TECHNOLOGIE IN
DE ZORG EN
WELZIJN
Beroepsproduct S15
Student: Lonneke K.
Studentnummer: X
Datum: juni 2021
,Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Probleemstelling 4
1.2 Afweging van oplossingen 4
1.3 Wet- en regelgeving 5
1.4 Financiële middelen 5
1.5 Ethische aspecten 5
1.6 Veranderingen in werkveld 6
2. Evaluatie 6
2.1 Doelgroep omschrijving 6
2.2 Externe variabelen 7
2.3 Perceived usefulness (PU) 7
2.4 Perceived ease of use (PEOU) 8
2.5 Toevoeging TAM-model 8
2.5.1 Appropriatie 9
2.5.2 Sociale psychologie 9
2.6 Conclusie 9
3. Programma van Eisen 10
3.1 Stakeholderanalyse 10
3.3 Verbeterpunten en kansen 11
3.3.1 Top-down 11
3.3.2 Bottum-up 11
3.3.3. Duurzaam gebruik 12
3.4 Programma van Eisen 12
4. Training 12
4.1 Onderbouwing training 12
4.2 Opzet training 13
5. Implementatieplan 13
5.1 Conclusie 13
5.2 Stappenplan 14
5.3 Adviezen 14
Literatuurlijst 15
Bijlage 17
Bijlage 1: Cijfers gebruik Z 17
Bijlage 2: PVE 18
doelgroepomschrijving 18
Bijlage 3: Stappenplan implementatie technologie 20
, Inleiding
Vanuit de opleiding Toegepaste Psychologie aan het Saxion Parttime Business School is dit
onderzoek tot stand gekomen. Voor de organisatie X is er een probleemstelling
geformuleerd: Hoe kan X ervoor zorgen dat medewerkers via het sociaal intranet meer
betrokken (verbondenheid) worden bij de organisatie en besluitvorming (autonomie). Met als
doel het vergroten van energiebronnen en de kans op verzuim en uitval verlagen.
De vraag: hoe kan technologie hier een oplossing voor bieden? De technologische oplossing
hiervoor is aanwezig binnen de organisatie, het sociale intranet. In dit onderzoek is er een
evaluatie gedaan naar de implementatie en gebruik van het platform. De discrepantie tussen
analyse en gewenste situatie (onderbouwd vanuit de literatuur met betrekking tot het
TAM-model) legt de kansen en verbeterpunten bloot. Deze conclusies vormen de basis van
de training voor de eindgebruikers. Vervolgens is er in het implementatieplan stapsgewijs
weergegeven hoe de training ingezet kan worden.
DE ZORG EN
WELZIJN
Beroepsproduct S15
Student: Lonneke K.
Studentnummer: X
Datum: juni 2021
,Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Probleemstelling 4
1.2 Afweging van oplossingen 4
1.3 Wet- en regelgeving 5
1.4 Financiële middelen 5
1.5 Ethische aspecten 5
1.6 Veranderingen in werkveld 6
2. Evaluatie 6
2.1 Doelgroep omschrijving 6
2.2 Externe variabelen 7
2.3 Perceived usefulness (PU) 7
2.4 Perceived ease of use (PEOU) 8
2.5 Toevoeging TAM-model 8
2.5.1 Appropriatie 9
2.5.2 Sociale psychologie 9
2.6 Conclusie 9
3. Programma van Eisen 10
3.1 Stakeholderanalyse 10
3.3 Verbeterpunten en kansen 11
3.3.1 Top-down 11
3.3.2 Bottum-up 11
3.3.3. Duurzaam gebruik 12
3.4 Programma van Eisen 12
4. Training 12
4.1 Onderbouwing training 12
4.2 Opzet training 13
5. Implementatieplan 13
5.1 Conclusie 13
5.2 Stappenplan 14
5.3 Adviezen 14
Literatuurlijst 15
Bijlage 17
Bijlage 1: Cijfers gebruik Z 17
Bijlage 2: PVE 18
doelgroepomschrijving 18
Bijlage 3: Stappenplan implementatie technologie 20
, Inleiding
Vanuit de opleiding Toegepaste Psychologie aan het Saxion Parttime Business School is dit
onderzoek tot stand gekomen. Voor de organisatie X is er een probleemstelling
geformuleerd: Hoe kan X ervoor zorgen dat medewerkers via het sociaal intranet meer
betrokken (verbondenheid) worden bij de organisatie en besluitvorming (autonomie). Met als
doel het vergroten van energiebronnen en de kans op verzuim en uitval verlagen.
De vraag: hoe kan technologie hier een oplossing voor bieden? De technologische oplossing
hiervoor is aanwezig binnen de organisatie, het sociale intranet. In dit onderzoek is er een
evaluatie gedaan naar de implementatie en gebruik van het platform. De discrepantie tussen
analyse en gewenste situatie (onderbouwd vanuit de literatuur met betrekking tot het
TAM-model) legt de kansen en verbeterpunten bloot. Deze conclusies vormen de basis van
de training voor de eindgebruikers. Vervolgens is er in het implementatieplan stapsgewijs
weergegeven hoe de training ingezet kan worden.
