Marketingmanagement
Juridische aspecten
Inhoudstafel
I. Wetgeving inzake marktpraktijken en consumentenbescherming
• Correcte informatie en misleidende reclame
• Vergelijkende reclame
• Prijsvermindering en solden
• Loterijen, kansspelen en wedstrijden
• Gezamenlijk aanbod of koppelverkoop
• Verkoopmethoden buiten de onderneming
• Verkoop met verlies
II. Intellectuele rechten (o.m. auteursrecht en merkenrecht)
III. Sociale media en Privacy
Eerlijke marktpraktijken: eerlijke concurrentie tussen ondernemingen
Consumentenbescherming: consument moet ten allen tijden beschermt worden bv.
Consument moet altijd correct geïnformeerd worden.
Omnibus-richtlijn heeft de wet op marktpraktijken gemoderniseerd (naam kennen)
nieuwigheden wetgeving van marktplaatsen(bol.com, zalando zijn een marktplaatst)
Alle regels zijn afdwingbaar: als je ze niet naleeft kan je gestraft worden.
Vrijheid van ondernemen (iedereen is vrij gelijk welke economische activiteit uit te voeren + het
menselijk intellect (menselijke creaties) moeten ter beschikking gesteld worden van anderen,
medemens= dat je op ideeën kan verder bouwen) is de basis van economisch recht staat vervat in
decreet d’allarde
1
,Vrijheid van ondernemen is Niet absoluut= zijn regels die vrijheid beperken
Mededinging= concurrentie
Principe:
vrijheid van ondernemen ≠ absoluut:
de overheid ziet toe op o.m.:
o ECONOMISCHE BELANGEN:
Mededingingsrecht
o BELANGEN VAN DE SAMENLEVING:
Consumentenrecht
Algemene situering: Wetboek economisch recht
Onderneming vs consument
• onderneming: “elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die op duurzame wijze een
economisch doel nastreeft, alsmede zijn verenigingen”
• consument: “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen”
Marktpraktijken en consumentenbescherming
• vrijheid van ondernemen aan banden leggen
• dubbele doelstelling:
• waarborgen eerlijkheid in de mededinging in de handelsrelaties
• verzekeren bescherming van de consumenten
2
,Niet-naleving wetgeving inzake marktpraktijken
• Rechtbanken & Hoven (bij discussie of wet wordt nageleefd of niet)
• alle wetgevingen
• België (burgerlijke rechtbanken & strafgerechten)
• Europese Unie
• Administratie: Belgische mededingingsautoriteit binnen FOD Economie (alles waar je klachten
kan neerleggen is fod economie)
• naleving marktpraktijkenwet
• wetgeving inzake merken en auteursrecht
• Sector: autoregulering (vb. JEP)
• Europees Centrum voor de Consument (ECC)
• informatie over aankopen aan consument in EU
• grensoverschrijdende geschillen
Wat is de JEP
1. JEP = Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame
2. Wat onderzoekt de JEP?
De reclame boodschappen verspreid via de media en onderzoekt of deze in eenstemmig zijn met
regels inzake ethiek eerlijk,
3. Wie kan klacht indienen bij de JEP?
voornamelijk consumenten
4. Zelf-disciplinair orgaan voor reclamesector?
Dat ze zich zelf reguleren, voor de reclame sector zelf regels en richtlijnen opstellen (niet van de
overheid)
5. Uit wie bestaat de jury?
bestaat uit vertegenwoordigers van de adverteerders (coca-cola), burgermaatschappij (bv test
aankoop, magistraten), een iemand van de media (persgroep, vtm)
3
, 1. Wat zijn de taken van de JEP?
te waken over de reclameboodschappen of deze in regel zijn in zake ethiek
informeren en adviseren (adverteerders adviseren op vrijwillige basis)
klachten behandelen die zei ontvangen van het publiek vaak van consumenten
2.Wat is de missie van de JEP?
een eerlijke, oprechte en maatschappelijk verantwoorde reclame verzekeren.
3.reclame-ethiek: hoe beoordelen?
wetgeving en in eigen zelfregulerende codes
4.Kan de JEP advertenties verbieden?
ze kunnen beslissen om een reclame boodschap aan te passen of stop te zetten maar de
eindbeslissing ligt altijd bij de rechtbank
1.Hoe worden klachten ingediend?
kan u het klachtenformulier op deze website gebruiken of kan u ons contacteren per brief of e-
mail, heel vaak via de site elektronisch, wel anoniem voor de adverteerder maar niet anoniem
voor de jep
2.Wat kan de beslissing van de JEP inhouden?
stopzetten of verwijderen of aanpassing van de inhoud van de reclame
3.Reactie adverteerder:
akkoord: aanpassing, stop zetting
niet akkoord: dat komt het voor de rechtbank
4
Juridische aspecten
Inhoudstafel
I. Wetgeving inzake marktpraktijken en consumentenbescherming
• Correcte informatie en misleidende reclame
• Vergelijkende reclame
• Prijsvermindering en solden
• Loterijen, kansspelen en wedstrijden
• Gezamenlijk aanbod of koppelverkoop
• Verkoopmethoden buiten de onderneming
• Verkoop met verlies
II. Intellectuele rechten (o.m. auteursrecht en merkenrecht)
III. Sociale media en Privacy
Eerlijke marktpraktijken: eerlijke concurrentie tussen ondernemingen
Consumentenbescherming: consument moet ten allen tijden beschermt worden bv.
