STRATEGIE 3:
ONDERZOEK EN DATA-
ANALYSE
2020 - 2021
,Inhoudsopgave
de betekenis van onderzoek...........................................................................2
wat is onderzoek............................................................................................................. 2
het doel van onderzoek in organisaties...........................................................................3
het onderzoeksproces..................................................................................................... 3
kwaliteit in onderzoek (5 vereisten)................................................................3
stroomschema voor onderzoek.......................................................................4
vraagstelling en onderzoeksdoelstelling..........................................................4
centrale vraag................................................................................................................. 5
onderzoeksdoelstelling.................................................................................................... 5
deelvraag........................................................................................................................ 5
onderzoeksmethoden.....................................................................................5
experimenten.................................................................................................................. 5
surveyonderzoek............................................................................................................. 6
casestudy........................................................................................................................ 6
archiefonderzoek............................................................................................................. 7
action research................................................................................................................ 7
grounded theory.............................................................................................................. 8
etnografie........................................................................................................................ 8
interviews........................................................................................................................ 9
groepsinterview............................................................................................................. 13
focusgroepen................................................................................................................. 13
enquête......................................................................................................................... 13
tijdshorizonten............................................................................................. 15
onderzoeksstrategieën.................................................................................15
3 wijze lessen............................................................................................... 15
steekproef trekken.......................................................................................15
begrippen...................................................................................................................... 15
aselecte steekproef....................................................................................................... 16
selecte steekproef......................................................................................................... 18
keuze soort steekproef..................................................................................................19
verwerking van kwalitatief onderzoek...........................................................19
1
, 4 stappen...................................................................................................................... 19
verwerking van kwantitatief onderzoek.........................................................21
2 doelen van statistiek.................................................................................................. 21
analyseplan................................................................................................................... 21
verbanden tussen variabelen........................................................................................22
beschrijvende statistiek...............................................................................23
tendensmaten............................................................................................................... 23
frequentietabel.............................................................................................................. 24
gegroepeerde frequentietabel.......................................................................................24
kruistabel...................................................................................................................... 25
grafieken....................................................................................................................... 25
inferentiële statistiek...................................................................................26
betrouwbaarheidsinterval (bi).......................................................................................26
3 wijze lessen............................................................................................... 26
digital analytics........................................................................................... 27
taken van een digital marketeer...................................................................................27
google analytics............................................................................................................ 27
gebruik van experimenten............................................................................................28
3 wijze lessen................................................................................................................ 28
begrippen.................................................................................................... 28
DE BETEKENIS VAN ONDERZOEK
WAT IS ONDERZOEK
2
, Onderzoek = het doelbewust en systematisch zoeken naar kennis in de vorm van
antwoorden op vooraf gestelde vragen volgens een vooraf opgesteld plan
2 kernelementen:
1. doelbewust: onderzoek komt altijd voort uit een behoefte aan info
2. systematisch: het systematisch verzamelen van data + het systematisch
verwerken ervan
HET DOEL VAN ONDERZOEK IN ORGANISATIES
Fundamenteel onderzoek Praktijkgericht onderzoek
doel = kennis opdoen doel = problemen bestuderen en oplossen
bv: onderzoek naar de verschillende stijlen bv: onderzoek naar de toenemende
van leidinggevenden klachten op een bepaalde afdeling
HET ONDERZOEKSPROCES
Oriëntatie op probleem en context
Leidt tot een beschrijving van de aanleiding van het onderzoek
Formuleren van onderzoeksdoelstelling en vraagstelling
Leidt tot een beschrijving van wat de onderzoeker wil bereiken
Kritische literatuurstudie
revisie
Reflectie en
Leidt tot een beschrijving van reeds bestaande inzichten
Planning
Methodologische verantwoording
Leidt tot een beschrijving van keuzes en aanpak van het onderzoek
Dataverzameling
Verzamelen van primaire en secundaire gegevens
Data-analyse
Verwerven van (nieuwe) inzichten uit de verkregen data
Rapportage en presentatie
Presenteren van conclusie en aanbevelingen
KWALITEIT IN ONDERZOEK (5 VEREISTEN)
1. objectiviteit en onafhankelijkheid
= een neutraal standpunt hebben, zonder vooroordelen, eigen mening, …
2. controleerbaarheid
= transparantie van werkwijze, gebruikte gegevens, …
