Samenvatting management en organisatie (bedrijfsorganisatie) hoofdstuk 2

Bedrijfsorganisatie: H1: strategie.
1.1. Wat is een strategie?

Strategie is de manier waarop je probeert om organisatiedoelen te bereiken. Strategie gaat over de
lange termijn. Een strategie dient doelgericht te zijn en duidelijk te maken wat de organisatie wil
bereiken. Het gaat ook om de activiteiten die je uitvoert om de doelen te realiseren.

3 W’s:

- Wat gaan we aanbieden?
- Aan wie gaan wij dat aanbieden?
- Waarom gaan we dat aanbieden & waarom wij?

Een strategie is bedoeld voor de CEO & de ondernemers zelf, niet voor klanten.
Een strategie is geen operationele uitmuntendheid -> hetzelfde doen als iemand anders maar
efficiënter is GEEN strategie.

1.2. Strategie volgens Porter.

Porter legt de nadruk op de concurrentiepositie: het is belangrijk om jezelf te onderscheiden in de
ogen van de afnemer.

 Combinatie van einddoelen, waar een bedrijf naar streeft en de middelen waarmee men
tracht om deze te realiseren.

Doelbewust andere activiteiten kiezen om een unieke mix van waarde te kunnen leveren.

Effectiviteit (doeltreffendheid): heeft ermee te maken in hoeverre we het doel van een activiteit
halen

Efficiëntie (doelmatigheid): bereiken van een doel tegen de laagst mogelijke kost


1.2.1. Strategische types.




Kostenleiderschap: grote bedrijven die producten aan lage prijzen aanbieden. Klanten hebben hier
geen boodschap aan.

Differentiatie: bedrijven die zich onderscheiden van anderen

Gefocuste differentiatie: bedrijven die zich specifiek gaan focussen op een bepaalde markt

1.2.2. Strategische types volgens Lambrecht en Broekaert.
- Prijsleider: grote ondernemingen: eigen kosten laag krijgen door op grote schaal aan te
bieden
- Merkenbouwer: steunen op bekendheid van het merk

, - Vakman: kwaliteit -> duurder
- Partner: goed kunnen samenwerken met anderen, veel expertises onder 1 bedrijf door
samenwerking. Willen ook samenwerken met de klant
- Vernieuwen: differentiatie -> onzekere opbrengsten
- Zakenman: snel nieuwe projecten binnenhalen -> roekeloosheid

1.3. Klantwaardestrategieën van Treacy and Weirsema.

Klantwaarde is het geheel aan productvoordelen zoals de klant deze ervaart en waardoor hij bereid is
te betalen.




Operational exellence: heel goed in produceren/ efficiënt -> geen bedrijven die u als klant omarmen:
basics voor een goede prijs

Product leadership: product staat centraal -> vakmannen die heel sterke kwaliteit maken

Customer intimacy: maken tijd vrij voor klanten -> duurder

1.4. Strategie volgens Hamel en Prahalad.

Door kernbekwaamheden kunnen organisaties een goede positie in de markt innemen en
concurrentievoordeel behalen. Strategie moet gebaseerd zijn op wat het bedrijf kan.

3 kenmerken waaraan kernbekwaamheden moeten voldoen:

- Moeilijk te imiteren -> unique selling proposition
- Koper voordeel verschaffen en waardevol zijn
- In verschillende markten kunnen toepassen

Voorbeelden:

, 1.5. Strategie volgens Mintzberg.

5 P’s

- Plan (betrekking tijd): de strategie geeft een richting aan en benoemt acties. Vooruitkijken ->
beoogde strategie
- Patroon (betrekking tijd): kijkt terug & bekijkt uitgevoerde acties als consequent gedrag.
Terugkijken -> gerealiseerde strategie
- Positie (extern-intern): koppelen van producten aan markten. Positioneert de organisatie in
haar directe omgeving -> extern gericht
- Perspectief (extern-intern): intern gericht: verwijst naar de manier waarop het management
van een organisatie de strategie vertaalt in visie en organisatiedoelen.
- Plot: zet en tegenzet: concurrenten uitspelen tegen elkaar op de markt.




Een strategie is geen rechtlijnige exercitie maar komt tot stand door op verschillende manieren
tegen veranderingen in de markt aan te kijken. Hierdoor ontstaan spontane acties die de
strategische richtlijnen mede zullen bepalen.

1.6. Stuck in the middle vs. Groei

Stuck in the middle: in alles willen uitblinken en niet kunnen kiezen is geen strategie.

Groei is nodig en kan bereikt worden door het gamma producten of diensten uit te breiden. Kan
alsook bereikt worden door de markt/doelgroep uit te breiden. Groei is GEEN strategie. Er is een wie
en een wat maar geen waarom. Groei is een stap om een strategie te verwezenlijken.

2. Strategisch management.

Strategisch management is het proces van de systematische analyse van de interne en externe
factoren van een organisatie om te komen tot strategische beleidsopties voor het verwerven van
duurzaam concurrentievoordeel.

- Systematische analyse van interne en externe factoren
- Strategische beleidsopties: werknemers, investeringen, ..
- Duurzaam concurrentievoordeel