Consument moet altijd correct geïnformeerd worden.
Omnibus-richtlijn heeft de wet op marktpraktijken gemoderniseerd (naam kennen)
nieuwigheden wetgeving van marktplaatsen(bol.com, zalando zijn een marktplaatst)
Alle regels zijn afdwingbaar: als je ze niet naleeft kan je gestraft worden.
Vrijheid van ondernemen (iedereen is vrij gelijk welke economische activiteit uit te voeren + het
menselijk intellect (menselijke creaties) moeten ter beschikking gesteld worden van anderen,
medemens= dat je op ideeën kan verder bouwen) is de basis van economisch recht staat vervat in
decreet d’allarde
1
,Vrijheid van ondernemen is Niet absoluut= zijn regels die vrijheid beperken
Mededinging= concurrentie
Principe:
vrijheid van ondernemen ≠ absoluut:
de overheid ziet toe op o.m.:
o ECONOMISCHE BELANGEN:
Mededingingsrecht
o BELANGEN VAN DE SAMENLEVING:
Consumentenrecht
Algemene situering: Wetboek economisch recht
Onderneming vs consument
• onderneming: “elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die op duurzame wijze een
economisch doel nastreeft, alsmede zijn verenigingen”
• consument: “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen”
Marktpraktijken en consumentenbescherming
• vrijheid van ondernemen aan banden leggen
• dubbele doelstelling:
• waarborgen eerlijkheid in de mededinging in de handelsrelaties
• verzekeren bescherming van de consumenten
2
,Niet-naleving wetgeving inzake marktpraktijken
• Rechtbanken & Hoven (bij discussie of wet wordt nageleefd of niet)
• alle wetgevingen
• België (burgerlijke rechtbanken & strafgerechten)
• Europese Unie
• Administratie: Belgische mededingingsautoriteit binnen FOD Economie (alles waar je klachten
kan neerleggen is fod economie)
• naleving marktpraktijkenwet
• wetgeving inzake merken en auteursrecht
• Sector: autoregulering (vb. JEP)
• Europees Centrum voor de Consument (ECC)
• informatie over aankopen aan consument in EU
• grensoverschrijdende geschillen
Wat is de JEP
1. JEP = Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame
2. Wat onderzoekt de JEP?
De reclame boodschappen verspreid via de media en onderzoekt of deze in eenstemmig zijn met
regels inzake ethiek eerlijk,
3. Wie kan klacht indienen bij de JEP?
voornamelijk consumenten
4. Zelf-disciplinair orgaan voor reclamesector?
Dat ze zich zelf reguleren, voor de reclame sector zelf regels en richtlijnen opstellen (niet van de
overheid)
5. Uit wie bestaat de jury?
bestaat uit vertegenwoordigers van de adverteerders (coca-cola), burgermaatschappij (bv test
aankoop, magistraten), een iemand van de media (persgroep, vtm)
3
, 1. Wat zijn de taken van de JEP?
te waken over de reclameboodschappen of deze in regel zijn in zake ethiek
informeren en adviseren (adverteerders adviseren op vrijwillige basis)
klachten behandelen die zei ontvangen van het publiek vaak van consumenten
2.Wat is de missie van de JEP?
een eerlijke, oprechte en maatschappelijk verantwoorde reclame verzekeren.
3.reclame-ethiek: hoe beoordelen?
wetgeving en in eigen zelfregulerende codes
4.Kan de JEP advertenties verbieden?
ze kunnen beslissen om een reclame boodschap aan te passen of stop te zetten maar de
eindbeslissing ligt altijd bij de rechtbank
1.Hoe worden klachten ingediend?
kan u het klachtenformulier op deze website gebruiken of kan u ons contacteren per brief of e-
mail, heel vaak via de site elektronisch, wel anoniem voor de adverteerder maar niet anoniem
voor de jep
2.Wat kan de beslissing van de JEP inhouden?
stopzetten of verwijderen of aanpassing van de inhoud van de reclame
3.Reactie adverteerder:
akkoord: aanpassing, stop zetting
niet akkoord: dat komt het voor de rechtbank
4
