,Inhoudsopgave
Oefenvragen hoofdstuk 1.............................................................................2
Antwoorden hoofdstuk 1..............................................................................3
Oefenvragen hoofdstuk 2.............................................................................4
Antwoorden hoofdstuk 2..............................................................................5
Oefenvragen hoofdstuk 3.............................................................................6
Antwoorden hoofdstuk 3..............................................................................8
Oefenvragen hoofdstuk 4.............................................................................9
Antwoorden hoofdstuk 4............................................................................11
Oefenvragen hoofdstuk 5...........................................................................12
Antwoorden hoofdstuk 5............................................................................13
Oefenvragen hoofdstuk 6...........................................................................14
Antwoorden hoofdstuk 6............................................................................16
Oefenvragen hoofdstuk 7...........................................................................17
Antwoorden hoofdstuk 7............................................................................18
Oefenvragen hoofdstuk 8...........................................................................19
Antwoorden hoofdstuk 8............................................................................21
Oefenvragen hoofdstuk 9...........................................................................22
Antwoorden hoofdstuk 9............................................................................23
Oefenvragen hoofdstuk 10.........................................................................24
Antwoorden hoofdstuk 10..........................................................................27
Oefenvragen hoofdstuk 12.........................................................................28
Antwoorden hoofdstuk 12..........................................................................29
Oefenvragen Baarda..................................................................................30
Antwoorden Baarda...................................................................................30
Oefenvragen aanvullend materiaal kwaliteitscriteria.................................31
Antwoorden aanvullend materiaal kwaliteitscriteria..................................31
Oefenvragen segmentatiemodellen...........................................................32
Antwoorden segmentatiemodellen............................................................32
Oefenvragen persona.................................................................................33
Antwoorden persona..................................................................................33
Oefenvragen deskresearch........................................................................34
Antwoorden deskresearch..........................................................................34
Oefenvragen steekproef trekken...............................................................35
Antwoorden steekproef trekken.................................................................35
Oefenvragen betrouwbaarheid en validiteit...............................................36
Antwoorden betrouwbaarheid en validiteit................................................36
Oefenvragen meetniveaus.........................................................................37
Antwoorden meetniveaus..........................................................................37
1
,Oefenvragen hoofdstuk 1
1. Wat is het marketingconcept?
a. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door effectiever te zijn dan de concurrent in het creëren, leveren en
communiceren van klantwaarde aan zijn gekozen doelgroep.
b. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door de productieprocessen te optimaliseren.
c. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door de hoogst mogelijke winst te behalen.
d. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door zich te richten op de belangen van de aandeelhouders.
2. Welke elementen maken deel uit van de marketingmix?
a. Innovatie, kwaliteit, efficiëntie en kostenbesparing.
b. Omzet, winst, kosten en klanttevredenheid.
c. Personeel, processen, fysieke omgeving en klanten.
d. Product/dienst, prijs, promotie en plaats.
3. Waar moet een goede marketingstrategie aan voldoen?
a. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf de hoogst mogelijke omzet behaalt.
b. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf de laagst mogelijke kosten heeft.
c. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf maximale winst behaalt.
d. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf werkelijk tegemoet komt aan de wensen
en behoeften van de afnemers.
4. Waarom is marktonderzoek belangrijk voor een bedrijf?
a. Om de hoogst mogelijke winst te behalen.
b. Om de laagst mogelijke kosten te hebben.
c. Om objectieve, accurate en tijdige informatie te krijgen om de juiste zakelijke
beslissingen te nemen.
d. Om te voldoen aan de wensen van de aandeelhouders.
5. Wat is marktonderzoek?
a. Het ontwerpen van producten die aantrekkelijk zijn voor de klant.
b. Het verbeteren van de interne processen van het bedrijf.
c. Het verzamelen van objectieve informatie over de consument, distributiekanalen,
werknemers of concurrentie.
d. Het verzamelen van subjectieve informatie over de concurrentie.
