Operative Kontrolle- Baltzer
Wiederholung
1. Grundlagen der Kontrolle
- Die unterschiedlichen Interpretationsmöglichkeiten von Kontrolle kennen.
- Die Funktionen der Kontrolle erläutern können.
- Die Arten der Kontrolle kennen.
- Das Controllability-Prinzip erläutern können.
- Die Arten von Responsibility Centern kennen und Beispiele geben können.
,Interpretation
Funktionen der Kontrolle
1. Korrektur: Neuausrichtung v. Steuerungs- & Ausführungshandlungen zur Erreichung der Ziele
2. Lern: Erkenntnisgewinn, der bei späteren Handlungen berücksichtigt werden kann
3. Dokumentations-: Ausgleich von Informationsasymmetrien durch Rechenschaftslegung
4. Präventiv: da Kontrollen kommen werden bzw. möglich sind, erfolgt eine automatische
Ausrichtung an den Zielen
5. Beurteilungs-: Abweichungsermittlung als Grundlage zur Leistungsbewertung
(Voraussetzung: Einhaltung Controllability Prinzip)
Controllability Prinzip
- Man kann/sollte nur für diejenigen Abweichungen verantwortlich gemacht werden,
welche durch eigene Handlung beeinflusst werden können. (z.B. UN-externe Faktoren
nicht/kaum beeinflussbar)
- In der Abweichungsanalyse wird Gesamtabweichung in versch. Teilabweichungen
aufgespalten: Einschätzung- Lagen die Gründe innerhalb des Einflussbereichs des
Beurteilenden?
- Bedingter Controllability: Nicht alle Einflussgrößen können beeinflusst werden, aber es
gelten für alle dieselben Rahmenbedingungen.
- Responsibility Center beruhen darauf
Arten der Kontrolle
1. Träger
Selbstkontrolle (prozessintegriert), d.h. Kontrolle durch die am Prozess Beteiligten selbst
Fremdkontrolle (prozessunabhängig) d.h. Kontrolle durch nicht am Prozess beteiligte Dritte
2. Anlass
Laufend
Regelkontrolle
Anlassbezogen
, 3. Zeitpunkt (aus Prozessperspektive)
Fortschrittskontrolle (begleitend): Einflussnahme noch möglich
Realisationskontrolle (nachträglich): Prozess ist bereits beendet, d.h. bereits eingetretene
Abweichungen können nur noch festgestellt werden
4. Objekt
Verfahrenskontrolle
Ergebniskontrolle
5. Umfang
Totalkontrolle: alle Objekte
Partialkontrolle: nur Stichproben
Arten von Responsibility Centern
1. Cost: OE kann eigenen Kostenanfall beeinflussen für die Erbringung der festgelegten
Leistungen Einhaltung Kostenbudget, z.B. Einkauf, MARKT, CONT
2. Service: OE kann eignen Kostenanfall beeinflussen, nicht jedoch die Menge der intern
erbrachten Leistungen Einhaltung Kosten/Leistungs-Relation, z.B. Werke
3. Revenue: OE kann die Höhe der UE beeinflussen, nicht jedoch HK Umsatzziel, z.B. eigene
Verkaufseinrichtungen
4. Profit: OE kann Kosten beeinflussen, die für Erzielung von UE anfallen absolutes
Gewinnziel/rel. Gewinnmargenziel, z.B. Business Unit von UN
5. Investment: OE kann selbst über die Investitionen entscheiden, mit denen Gewinne erzielt
werden sollen Kapitalrentabilitätsziel, z.B. TG in Management Holding
Wiederholung
1. Grundlagen der Kontrolle
- Die unterschiedlichen Interpretationsmöglichkeiten von Kontrolle kennen.
- Die Funktionen der Kontrolle erläutern können.
- Die Arten der Kontrolle kennen.
- Das Controllability-Prinzip erläutern können.
- Die Arten von Responsibility Centern kennen und Beispiele geben können.
,Interpretation
Funktionen der Kontrolle
1. Korrektur: Neuausrichtung v. Steuerungs- & Ausführungshandlungen zur Erreichung der Ziele
2. Lern: Erkenntnisgewinn, der bei späteren Handlungen berücksichtigt werden kann
3. Dokumentations-: Ausgleich von Informationsasymmetrien durch Rechenschaftslegung
4. Präventiv: da Kontrollen kommen werden bzw. möglich sind, erfolgt eine automatische
Ausrichtung an den Zielen
5. Beurteilungs-: Abweichungsermittlung als Grundlage zur Leistungsbewertung
(Voraussetzung: Einhaltung Controllability Prinzip)
Controllability Prinzip
- Man kann/sollte nur für diejenigen Abweichungen verantwortlich gemacht werden,
welche durch eigene Handlung beeinflusst werden können. (z.B. UN-externe Faktoren
nicht/kaum beeinflussbar)
- In der Abweichungsanalyse wird Gesamtabweichung in versch. Teilabweichungen
aufgespalten: Einschätzung- Lagen die Gründe innerhalb des Einflussbereichs des
Beurteilenden?
- Bedingter Controllability: Nicht alle Einflussgrößen können beeinflusst werden, aber es
gelten für alle dieselben Rahmenbedingungen.
- Responsibility Center beruhen darauf
Arten der Kontrolle
1. Träger
Selbstkontrolle (prozessintegriert), d.h. Kontrolle durch die am Prozess Beteiligten selbst
Fremdkontrolle (prozessunabhängig) d.h. Kontrolle durch nicht am Prozess beteiligte Dritte
2. Anlass
Laufend
Regelkontrolle
Anlassbezogen
, 3. Zeitpunkt (aus Prozessperspektive)
Fortschrittskontrolle (begleitend): Einflussnahme noch möglich
Realisationskontrolle (nachträglich): Prozess ist bereits beendet, d.h. bereits eingetretene
Abweichungen können nur noch festgestellt werden
4. Objekt
Verfahrenskontrolle
Ergebniskontrolle
5. Umfang
Totalkontrolle: alle Objekte
Partialkontrolle: nur Stichproben
Arten von Responsibility Centern
1. Cost: OE kann eigenen Kostenanfall beeinflussen für die Erbringung der festgelegten
Leistungen Einhaltung Kostenbudget, z.B. Einkauf, MARKT, CONT
2. Service: OE kann eignen Kostenanfall beeinflussen, nicht jedoch die Menge der intern
erbrachten Leistungen Einhaltung Kosten/Leistungs-Relation, z.B. Werke
3. Revenue: OE kann die Höhe der UE beeinflussen, nicht jedoch HK Umsatzziel, z.B. eigene
Verkaufseinrichtungen
4. Profit: OE kann Kosten beeinflussen, die für Erzielung von UE anfallen absolutes
Gewinnziel/rel. Gewinnmargenziel, z.B. Business Unit von UN
5. Investment: OE kann selbst über die Investitionen entscheiden, mit denen Gewinne erzielt
werden sollen Kapitalrentabilitätsziel, z.B. TG in Management Holding
