Kennisclip context
Organisatie-identiteit is eigenlijk de randvoorwaarde, de context, die aan de basis ligt van je
marketing. De organisatie-identiteit baseren we op de visie, de missie, de doelstellingen en
de kernwaarden van een bedrijf.
Visie
Als bedrijf heb je een doel voor ogen, en dat is niet een doel om zo snel mogelijk geld te
verdienen aan mijn klanten maar juist vanuit een bepaalde kijk op de wereld of markt en een
idee waarvan we denken dat hij daar de wereld een stukje beter mee kan maken. Deze kijk
op de wereld is eigenlijk de visie van een bedrijf.
Een visie heeft een verwachting over de maatschappij, mens of markt en de richting waarop
die beweegt. De visie is dan ook geen opdracht die het bedrijf voor zichzelf stelt.
Voorbeeld visie Nike: “if you have a body, you’re an athlete.” Dus of je nu Usain Bolt bent of
jezelf. Ergens ben je een atleet. Nike wil je dus helpen met inspiratie om de atleet te zijn die
je kan zijn.
Missie
De opdracht die het bedrijf zichzelf oplegt, die is ontstaan uit de visie van het bedrijf. In deze
missie leg je in een zin uit waarom jouw bedrijf bestaansrecht heeft.
KORTOM:
De visie is hoe wij denken als bedrijf dat de wereld in elkaar zit en welke richting je op gaat
en de missie is hoe wij daar als bedrijf een rol in kunnen spelen.
De visie en de missie van een bedrijf vormen de organisatie-identiteit op een ontastelijk
niveau. Het zijn ideeën die waarschijnlijk nooit verwezenlijk zullen worden en niet meetbaar
zijn en niet tijdgebonden zijn.
Je zet de visie en de missie om naar organisatie-doelstellingen omdat mensen behoefte
hebben aan concrete doelstellingen. De organisatie-doelstellingen geven meer focus.
We maken onderscheid tussen twee soorten doelen: organisatie-doelstellingen en BHAG-
doelstellingen.
Organisatie-doelstellingen
Deze worden binnen 1-3 jaar gerealiseerd.
Deze stel je op volgens de SMART-Methode:
Specifiek: je bent concreet. Niet “we willen winst maken” maar “we willen 5% winst
behalen”
Meetbaar: je kiest iets wat ook daadwerkelijk te meten is, zodat je uit kan gaan van feiten.
Acceptabel: je kiest iets dat in lijn is met de overige organisatie-doelstellingen
Realistisch: je doel moet haalbaar zijn
Tijdgebonden: je moet een tijdslimiet aan je doelstelling koppelen
, BHAG (Big Hairy Audacious Goal)
Deze is gericht op een wat langere termijn, 5-10 jaar.
Dient vooral als inspiratie en ligt dicht bij de missie. “Een spannende doelstelling, die als
inspiratie en doel voor de organisatie kan dienen.”
Deze doelen lijken over het algemeen onhaalbaar, maar er spreekt wel ambitie uit. Meestal
verdeel je deze BHAG-doelstelling in kleinere doelstellingen, organisatiedoelstellingen die
er samen voor zorgen dat het wel haalbaar wordt.
Kernwaarden van een bedrijf
Kernwaarden geven richting aan de manier van werken en hoe we als bedrijf met onze visie,
missie en doelstellingen omgaan. Welke toon slaan we aan en wat wordt onze stijl als
bedrijf eigenlijk.
De kernwaarden van een onderneming zijn de normen en waarden waarna gehandeld wordt
in de organisatie. De normen zijn de richtlijnen voor het handelen in het dagelijkse sociale
verkeer.
Bijvoorbeeld: zeg je “u” tegen de baas en kom je aan in pak op het werk.
De kernwaarden vormen samen met de organisatie-doelstellingen, visie en missie, de
organisatie-identiteit.
Kernwaarde + organisatie-doelstellingen + visie + missie = organisatie-identiteit.