3
ONDERZOEK EN DATA-
ANALYSE
2020 - 2021
,Inhoudsopgave
de betekenis van onderzoek...........................................................................2
wat is onderzoek............................................................................................................. 2
het doel van onderzoek in organisaties...........................................................................3
het onderzoeksproces..................................................................................................... 3
kwaliteit in onderzoek (5 vereisten)................................................................3
stroomschema voor onderzoek.......................................................................4
vraagstelling en onderzoeksdoelstelling..........................................................4
centrale vraag................................................................................................................. 5
onderzoeksdoelstelling.................................................................................................... 5
deelvraag........................................................................................................................ 5
onderzoeksmethoden.....................................................................................5
experimenten.................................................................................................................. 5
surveyonderzoek............................................................................................................. 6
casestudy........................................................................................................................ 6
archiefonderzoek............................................................................................................. 7
action research................................................................................................................ 7
grounded theory.............................................................................................................. 8
etnografie........................................................................................................................ 8
interviews........................................................................................................................ 9
groepsinterview............................................................................................................. 13
focusgroepen................................................................................................................. 13
enquête......................................................................................................................... 13
tijdshorizonten............................................................................................. 15
onderzoeksstrategieën.................................................................................15
3 wijze lessen............................................................................................... 15
steekproef trekken.......................................................................................15
begrippen...................................................................................................................... 15
aselecte steekproef....................................................................................................... 16
selecte steekproef......................................................................................................... 18
keuze soort steekproef..................................................................................................19
verwerking van kwalitatief onderzoek...........................................................19
1
, 4 stappen...................................................................................................................... 19
verwerking van kwantitatief onderzoek.........................................................21
2 doelen van statistiek.................................................................................................. 21
analyseplan................................................................................................................... 21
verbanden tussen variabelen........................................................................................22
beschrijvende statistiek...............................................................................23
tendensmaten............................................................................................................... 23
frequentietabel.............................................................................................................. 24
gegroepeerde frequentietabel.......................................................................................24
kruistabel...................................................................................................................... 25
grafieken....................................................................................................................... 25
inferentiële statistiek...................................................................................26
betrouwbaarheidsinterval (bi).......................................................................................26
3 wijze lessen............................................................................................... 26
digital analytics........................................................................................... 27
taken van een digital marketeer...................................................................................27
google analytics............................................................................................................ 27
gebruik van experimenten............................................................................................28
3 wijze lessen................................................................................................................ 28
begrippen.................................................................................................... 28
DE BETEKENIS VAN ONDERZOEK
WAT IS ONDERZOEK
2
, Onderzoek = het doelbewust en systematisch zoeken naar kennis in de vorm van
antwoorden op vooraf gestelde vragen volgens een vooraf opgesteld plan
2 kernelementen:
1. doelbewust: onderzoek komt altijd voort uit een behoefte aan info
2. systematisch: het systematisch verzamelen van data + het systematisch
verwerken ervan
HET DOEL VAN ONDERZOEK IN ORGANISATIES
Fundamenteel onderzoek Praktijkgericht onderzoek
doel = kennis opdoen doel = problemen bestuderen en oplossen
bv: onderzoek naar de verschillende stijlen bv: onderzoek naar de toenemende
van leidinggevenden klachten op een bepaalde afdeling
HET ONDERZOEKSPROCES
Oriëntatie op probleem en context
Leidt tot een beschrijving van de aanleiding van het onderzoek
Formuleren van onderzoeksdoelstelling en vraagstelling
Leidt tot een beschrijving van wat de onderzoeker wil bereiken
Kritische literatuurstudie
revisie
Reflectie en
Leidt tot een beschrijving van reeds bestaande inzichten
Planning
Methodologische verantwoording
Leidt tot een beschrijving van keuzes en aanpak van het onderzoek
Dataverzameling
Verzamelen van primaire en secundaire gegevens
Data-analyse
Verwerven van (nieuwe) inzichten uit de verkregen data
Rapportage en presentatie
Presenteren van conclusie en aanbevelingen
KWALITEIT IN ONDERZOEK (5 VEREISTEN)
1. objectiviteit en onafhankelijkheid
= een neutraal standpunt hebben, zonder vooroordelen, eigen mening, …
2. controleerbaarheid
= transparantie van werkwijze, gebruikte gegevens, …
3
