[Typ hier] Samenwerken [Typ hier]
Communicatie: Lut Brenard
Examen is mondeling 75% Teamopdracht 25%. (Gesloten boek)
Wat moet ik kennen voor het examen? => kijk checklist ppt
Wat is een team: een vaste groep mensen die werken aan een gezamenlijke taak waar ze afhankelijk zijn van elkaar
om hun doelen te realiseren.
Waarom werken we in Team?
Meer en sneller werk verzetten.
Meer ideeën verzamelen en zo kennis delen, vergroten van het denkveld
Verdelen van de werklast, minder stress.
Grotere impact, breder bereik
fijner werken, aangenamer werken
vervanging en ondersteuning mogelijk bij bijvoorbeeld ziekte (=continuïteit)
veiligheid
Motivatie, elkaar aanmoedigen
Meer oplossingen, leren van elkaar en groeien (eigen ontwikkeling)
De 8 redenen (ex: wat zijn de redenen om te werken in een team)
1. 1 voor allen, alle voor 1
=> continuïteit: de efficiëntie zit in de veerkracht (aanpassingsvermogen)
2. Het wiel niet steeds opnieuw uitvinden.
=> ongeschreven regels die iedereen op de werkvloer weet. (richtlijnen). Dit zorgt voor een vlotte werking.
3. Veel handen maken het werk licht.
=> je kan niet alles in je eentje (verhuizen), dit is te zwaar en duurt langer alleen.
4. Specialisatie
=> in succesvolle teams heb je mensen met uiteenlopende expertise (goede kennis van bepaald vak)
bij problemen of beperkte kennis kan de expert zijn kennis delen.
5. 2 weten meer dan 1
=> grotere kans voor tot oplossingen.
een team is inventiever dan een individu.
6. Team zorgt voor eigen ontwikkeling
=> Je ziet en leert van andere. Ze geven feedback. Je groeit.
7. Erbij willen horen : de groep.
=> dit gaat over de sociale aspecten, je zoekt verbinding en respect.
8. Hierbij willen horen: een specifieke groep (a dream)
=> Hier is sprake van geïnspireerd zijn. Een keuze.
bv: ik wil deel uitmaken van deze groep, omdat ik wil bijdragen aan het milieu.
, [Typ hier] Samenwerken [Typ hier]
4 Dilemma’s bij werken in team: (ex: voorbeelden kunnen geven)
1. Controle versus vertrouwen
=>Je moet goed kunnen schakelen tussen de controle nemen en je werknemers vertrouwen.
Geef je het werk uit handen of behoud je de controle? (belangrijke psychologische bron)
2. Externe eisen versus eigen behoeften
=> werkgevers hebben bepaalde eisen, maar een werknemer heeft ook eisen.
Het is belangrijk hier een goede balans te hebben voor een gezonde werksfeer.
3. Taakgericht versus mensgericht
=>taakgericht is een meer gesloten werkhouding, gericht op resultaten. Dit gaat samen met een formeel
handelen, weinig emotie. Mensgericht is hier de tegenhanger van. Hier is een open werkhouding rekening
houdende met emoties van toepassing. Er zal ook meer in team gewerkt worden.
4. Generaliseren versus specialiseren
=>generaliseren is verschillende taken op zich pakken (HR). Specialiseren is meer uitblinken in een bepaald
vak (expertise). In een team kunnen de specialisten je helpen met hun expertise voor het oplossen van
problemen.
ZIE HET WIELMODEL PPT WERKEN IN TEAM STUDENT PAGINA 26.
EXAMEN VRAAG: ALS MANAGER VAN HET TEAM MOET JE SCHAKEN OP 3 BORDEN TEGELIJK. WELKE EN LEG UIT?
=> HET WIEL MODEL DE DILEMMA’S, DE FASES VAN ONTWIKKELING EN DE DIMENSIES (DIT ZIJN DE 3 BORDEN).
1: Het wiel model: 4 dilemma’s
2: Fases van team ontwikkeling: start-, strijd-, samen-, slotfase
=> gaat als een team ontstaan starten in de startfase. Hier is het vooral waarom bestaan we.
Daarna gaan we bepalen wie welke dagen tot zich neemt en gaan we de strijd der verdeling van deze taken aan.
Nadat alles is uitgeklaard hoe en wat gaan we met ogen op het doel gericht, de samen fase in.
tot slot wordt alles afgerond zijn de doelstellingen behaald en valt het team uit elkaar en neemt afscheid in de
slotfase.
3: dimensies: bestaansrecht, inrichting, dynamiek en omgeving
=> bestaansrecht: Hiervoor zijn we bij elkaar.
waarom? = doel => resultaat. Doelen moeten SMART en FUZZY zijn: specifiek, meetbaar, aanvaardbaar, realistisch,
tijdsgebonden. Fun, uitdagend, zuiver (motivatie uit jezelf), zinnelijk (zintuig prikkelend) , yes (blij).
=> inrichting: samenstelling en diversiteit, kennis en taken
structuur – kennis delen, informatie voorziening, overleggen
takenverdeling – verantwoordelijkheden, talent benutten, autonomie (zelfstandigheid v.h. team, keuzes maken)
=> dynamiek: conflicten en manier van samenwerken
communicatie, feedback, conflicten en vertrouwen, …
alles wat er tussen de leden gebeurt, gedrag van de mensen
ijsberg: 1/3 zichtbaar: waarden bedrijf, indruk, formeel/informeel, procedures, talenten, conflicten,
2/3 onzichtbaar: sfeer, feedback, gedachten, gevoelens, irritaties, plezier verbinding,…
=> omgeving: stakeholders: alle belanghebbende van de organisatie of team.
zowel extern als intern
Communicatie: Lut Brenard
Examen is mondeling 75% Teamopdracht 25%. (Gesloten boek)
Wat moet ik kennen voor het examen? => kijk checklist ppt
Wat is een team: een vaste groep mensen die werken aan een gezamenlijke taak waar ze afhankelijk zijn van elkaar
om hun doelen te realiseren.