Organisatie-identiteit is eigenlijk de randvoorwaarde, de context, die aan de basis ligt van je
marketing. De organisatie-identiteit baseren we op de visie, de missie, de doelstellingen en
de kernwaarden van een bedrijf.
Visie
Als bedrijf heb je een doel voor ogen, en dat is niet een doel om zo snel mogelijk geld te
verdienen aan mijn klanten maar juist vanuit een bepaalde kijk op de wereld of markt en een
idee waarvan we denken dat hij daar de wereld een stukje beter mee kan maken. Deze kijk
op de wereld is eigenlijk de visie van een bedrijf.
Een visie heeft een verwachting over de maatschappij, mens of markt en de richting waarop
die beweegt. De visie is dan ook geen opdracht die het bedrijf voor zichzelf stelt.
Voorbeeld visie Nike: “if you have a body, you’re an athlete.” Dus of je nu Usain Bolt bent of
jezelf. Ergens ben je een atleet. Nike wil je dus helpen met inspiratie om de atleet te zijn die
je kan zijn.
Missie
De opdracht die het bedrijf zichzelf oplegt, die is ontstaan uit de visie van het bedrijf. In deze
missie leg je in een zin uit waarom jouw bedrijf bestaansrecht heeft.
KORTOM:
De visie is hoe wij denken als bedrijf dat de wereld in elkaar zit en welke richting je op gaat
en de missie is hoe wij daar als bedrijf een rol in kunnen spelen.
De visie en de missie van een bedrijf vormen de organisatie-identiteit op een ontastelijk
niveau. Het zijn ideeën die waarschijnlijk nooit verwezenlijk zullen worden en niet meetbaar
zijn en niet tijdgebonden zijn.
Je zet de visie en de missie om naar organisatie-doelstellingen omdat mensen behoefte
hebben aan concrete doelstellingen. De organisatie-doelstellingen geven meer focus.
We maken onderscheid tussen twee soorten doelen: organisatie-doelstellingen en BHAG-
doelstellingen.
Organisatie-doelstellingen
Deze worden binnen 1-3 jaar gerealiseerd.
Deze stel je op volgens de SMART-Methode:
Specifiek: je bent concreet. Niet “we willen winst maken” maar “we willen 5% winst
behalen”
Meetbaar: je kiest iets wat ook daadwerkelijk te meten is, zodat je uit kan gaan van feiten.
Acceptabel: je kiest iets dat in lijn is met de overige organisatie-doelstellingen
Realistisch: je doel moet haalbaar zijn
Tijdgebonden: je moet een tijdslimiet aan je doelstelling koppelen
, BHAG (Big Hairy Audacious Goal)
Deze is gericht op een wat langere termijn, 5-10 jaar.
Dient vooral als inspiratie en ligt dicht bij de missie. “Een spannende doelstelling, die als
inspiratie en doel voor de organisatie kan dienen.”
Deze doelen lijken over het algemeen onhaalbaar, maar er spreekt wel ambitie uit. Meestal
verdeel je deze BHAG-doelstelling in kleinere doelstellingen, organisatiedoelstellingen die
er samen voor zorgen dat het wel haalbaar wordt.
Kernwaarden van een bedrijf
Kernwaarden geven richting aan de manier van werken en hoe we als bedrijf met onze visie,
missie en doelstellingen omgaan. Welke toon slaan we aan en wat wordt onze stijl als
bedrijf eigenlijk.
De kernwaarden van een onderneming zijn de normen en waarden waarna gehandeld wordt
in de organisatie. De normen zijn de richtlijnen voor het handelen in het dagelijkse sociale
verkeer.
Bijvoorbeeld: zeg je “u” tegen de baas en kom je aan in pak op het werk.
De kernwaarden vormen samen met de organisatie-doelstellingen, visie en missie, de
organisatie-identiteit.
Kernwaarde + organisatie-doelstellingen + visie + missie = organisatie-identiteit.
