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Resume

Summary Kaplan - Norton's Balanced Scorecard Model Detailed Notes with Examples

Note
-
Vendu
-
Pages
1
Publié le
31-05-2023
Écrit en
2022/2023

A-Grade A-level Business Students Notes Kaplan - Norton's Balanced Scorecard Model

Établissement
AQA
Cours
Unit 3 BUSS3 - Strategies for Success








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École, étude et sujet

Niveau d'études
A/AS Level
Editeur
AQA
Sujet
Business Subjects
Cours
Unit 3 BUSS3 - Strategies for Success
Tous les documents sur ce sujet (49)

Infos sur le Document

Publié le
31 mai 2023
Nombre de pages
1
Écrit en
2022/2023
Type
Resume

Sujets

  • aqa business
  • alevel business
  • alevel business models
  • business theories
  • kaplan nortons balanced scorecard model

Aperçu du contenu

Roof .
LI f
. .




profit margin
Rash flow




customer service ratings key principle ;
items returned
.

financial data alone is
customer loyalty insufficient to measure
a firm's performance 31
non financial data must
-




be included .




measures
company performance
'
Aims to improve internal
training hrs $ external communications
productivity
Quality


Labour turnover
R&D spending
Employee engagement

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