Examen: geen definities, telt mee voor 60% van de punten
Hoofddoelstellingen:
- Marktonderzoek kunnen situeren (soorten en methoden)
- Marktonderzoek kunnen evalueren (inzicht in methodologische overwegingen)
- Methodologisch verantwoord marktonderzoek zelf kunnen uitvoeren (van A tot Z)
- Technieken voor dataverzameling beheersen
- Dataverwerking a.d.h.v. multivariate analyse technieken
- Resultaten van marktonderzoek kunnen interpreteren
- Het gebruik van marktonderzoek voor marketingtoepassingen
DEEL 1: INLEIDENDE BEGRIPPEN EN METHODOLOGISCHE OVERWEGINGEN
Hoofdstuk 1: Marktonderzoek
1.1 Types van marktonderzoek
Wat is marktonderzoek?
De onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het marketingmanagementproces voor de nodige
beleidsondersteunende informatie zorgt.
Het marktonderzoek bestrijkt drie elementaire stappen:
1. De diagnose van informatiebehoeften. Dit vergt een goede afstemming tussen de
onderzoeker en de beleidsverantwoordelijke.
2. De selectie van pertinente onderzoeksvariabelen. Dit vergt een goede vertaling van het
marketingprobleem in onderzoeksvragen en onderzoeksopzetten.
3. Het genereren van betrouwbare en valide informatie door het volgens de regels der kunst
verzamelen en analyseren van gegevens
In eerste instantie zal het marktonderzoek nuttig zijn in die fase van het strategisch beleid waarin de
grote opties en doelstellingen worden geformuleerd.
1