Hoofdstuk 1- Grondbeginselen van ondernemerschap en economie;
In het boek gebruiken ze het begrip bedrijf of onderneming 1als een winstgerichte organisatie die
goederen of diensten levert die in bepaalde behoeften van de Klant voorzien.
Bijdragen van bedrijf/onderneming aan de maatschappij;
Verschaffen van voorzieningen voor de maatschappij zoals onderdak, kleding, eten, transport
en nog veel meer.
Verschaffen van werkgelegenheid en inkomen
Afdracht van belastingen voor maatschappelijke voorzieningen
Herinvesteren van winst2 in economie waardoor kwaliteit van leven stijgt
Bijdragen van een maatschappij aan een bedrijf/onderneming;
Verschaffen van voorzieningen voor de maatschappij
Verschaffen van werkgelegenheid en inkomen
Afdracht van belastingen voor maatschappelijke voorzieningen
Herinvesteren van winst in economie waardoor kwaliteit van leven stijgt
Bedrijf typologieën (I & II&III);
I. Profit of non-profit
- Profit; Heeft het doel om winst te maken (denk aan bedrijven zoals Apple).
- Non-profit; Niet gericht op het maken van winst (denk aan ziekenhuizen of overheid
instanties).
II. Producent of dienstverlener
- Producent Kapitaalintensief, Produceren voornamelijk tastbare goederen of
producten. Worden ook kapitaalintensieve bedrijven genoemd; kapitaal is nodig om in de
productiesector te kunnen concurreren. (= toetredingsdrempel)
- Dienstverlening Arbeidsintensief, voeren vaak klant gewenste activiteiten uit. Zijn over
het algemeen arbeidsintensieve bedrijven; personeelskosten liggen vaak hoger dan de vaste
activa. (=bezittingen van het bedrijf)
III. Treacy & Wiersma
Bedrijven indelen op hun focus met betrekking tot presteren;
- Customer intimacy
- ‘’Unieke service, precies wat ik zoek, op maat gemaakt.’’ Scoren met je relatie.
- Operational excellence
- ‘’Betrouwbare kwaliteit, geen fouten, aantrekkelijke prijs.’’ Scoren met je processen.
- Product leadership
- ‘’Het meest innovatief, vernieuwend, marktleider.’’ Scoren met je producten.
Groep dienstverleners stijgt om een aantal redenen;
Meer te besteden door de consument
Dienstverlening wordt gericht op veranderende demografische patronen
Dienstverlening is nodig ter ondersteuning van nieuwe producten en technologieën
Bedrijven hebben meer behoefte aan professioneel advies.
1 Bedrijf of onderneming; Een organisatie met winstoogmerk die door de consument gewenste goederen en/of
diensten levert.
2 Winst; Geld dat overblijft na de aftrek van kosten en belastingen van de door verkoop van goederen en/of
diensten gegenereerde omzet.