ONDERZOEK
Samenvattingen – Oefeningen – Examenvragen
2022-2023
,Oktober - Januari 2022-2023
INHOUDSOPGAVE
Inhoudsopgave
1 01 ALGEMENE INTRODUCTIE – ONDERZOEK .............................................................................................5
1.1 BELANG VAN ONDERZOEK ................................................................................................................................................... 5
1.2 DIVERSE VORMEN MARKTONDERZOEK .............................................................................................................................. 5
1.2.1 CATEGORIEËN VAN MARKTONDERZOEK ....................................................................................................................... 5
1.2.2 VERSCHILLENDE INDELINGEN VAN MARKTONDERZOEK ............................................................................................ 5
1.3 VERSCHIL KWALITATIEF VS KWANTITATIEF ONDERZOEK .............................................................................................. 6
1.3.1 VOORBEELDEN KWANTITATIEF ONDERZOEK............................................................................................................... 6
1.3.1.1 GESLOTEN VRAGEN .......................................................................................................................................................... 6
2 02 – BELANG VAN DESKRESEARCH ................................................................................................................7
2.1 CATEGORIEËN VAN DESKRESEARCH ................................................................................................................................... 7
2.1.1 DESKRESEARCH (SECUNDAIRE DATA) .......................................................................................................................... 7
2.1.1.1 DOEL .................................................................................................................................................................................. 7
2.1.1.2 VOOR EN NADELEN .......................................................................................................................................................... 7
2.1.2 EIGEN EMPIRISCH ONDERZOEK (PRIMAIRE DATA) ..................................................................................................... 8
2.2 PRIMAIRE VS SECUNDAIRE BRONNEN ................................................................................................................................ 8
2.2.1 PRIMAIRE DATA ................................................................................................................................................................ 8
2.2.2 SECUNDAIRE DATA ........................................................................................................................................................... 8
2.3 VERSCHILLENDE BRONNEN ................................................................................................................................................. 8
2.3.1 EXTERNE BRONNEN ......................................................................................................................................................... 8
2.4 DE STAPPEN TOT EEN CREATIEF CONCEPT........................................................................................................................ 9
2.4.1 STAP 1 - UITDAGING SCHERPSTELLEN.......................................................................................................................... 9
2.4.2 STAP 2 – DNA VAN OPDRACHTEGEVER ....................................................................................................................... 9
2.4.3 STAP 3 – DOELPUBLIEK KENNEN .................................................................................................................................. 9
2.4.4 STAP 4 – OMGEVING ANALYSEREN ............................................................................................................................... 9
3 03 – INLEIDING SOORTEN SURVEYS............................................................................................................ 10
3.1 HET BELANG VAN SURVEYS ...............................................................................................................................................10
3.2 SOORTEN ONDERZOEKEN...................................................................................................................................................10
3.3 DE VOORDELEN VAN SURVEYS ..........................................................................................................................................10
3.4 SOORTEN SURVEYS..............................................................................................................................................................11
3.4.1 FACE-TO-FACE SURVEY .................................................................................................................................................11
3.4.1.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................11
3.4.1.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................11
3.4.2 TELEFONSICHE SURVEY .................................................................................................................................................12
3.4.2.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................12
3.4.2.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................12
3.4.3 CATI ................................................................................................................................................................................12
3.4.4 SCHRIFTELIJKE SURVEY .................................................................................................................................................12
3.4.4.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................12
3.4.4.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................12
3.4.5 ONLINE SURVEY ................................................................................................................................................................ 3
3.4.5.1 VOORDELEN ...................................................................................................................................................................... 3
3.4.5.2 NADELEN ........................................................................................................................................................................... 3
3.4.6 RESPONDENT ZELFSTANDIG: ALGEMEEN ..................................................................................................................... 3
3.4.6.1 VOORDELEN: ..................................................................................................................................................................... 3
3.4.6.2 NADELEN: ......................................................................................................................................................................... 3
3.4.7 GEMENGDE SURVEY ......................................................................................................................................................... 3
3.4.7.1 VOORDELEN ...................................................................................................................................................................... 3
