Marktonderzoek
Hoofdstuk 1
Deel 1 : Relatie marketing en marktonderzoek
Er zijn 2 niet zo makkelijke vragen hieromtrent
Wat versta je onder de term marketing
Wat versta je onder de term marktonderzoek?
Marketing
Commercieel
Marktonderzoek
beleid =
= marketing
marketing
research
management
Commercieel beleid : “activiteit die erop is gericht producten en/of diensten ter beschikking te
stellen aan bepaalde doelgroepen, op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen
maximaal worden bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken van de doelstellingen van de
onderneming”
Enkele definities marktonderzoek
Onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de nodige
beleidsondersteunende informatie zorgt
Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten of klanten met
het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen
Bedrijfsfunctie die consument, klant en publiek met de marketingverantwoordelijke verbindt
d.m.v. informatie. Die informatie wordt gebruikt om marketing ‘opportunities’ en –
‘problemen’ te ontdekken en te beschrijven, om marketingacties voor te stellen, te verfijnen
en te evalueren, om marketingacties op te volgen en om het inzicht in en het begrijpen van
het marketingproces te verbeteren. Marktonderzoek bepaalt welke informatie in verband
met deze onderwerpen nodig is, ontwerpt de methode om de informatie te verzamelen,
beheert en organiseert de gegevensverzameling, analyseert de resultaten en rapporteert zijn
bevindingen en aanbevelingen.” (De Laet, Offermans & Toye, 2007)
Hoofdstuk 1
Deel 1 : Relatie marketing en marktonderzoek
Er zijn 2 niet zo makkelijke vragen hieromtrent
Wat versta je onder de term marketing
Wat versta je onder de term marktonderzoek?
Marketing
Commercieel
Marktonderzoek
beleid =
= marketing
marketing
research
management
Commercieel beleid : “activiteit die erop is gericht producten en/of diensten ter beschikking te
stellen aan bepaalde doelgroepen, op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen
maximaal worden bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken van de doelstellingen van de
onderneming”
Enkele definities marktonderzoek
Onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de nodige
beleidsondersteunende informatie zorgt
Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten of klanten met
het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen
Bedrijfsfunctie die consument, klant en publiek met de marketingverantwoordelijke verbindt
d.m.v. informatie. Die informatie wordt gebruikt om marketing ‘opportunities’ en –
‘problemen’ te ontdekken en te beschrijven, om marketingacties voor te stellen, te verfijnen
en te evalueren, om marketingacties op te volgen en om het inzicht in en het begrijpen van
het marketingproces te verbeteren. Marktonderzoek bepaalt welke informatie in verband
met deze onderwerpen nodig is, ontwerpt de methode om de informatie te verzamelen,
beheert en organiseert de gegevensverzameling, analyseert de resultaten en rapporteert zijn
bevindingen en aanbevelingen.” (De Laet, Offermans & Toye, 2007)