Waarom werken we in Team?
Meer en sneller werk verzetten.
Meer ideeën verzamelen en zo kennis delen, vergroten van het denkveld
Verdelen van de werklast, minder stress.
Grotere impact, breder bereik
fijner werken, aangenamer werken
vervanging en ondersteuning mogelijk bij bijvoorbeeld ziekte (=continuïteit)
veiligheid
Motivatie, elkaar aanmoedigen
Meer oplossingen, leren van elkaar en groeien (eigen ontwikkeling)
De 8 redenen (ex: wat zijn de redenen om te werken in een team)
1. 1 voor allen, alle voor 1
=> continuïteit: de efficiëntie zit in de veerkracht (aanpassingsvermogen)
2. Het wiel niet steeds opnieuw uitvinden.
=> ongeschreven regels die iedereen op de werkvloer weet. (richtlijnen). Dit zorgt voor een vlotte werking.
3. Veel handen maken het werk licht.
=> je kan niet alles in je eentje (verhuizen), dit is te zwaar en duurt langer alleen.
4. Specialisatie
=> in succesvolle teams heb je mensen met uiteenlopende expertise (goede kennis van bepaald vak)
bij problemen of beperkte kennis kan de expert zijn kennis delen.
5. 2 weten meer dan 1
=> grotere kans voor tot oplossingen.
een team is inventiever dan een individu.
6. Team zorgt voor eigen ontwikkeling
=> Je ziet en leert van andere. Ze geven feedback. Je groeit.
7. Erbij willen horen : de groep.
=> dit gaat over de sociale aspecten, je zoekt verbinding en respect.
8. Hierbij willen horen: een specifieke groep (a dream)
=> Hier is sprake van geïnspireerd zijn. Een keuze.
bv: ik wil deel uitmaken van deze groep, omdat ik wil bijdragen aan het milieu.
, [Typ hier] Samenwerken [Typ hier]
4 Dilemma’s bij werken in team: (ex: voorbeelden kunnen geven)
1. Controle versus vertrouwen
=>Je moet goed kunnen schakelen tussen de controle nemen en je werknemers vertrouwen.
Geef je het werk uit handen of behoud je de controle? (belangrijke psychologische bron)
2. Externe eisen versus eigen behoeften
=> werkgevers hebben bepaalde eisen, maar een werknemer heeft ook eisen.
Het is belangrijk hier een goede balans te hebben voor een gezonde werksfeer.
3. Taakgericht versus mensgericht
=>taakgericht is een meer gesloten werkhouding, gericht op resultaten. Dit gaat samen met een formeel
handelen, weinig emotie. Mensgericht is hier de tegenhanger van. Hier is een open werkhouding rekening
houdende met emoties van toepassing. Er zal ook meer in team gewerkt worden.
4. Generaliseren versus specialiseren
=>generaliseren is verschillende taken op zich pakken (HR). Specialiseren is meer uitblinken in een bepaald
vak (expertise). In een team kunnen de specialisten je helpen met hun expertise voor het oplossen van
problemen.
ZIE HET WIELMODEL PPT WERKEN IN TEAM STUDENT PAGINA 26.
EXAMEN VRAAG: ALS MANAGER VAN HET TEAM MOET JE SCHAKEN OP 3 BORDEN TEGELIJK. WELKE EN LEG UIT?
=> HET WIEL MODEL DE DILEMMA’S, DE FASES VAN ONTWIKKELING EN DE DIMENSIES (DIT ZIJN DE 3 BORDEN).
1: Het wiel model: 4 dilemma’s
2: Fases van team ontwikkeling: start-, strijd-, samen-, slotfase
=> gaat als een team ontstaan starten in de startfase. Hier is het vooral waarom bestaan we.
Daarna gaan we bepalen wie welke dagen tot zich neemt en gaan we de strijd der verdeling van deze taken aan.
Nadat alles is uitgeklaard hoe en wat gaan we met ogen op het doel gericht, de samen fase in.
tot slot wordt alles afgerond zijn de doelstellingen behaald en valt het team uit elkaar en neemt afscheid in de
slotfase.
3: dimensies: bestaansrecht, inrichting, dynamiek en omgeving
=> bestaansrecht: Hiervoor zijn we bij elkaar.
waarom? = doel => resultaat. Doelen moeten SMART en FUZZY zijn: specifiek, meetbaar, aanvaardbaar, realistisch,
tijdsgebonden. Fun, uitdagend, zuiver (motivatie uit jezelf), zinnelijk (zintuig prikkelend) , yes (blij).
=> inrichting: samenstelling en diversiteit, kennis en taken
structuur – kennis delen, informatie voorziening, overleggen
takenverdeling – verantwoordelijkheden, talent benutten, autonomie (zelfstandigheid v.h. team, keuzes maken)
=> dynamiek: conflicten en manier van samenwerken
communicatie, feedback, conflicten en vertrouwen, …
alles wat er tussen de leden gebeurt, gedrag van de mensen
ijsberg: 1/3 zichtbaar: waarden bedrijf, indruk, formeel/informeel, procedures, talenten, conflicten,
2/3 onzichtbaar: sfeer, feedback, gedachten, gevoelens, irritaties, plezier verbinding,…
=> omgeving: stakeholders: alle belanghebbende van de organisatie of team.
zowel extern als intern