3.4.7.2 NADELEN ........................................................................................................................................................................... 3
3.5 WANNEER WELKE SURVEY GEBRUIKEN............................................................................................................................. 3
3.6 PRAKTISCHE VRAGEN ........................................................................................................................................................... 4
4 04 – VRAAG-EN ANTWOORD FORMATS ........................................................................................................5
2
Onderzoek 2COMM
,Oktober - Januari 2022-2023
4.1 3 SOORTEN MOGELIJK VRAAG-EN-ANTWOORDFORMATS ................................................................................................ 5
4.1.1 OPEN VRAGEN ................................................................................................................................................................... 5
4.1.1.1 VOORDELEN EN NADELEN VAN OPEN VRAGEN ............................................................................................................ 5
4.1.1.2 VOORBEELDEN OPEN VRAGEN........................................................................................................................................ 5
4.1.2 GESLOTEN VRAGEN .......................................................................................................................................................... 6
4.1.2.1 VOORDELEN EN NADELEN VAN GESLOTEN VRAGEN .................................................................................................... 6
4.1.3 ANTWOORDSCHALEN ...................................................................................................................................................... 7
4.1.3.1 SOORTEN ANTWOORDSCHALEN ..................................................................................................................................... 7
4.1.3.1.1 NATUURLIJKE ANTWOORDSCHAAL ........................................................................................................................... 7
4.1.3.1.2 SYNTHETISCHE ANTWOORDSCHAAL......................................................................................................................... 7
4.1.3.2 VARIATIES IN ANTWOORSCHALEN ................................................................................................................................. 7
5 05 - MEETNIVEAUS ..............................................................................................................................................8
5.1 CODES EN VARIABELEN ........................................................................................................................................................ 8
5.2 SOORTEN VARIABELEN ......................................................................................................................................................... 8
5.3 CATEGORISCH ........................................................................................................................................................................ 8
5.3.1 NOMINALE NIVEAU .......................................................................................................................................................... 8
5.3.2 ORDINALE NIVEAU ........................................................................................................................................................... 8
5.4 METRISCH .............................................................................................................................................................................. 8
5.4.1 RATIOSCHALEN................................................................................................................................................................. 8
5.4.2 INTERVALSCHALEN .......................................................................................................................................................... 8
5.5 VOORBEELDEN ...................................................................................................................................................................... 9
5.6 BETROUWBAARHEID & VALIDEIT & MEETFOUTEN ......................................................................................................... 9
5.7 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 5 .................................................................................................................................................. 9
6 06 – OPMAKEN VAN EEN VRAGENLIJST: STAPPENPLAN ...................................................................... 10
6.1 DE FUNCTIES VAN EEN VRAGENLIJST ...............................................................................................................................10
6.2 DE INLEIDING ......................................................................................................................................................................10
6.3 VOLGORDE VAN SURVEY.....................................................................................................................................................10
6.4 TIPS .......................................................................................................................................................................................10
6.5 VOORBEELDVRAGEN SURVEY ............................................................................................................................................11
6.6 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 6 ................................................................................................................................................11
7 07 - STEEKPROEFTREKKINGTREKKING .................................................................................................... 12
7.1 DE BASISBEGRIPPEN ROND TREKKEN VAN STEEKPROEVEN .........................................................................................12
7.1.1 POPULATIE:.....................................................................................................................................................................12
7.1.2 STEEKPROEF: ..................................................................................................................................................................12
7.1.3 STEEKPROEFEENHEID ...................................................................................................................................................12
7.1.4 VOLLEDIGE TELLING ......................................................................................................................................................12
7.1.5 STEEKPROEFFOUT ..........................................................................................................................................................12
7.1.6 STEEKPROEFKADER .......................................................................................................................................................12
7.1.7 STEEKPROEFKADERFOUT..............................................................................................................................................12
7.1.8 STEEKPROEFNAUWKEURIGHEID ..................................................................................................................................12
