor zowel ouderen als kinderen (informeel).
Met broer O. gaat ze graag naar knutselmiddagen.
,Probleemsituatie
Levensgebied Problemen
Wonen: De taken met betrekking tot opvoeding en huishouding liggen vooral bij moeder.
Financiën: Het gezin heeft het financieel moeilijk. De economische crisis en coronacrisis hebben
invloed op het werk van vader gehad.
Sociale relaties: C. maakt lastig contact met leeftijdsgenootjes.
C. heeft een negatief zelfbeeld, ze voelt zich vaak ‘anders’ dan klasgenootje maar wil
wel heel graag ‘gewoon’ zijn.
Lichamelijke C. is auditief overgevoelig.
gezondheid: C. maakt een slordige, onverzorgde indruk en draagt kleding met vlekken.
Psychische C. verkeert vaak in een omgeving met veel prikkels. Op school – met veel sociale
gezondheid: bewegingen – en thuis waar het meestal ongestructureerd en onrustig is.
Werk en Vader is laagopgeleid, heeft geen vaste baan en werk veel op uitzendbasis (hij is
activiteiten: gefrustreerd en snel boos en voelt de druk om te presteren)
- C. heeft moeite met bepaalde vakken op school.
Sterkte/ Zwakte analyse
STERKTES ZWAKTES
- C. is muzikaal. - Onverzorgde indruk/kleding met vlekken.
- C. is sportief. - C. Is onrustig en heeft druk gedrag. Ze heeft
- C. is creatief. Stemmingswisselingen en is snel driftig.
- Er is een goede band tussen broers en zusjes - C. maakt lastig contact met leeftijdsgenootjes.
onderling. - C. heeft moeite met bepaalde vakken op school.
- C. is auditief overgevoelig en heeft een negatief
zelfbeeld.
- Thuis is het meestal ongestructureerd en onrustig.
- De ouders van C. tonen handelingsverlegenheid. Zij
spannen zich beiden weinig in om zich in C. in te
leven en zich te verdiepen in de ADHD-problematiek.
KANSEN BEDREIGINGEN
- Vader werkt veel voor zijn gezin, heeft soms - Vader is laagopgeleid, heeft geen vaste baan en
meerdere banen en voelt zich echt erg werk veel op uitzendbasis (hij is gefrustreerd en snel
verantwoordelijk. boos en voelt de druk om te presteren)
- Ouders zijn beide positief over hulpverlening - Moeder kan de druk niet goed aan, is vaak moe en
en werken graag mee. heeft last van migraineaanvallen.
- Tante woont dichtbij, past vaak op en biedt - Door alle spanningen in het gezin staat de relatie
steun. van ouders vaak onder druk.
- Er is een wijkcentra waar diverse activiteiten - Het gezin heeft het financieel moeilijk.
plaatsvinden voor zowel ouderen als kinderen. - De taken met betrekking tot opvoeding en
- Basisschool is dichtbij en werkt nauw samen huishouding liggen vooral bij moeder.
met sociale wijkteams en hulpverlening. - Vader neemt weinig deel aan het gezinsleven en er
wordt (door met name vader) weinig affectie
getoond richting de kinderen.
, Analyse van de hulpvraag
Beschrijving integrale werk- en benaderingswijze.
Ik heb het weten van de wijkbewoner begrepen en ik heb dit geholpen te vertalen naar passende
ondersteuning. Om de hulpvraag te verduidelijken heb ik geprobeerd om de context van de hulpvraag
naar voren te krijgen, door vragen te stellen die betrekking hebben op eigen kracht en het netwerk.
Samen met de hulpvrager hebben we afgestemd om zo dicht mogelijk, als hulpvrager en hulpverlener,
te komen bij het gewenste resultaat. De vraagverheldering heeft een functie gespeeld in het
signaleren van de problemen en de hulpvragen. Het verhaal van de ouders waren leidend en de
vragen waren ondersteunend.
Het hulpverlenersproces kan bekeken worden door de ogen van de direct betrokkenen, de ogen van
de hulpverlener en die van de hulpvrager. Ik, de professional, zoom in op de hulpvraag, op datgene
wat in relatie tot de hulpvraag staat en wat in de context staat van de hulpvraag. Dit type is het
professionele perspectief. De hulpvrager, de ouders van C., ervaren de hulpvraag niet los van hun
eigen leven en dit type is het klantenperspectief. In deze casus, binnen dit klantenperspectief is er
sprake van ‘één gezin, één plan’. We hanteren een integrale benadering van de hulpvrager vanuit een
interdisciplinaire samenwerking.
Met behulp van het toelatingsmodel heb ik de ondersteuningsvraag op hoofdlijnen in kaart gebracht.
Het toelatingsmodel heb ik gebruikt om te onderzoeken welke hulpvragen kunnen leiden tot een
ondersteuningsplan en welke niet, om zo passend en effectieve hulp te kunnen bieden. Met behulp
van de samenredzaamheidsmonitor heb ik de kracht en de hiaten in de samenredzaamheid in kaart
gebracht. Het doel is dat de hulpvrager mogelijk, zonder hulp van professionals, problemen oplost en
hun eigen leven weer gaan leven. We hebben het sociale netwerk in kaart gebracht en hieruit bleek de
kracht van de onderlinge, al bestaande relaties.
Plan van aanpak
Het gaat in deze casus om een hulpverleningsproces gericht op continue verbetering. Het is
waarschijnlijk dat de casus in dit proces valt door de cyclische aard. Het is niet duidelijk of het einddoel
kan worden bereikt. Het einddoel kan altijd worden aangepast en veranderen. Mocht blijken dat er
blijvende ondersteuning nodig is dan wordt het chronische zorg.
Huidige situatie
Wat Wie Wanneer Waar
Signalering en Schoolmentor Tijdens schooluren Op school
medevorming
Opvang/ oppassen Oma Wanneer nodig Thuis
Knutselmiddagen Met broer O. Elke woensdagmiddag Wijkcentra
(voor C.)
Ondersteuning moeder Oma en vriendin P. Op afroep van moeder Thuis
Sportactiviteiten Zus van moeder Elke zaterdagochtend Thuis of op sportveld
(voor C.) (tante) dichtbij huis.
Diverse activiteiten Wijkcentra Divers, op afroep Wijkcentra
kinderen
De hulpvraag.
Kan iemand mij helpen dat C. positief naar school gaat, haar negatieve gedrag – waardoor momenteel
haar functioneren/leren belemmerd wordt - ombuigen naar positief gedrag en ze weer op een positieve
manier deel kan nemen aan het onderwijs? Kan iemand mij helpen mijn kind, dat ADHD heeft, socialer
in het leven gaat staan?