6. Wat is de rol van marktonderzoek in service-gerichte marketing?
a. Het is cruciaal om te weten waar de eindgebruiker behoefte aan heeft.
b. Het is gericht op het creëren van nieuwe markten.
c. Het is niet relevant voor service-gerichte marketing.
d. Het richt zich vooral op de concurrentieanalyse.
7. Is marktonderzoek een garantie voor goede besluiten?
a. Het is afhankelijk van de beschikbare middelen
b. Het is afhankelijk van de grootte van het bedrijf
c. Ja, altijd
d. Nee, het kan soms tot foutieve beslissingen leiden
2
, 8. Welke van de volgende mogelijkheden om marktonderzoek toe te passen, gaat
over het bepalen van de marktvraag?
a. Analyse van de concurrentie.
b. Marketingaudits.
c. Onderzoek naar gebruik van product of dienst.
d. Vaststellen van marktsegmenten.
9. Welke vorm van marktonderzoek wordt gedaan om specifieke problemen op te
lossen?
a. Evaluatieonderzoek naar de marketingmix.
b. Fundamenteel onderzoek.
c. Toegepast onderzoek.
d. Tracking research.
10. Welke van de volgende mogelijkheden om marktonderzoek toe te passen gaat
over het controleren van het marketingresultaat?
a. Analyse van de concurrentie.
b. Analyse van de omgeving.
c. Imagoanalyse.
d. Potentiële marketingacties opstarten, verfijnen en evalueren.
11. Welke vorm van marktonderzoek wordt verricht om onze kennis te vergroten?
a. Evaluatieonderzoek naar de marketingmix.
b. Fundamenteel onderzoek.
c. Toegepast onderzoek.
d. Tracking research.
Antwoorden hoofdstuk 1
1. a
2. d
3. d
4. c
5. c
6. a
7. d
8. c
9. c
10. c
11. b
3
Oefenvragen hoofdstuk 1.............................................................................2
Antwoorden hoofdstuk 1..............................................................................3
Oefenvragen hoofdstuk 2.............................................................................4
Antwoorden hoofdstuk 2..............................................................................5
Oefenvragen hoofdstuk 3.............................................................................6
Antwoorden hoofdstuk 3..............................................................................8
Oefenvragen hoofdstuk 4.............................................................................9
Antwoorden hoofdstuk 4............................................................................11
Oefenvragen hoofdstuk 5...........................................................................12
Antwoorden hoofdstuk 5............................................................................13
Oefenvragen hoofdstuk 6...........................................................................14
Antwoorden hoofdstuk 6............................................................................16
Oefenvragen hoofdstuk 7...........................................................................17
Antwoorden hoofdstuk 7............................................................................18
Oefenvragen hoofdstuk 8...........................................................................19
Antwoorden hoofdstuk 8............................................................................21
Oefenvragen hoofdstuk 9...........................................................................22
Antwoorden hoofdstuk 9............................................................................23
Oefenvragen hoofdstuk 10.........................................................................24
Antwoorden hoofdstuk 10..........................................................................27
Oefenvragen hoofdstuk 12.........................................................................28
Antwoorden hoofdstuk 12..........................................................................29
Oefenvragen Baarda..................................................................................30
Antwoorden Baarda...................................................................................30
Oefenvragen aanvullend materiaal kwaliteitscriteria.................................31
Antwoorden aanvullend materiaal kwaliteitscriteria..................................31
Oefenvragen segmentatiemodellen...........................................................32
Antwoorden segmentatiemodellen............................................................32
Oefenvragen persona.................................................................................33
Antwoorden persona..................................................................................33
Oefenvragen deskresearch........................................................................34
Antwoorden deskresearch..........................................................................34
Oefenvragen steekproef trekken...............................................................35
Antwoorden steekproef trekken.................................................................35
Oefenvragen betrouwbaarheid en validiteit...............................................36
Antwoorden betrouwbaarheid en validiteit................................................36
Oefenvragen meetniveaus.........................................................................37
Antwoorden meetniveaus..........................................................................37
1
,Oefenvragen hoofdstuk 1
1. Wat is het marketingconcept?
a. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door effectiever te zijn dan de concurrent in het creëren, leveren en
communiceren van klantwaarde aan zijn gekozen doelgroep.
b. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door de productieprocessen te optimaliseren.
c. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door de hoogst mogelijke winst te behalen.
d. Een zakelijke visie waarmee een bedrijf zijn organisatorische doelstellingen wil
bereiken door zich te richten op de belangen van de aandeelhouders.
2. Welke elementen maken deel uit van de marketingmix?
a. Innovatie, kwaliteit, efficiëntie en kostenbesparing.
b. Omzet, winst, kosten en klanttevredenheid.
c. Personeel, processen, fysieke omgeving en klanten.
d. Product/dienst, prijs, promotie en plaats.
3. Waar moet een goede marketingstrategie aan voldoen?
a. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf de hoogst mogelijke omzet behaalt.
b. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf de laagst mogelijke kosten heeft.
c. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf maximale winst behaalt.
d. Het moet ervoor zorgen dat het bedrijf werkelijk tegemoet komt aan de wensen
en behoeften van de afnemers.
4. Waarom is marktonderzoek belangrijk voor een bedrijf?
a. Om de hoogst mogelijke winst te behalen.
b. Om de laagst mogelijke kosten te hebben.
c. Om objectieve, accurate en tijdige informatie te krijgen om de juiste zakelijke
beslissingen te nemen.
d. Om te voldoen aan de wensen van de aandeelhouders.
5. Wat is marktonderzoek?
a. Het ontwerpen van producten die aantrekkelijk zijn voor de klant.
b. Het verbeteren van de interne processen van het bedrijf.
c. Het verzamelen van objectieve informatie over de consument, distributiekanalen,
werknemers of concurrentie.
d. Het verzamelen van subjectieve informatie over de concurrentie.
6. Wat is de rol van marktonderzoek in service-gerichte marketing?
a. Het is cruciaal om te weten waar de eindgebruiker behoefte aan heeft.
b. Het is gericht op het creëren van nieuwe markten.
c. Het is niet relevant voor service-gerichte marketing.
d. Het richt zich vooral op de concurrentieanalyse.
7. Is marktonderzoek een garantie voor goede besluiten?
a. Het is afhankelijk van de beschikbare middelen
b. Het is afhankelijk van de grootte van het bedrijf
c. Ja, altijd
d. Nee, het kan soms tot foutieve beslissingen leiden
2
, 8. Welke van de volgende mogelijkheden om marktonderzoek toe te passen, gaat
over het bepalen van de marktvraag?
a. Analyse van de concurrentie.
b. Marketingaudits.
c. Onderzoek naar gebruik van product of dienst.
d. Vaststellen van marktsegmenten.
9. Welke vorm van marktonderzoek wordt gedaan om specifieke problemen op te
lossen?
a. Evaluatieonderzoek naar de marketingmix.
b. Fundamenteel onderzoek.
c. Toegepast onderzoek.
d. Tracking research.
10. Welke van de volgende mogelijkheden om marktonderzoek toe te passen gaat
over het controleren van het marketingresultaat?
a. Analyse van de concurrentie.
b. Analyse van de omgeving.
c. Imagoanalyse.
d. Potentiële marketingacties opstarten, verfijnen en evalueren.
11. Welke vorm van marktonderzoek wordt verricht om onze kennis te vergroten?
a. Evaluatieonderzoek naar de marketingmix.
b. Fundamenteel onderzoek.
c. Toegepast onderzoek.
d. Tracking research.
Antwoorden hoofdstuk 1
1. a
2. d
3. d
4. c
5. c
6. a
7. d
8. c
9. c
10. c
11. b
3