7.1.9 DE STEEKPROEFOMVANG ..............................................................................................................................................12
8 08 - SOORTEN STEEKPORVEEN .................................................................................................................... 13
8.1 BASISMETHODEN ................................................................................................................................................................13
8.1.1 ASELECTE STEEKPROEF – TOEVALSSTEEKPROEF ......................................................................................................13
8.1.1.1 DE VIER METHODES .......................................................................................................................................................13
8.1.1.1.1 ENKELVOUDIGE ASELECTE STEEKPROEVEN ..........................................................................................................13
8.1.1.1.2 SYSTEMATISCHE STEEKPROEVEN ...........................................................................................................................13
8.1.1.1.3 CLUSTERPROEVEN.....................................................................................................................................................14
8.1.1.1.4 GESTRATIFICEERDE PROEF ......................................................................................................................................14
8.1.2 NIET-ASELECTE STEEKPROEF – NIET-TOEVALSSTEEKPROEF .................................................................................14
8.1.2.1 DE VIER METHODES .......................................................................................................................................................14
8.1.2.2 GEMAKSSTEEKPROEVEN ...............................................................................................................................................14
8.1.2.3 BEREDENEERDE STEEKPROEVEN ................................................................................................................................14
8.1.2.4 SNEEUWBALSTEEKPROEVEN ........................................................................................................................................15
8.1.2.5 QUOTASTEEKPROEVEN .................................................................................................................................................15
8.2 METHODES OP ONLINE OMGEVING ...................................................................................................................................15
3
Onderzoek 2COMM
, Oktober - Januari 2022-2023
8.3 STAPPEN IN STEEKPROEFTREKKING ................................................................................................................................15
8.4 VERTEKENING .....................................................................................................................................................................15
8.5 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 8 ................................................................................................................................................16
9 09 - STEEKPROEF GROOTTE BEPALEN ...................................................................................................... 17
9.1 OMVANG ...............................................................................................................................................................................17
9.2 BETROUWBAARHEIDSINVAL .............................................................................................................................................17
9.3 VARIABILITEIT.....................................................................................................................................................................17
9.4 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 9 ................................................................................................................................................18
10 10 – STEEKPROEFFOUTEN ......................................................................................................................... 19
10.1 NIET-STEEKPROEFFOUTEN ...............................................................................................................................................19
10.2 UITVOERDERFOUTEN .........................................................................................................................................................19
10.3 RESPONDENTENFOUTEN....................................................................................................................................................19
10.4 VOORKOMEN VAN FOUTEN .................................................................................................................................................. 3
10.5 FOUTEN IN ONLINE SURVEY ................................................................................................................................................. 3
10.6 NON RESPONSES .................................................................................................................................................................... 3
10.6.1 SOORTEN NON-RESPONSES ............................................................................................................................................. 3
10.6.1.1 PARTIËLE NON-RESPONS: .......................................................................................................................................... 3
10.6.1.2 AFBREKEN:................................................................................................................................................................... 3
10.6.1.3 ITEM OMISSION: ........................................................................................................................................................... 3
10.6.2 NON-RESPONSES VERMIJDEN ......................................................................................................................................... 3
11 EXAMENINFORMATIE: ONDERZOEK .........................................................................................................4
11.1 LEERSTOF ............................................................................................................................................................................... 4
11.1.1 TE KENNEN: ...................................................................................................................................................................... 4
11.1.2 NIET TE KENNEN: ............................................................................................................................................................. 4
11.2 VOORBEELDEN MULTIPLE CHOICE VRAGEN: ..................................................................................................................... 4
11.3 VOORBEELDEN OPEN VRAGEN: ........................................................................................................................................... 4
4
Onderzoek 2COMM
Samenvattingen – Oefeningen – Examenvragen
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,Oktober - Januari 2022-2023
INHOUDSOPGAVE
Inhoudsopgave
1 01 ALGEMENE INTRODUCTIE – ONDERZOEK .............................................................................................5
1.1 BELANG VAN ONDERZOEK ................................................................................................................................................... 5
1.2 DIVERSE VORMEN MARKTONDERZOEK .............................................................................................................................. 5
1.2.1 CATEGORIEËN VAN MARKTONDERZOEK ....................................................................................................................... 5
1.2.2 VERSCHILLENDE INDELINGEN VAN MARKTONDERZOEK ............................................................................................ 5
1.3 VERSCHIL KWALITATIEF VS KWANTITATIEF ONDERZOEK .............................................................................................. 6
1.3.1 VOORBEELDEN KWANTITATIEF ONDERZOEK............................................................................................................... 6
1.3.1.1 GESLOTEN VRAGEN .......................................................................................................................................................... 6
2 02 – BELANG VAN DESKRESEARCH ................................................................................................................7
2.1 CATEGORIEËN VAN DESKRESEARCH ................................................................................................................................... 7
2.1.1 DESKRESEARCH (SECUNDAIRE DATA) .......................................................................................................................... 7
2.1.1.1 DOEL .................................................................................................................................................................................. 7
2.1.1.2 VOOR EN NADELEN .......................................................................................................................................................... 7
2.1.2 EIGEN EMPIRISCH ONDERZOEK (PRIMAIRE DATA) ..................................................................................................... 8
2.2 PRIMAIRE VS SECUNDAIRE BRONNEN ................................................................................................................................ 8
2.2.1 PRIMAIRE DATA ................................................................................................................................................................ 8
2.2.2 SECUNDAIRE DATA ........................................................................................................................................................... 8
2.3 VERSCHILLENDE BRONNEN ................................................................................................................................................. 8
2.3.1 EXTERNE BRONNEN ......................................................................................................................................................... 8
2.4 DE STAPPEN TOT EEN CREATIEF CONCEPT........................................................................................................................ 9
2.4.1 STAP 1 - UITDAGING SCHERPSTELLEN.......................................................................................................................... 9
2.4.2 STAP 2 – DNA VAN OPDRACHTEGEVER ....................................................................................................................... 9
2.4.3 STAP 3 – DOELPUBLIEK KENNEN .................................................................................................................................. 9
2.4.4 STAP 4 – OMGEVING ANALYSEREN ............................................................................................................................... 9
3 03 – INLEIDING SOORTEN SURVEYS............................................................................................................ 10
3.1 HET BELANG VAN SURVEYS ...............................................................................................................................................10
3.2 SOORTEN ONDERZOEKEN...................................................................................................................................................10
3.3 DE VOORDELEN VAN SURVEYS ..........................................................................................................................................10
3.4 SOORTEN SURVEYS..............................................................................................................................................................11
3.4.1 FACE-TO-FACE SURVEY .................................................................................................................................................11
3.4.1.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................11
3.4.1.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................11
3.4.2 TELEFONSICHE SURVEY .................................................................................................................................................12
3.4.2.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................12
3.4.2.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................12
3.4.3 CATI ................................................................................................................................................................................12
3.4.4 SCHRIFTELIJKE SURVEY .................................................................................................................................................12
3.4.4.1 VOORDELEN ....................................................................................................................................................................12
3.4.4.2 NADELEN .........................................................................................................................................................................12
3.4.5 ONLINE SURVEY ................................................................................................................................................................ 3
3.4.5.1 VOORDELEN ...................................................................................................................................................................... 3
3.4.5.2 NADELEN ........................................................................................................................................................................... 3
3.4.6 RESPONDENT ZELFSTANDIG: ALGEMEEN ..................................................................................................................... 3
3.4.6.1 VOORDELEN: ..................................................................................................................................................................... 3
3.4.6.2 NADELEN: ......................................................................................................................................................................... 3
3.4.7 GEMENGDE SURVEY ......................................................................................................................................................... 3
3.4.7.1 VOORDELEN ...................................................................................................................................................................... 3
3.4.7.2 NADELEN ........................................................................................................................................................................... 3
3.5 WANNEER WELKE SURVEY GEBRUIKEN............................................................................................................................. 3
3.6 PRAKTISCHE VRAGEN ........................................................................................................................................................... 4
4 04 – VRAAG-EN ANTWOORD FORMATS ........................................................................................................5
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4.1 3 SOORTEN MOGELIJK VRAAG-EN-ANTWOORDFORMATS ................................................................................................ 5
4.1.1 OPEN VRAGEN ................................................................................................................................................................... 5
4.1.1.1 VOORDELEN EN NADELEN VAN OPEN VRAGEN ............................................................................................................ 5
4.1.1.2 VOORBEELDEN OPEN VRAGEN........................................................................................................................................ 5
4.1.2 GESLOTEN VRAGEN .......................................................................................................................................................... 6
4.1.2.1 VOORDELEN EN NADELEN VAN GESLOTEN VRAGEN .................................................................................................... 6
4.1.3 ANTWOORDSCHALEN ...................................................................................................................................................... 7
4.1.3.1 SOORTEN ANTWOORDSCHALEN ..................................................................................................................................... 7
4.1.3.1.1 NATUURLIJKE ANTWOORDSCHAAL ........................................................................................................................... 7
4.1.3.1.2 SYNTHETISCHE ANTWOORDSCHAAL......................................................................................................................... 7
4.1.3.2 VARIATIES IN ANTWOORSCHALEN ................................................................................................................................. 7
5 05 - MEETNIVEAUS ..............................................................................................................................................8
5.1 CODES EN VARIABELEN ........................................................................................................................................................ 8
5.2 SOORTEN VARIABELEN ......................................................................................................................................................... 8
5.3 CATEGORISCH ........................................................................................................................................................................ 8
5.3.1 NOMINALE NIVEAU .......................................................................................................................................................... 8
5.3.2 ORDINALE NIVEAU ........................................................................................................................................................... 8
5.4 METRISCH .............................................................................................................................................................................. 8
5.4.1 RATIOSCHALEN................................................................................................................................................................. 8
5.4.2 INTERVALSCHALEN .......................................................................................................................................................... 8
5.5 VOORBEELDEN ...................................................................................................................................................................... 9
5.6 BETROUWBAARHEID & VALIDEIT & MEETFOUTEN ......................................................................................................... 9
5.7 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 5 .................................................................................................................................................. 9
6 06 – OPMAKEN VAN EEN VRAGENLIJST: STAPPENPLAN ...................................................................... 10
6.1 DE FUNCTIES VAN EEN VRAGENLIJST ...............................................................................................................................10
6.2 DE INLEIDING ......................................................................................................................................................................10
6.3 VOLGORDE VAN SURVEY.....................................................................................................................................................10
6.4 TIPS .......................................................................................................................................................................................10
6.5 VOORBEELDVRAGEN SURVEY ............................................................................................................................................11
6.6 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 6 ................................................................................................................................................11
7 07 - STEEKPROEFTREKKINGTREKKING .................................................................................................... 12
7.1 DE BASISBEGRIPPEN ROND TREKKEN VAN STEEKPROEVEN .........................................................................................12
7.1.1 POPULATIE:.....................................................................................................................................................................12
7.1.2 STEEKPROEF: ..................................................................................................................................................................12
7.1.3 STEEKPROEFEENHEID ...................................................................................................................................................12
7.1.4 VOLLEDIGE TELLING ......................................................................................................................................................12
7.1.5 STEEKPROEFFOUT ..........................................................................................................................................................12
7.1.6 STEEKPROEFKADER .......................................................................................................................................................12
7.1.7 STEEKPROEFKADERFOUT..............................................................................................................................................12
7.1.8 STEEKPROEFNAUWKEURIGHEID ..................................................................................................................................12
7.1.9 DE STEEKPROEFOMVANG ..............................................................................................................................................12
8 08 - SOORTEN STEEKPORVEEN .................................................................................................................... 13
8.1 BASISMETHODEN ................................................................................................................................................................13
8.1.1 ASELECTE STEEKPROEF – TOEVALSSTEEKPROEF ......................................................................................................13
8.1.1.1 DE VIER METHODES .......................................................................................................................................................13
8.1.1.1.1 ENKELVOUDIGE ASELECTE STEEKPROEVEN ..........................................................................................................13
8.1.1.1.2 SYSTEMATISCHE STEEKPROEVEN ...........................................................................................................................13
8.1.1.1.3 CLUSTERPROEVEN.....................................................................................................................................................14
8.1.1.1.4 GESTRATIFICEERDE PROEF ......................................................................................................................................14
8.1.2 NIET-ASELECTE STEEKPROEF – NIET-TOEVALSSTEEKPROEF .................................................................................14
8.1.2.1 DE VIER METHODES .......................................................................................................................................................14
8.1.2.2 GEMAKSSTEEKPROEVEN ...............................................................................................................................................14
8.1.2.3 BEREDENEERDE STEEKPROEVEN ................................................................................................................................14
8.1.2.4 SNEEUWBALSTEEKPROEVEN ........................................................................................................................................15
8.1.2.5 QUOTASTEEKPROEVEN .................................................................................................................................................15
8.2 METHODES OP ONLINE OMGEVING ...................................................................................................................................15
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Onderzoek 2COMM
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8.3 STAPPEN IN STEEKPROEFTREKKING ................................................................................................................................15
8.4 VERTEKENING .....................................................................................................................................................................15
8.5 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 8 ................................................................................................................................................16
9 09 - STEEKPROEF GROOTTE BEPALEN ...................................................................................................... 17
9.1 OMVANG ...............................................................................................................................................................................17
9.2 BETROUWBAARHEIDSINVAL .............................................................................................................................................17
9.3 VARIABILITEIT.....................................................................................................................................................................17
9.4 VRAGEN BIJ HOOFDSTUK 9 ................................................................................................................................................18
10 10 – STEEKPROEFFOUTEN ......................................................................................................................... 19
10.1 NIET-STEEKPROEFFOUTEN ...............................................................................................................................................19
10.2 UITVOERDERFOUTEN .........................................................................................................................................................19
10.3 RESPONDENTENFOUTEN....................................................................................................................................................19
10.4 VOORKOMEN VAN FOUTEN .................................................................................................................................................. 3
10.5 FOUTEN IN ONLINE SURVEY ................................................................................................................................................. 3
10.6 NON RESPONSES .................................................................................................................................................................... 3
10.6.1 SOORTEN NON-RESPONSES ............................................................................................................................................. 3
10.6.1.1 PARTIËLE NON-RESPONS: .......................................................................................................................................... 3
10.6.1.2 AFBREKEN:................................................................................................................................................................... 3
10.6.1.3 ITEM OMISSION: ........................................................................................................................................................... 3
10.6.2 NON-RESPONSES VERMIJDEN ......................................................................................................................................... 3
11 EXAMENINFORMATIE: ONDERZOEK .........................................................................................................4
11.1 LEERSTOF ............................................................................................................................................................................... 4
11.1.1 TE KENNEN: ...................................................................................................................................................................... 4
11.1.2 NIET TE KENNEN: ............................................................................................................................................................. 4
11.2 VOORBEELDEN MULTIPLE CHOICE VRAGEN: ..................................................................................................................... 4
11.3 VOORBEELDEN OPEN VRAGEN: ........................................................................................................................................... 4
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