3. EL ENTORNO DE LA EMPRESA
3.1 De nición de entorno
El entorno es un conjunto de elementos (factores) externos a la empresa, que ejercen o pueden
llegar a ejercer una in uencia posi va (oportunidades) o nega va (amenazas) sobre sus resultados.
Hay dos pos de entorno: General y Especí co o Compe vo
3.2 Entorno General
El entorno general es común a todas las empresas que trabajan en un ámbito social, económico,
polí co y tecnológico común. Generalmente es común a todas las empresas que trabajan en un
mismo país, ya que éstas se encuentran en un mismo contexto de expecta vas económicas,
comparten un arco ins tucional, polí co y legisla vo similar; se enfrentan a los mismos cambios
sociales y culturales de la población, y se encuentran con una infraestructura tecnológica similar.
Análisis PESTEL
Polí cos
Económicos
Sociales
Tecnológicos
Ecológicos
Legales
ETAPA 1
Delimitación de los factores estratégicos del entorno (F.E.E.)
ETAPA 2
Descripción de la evolución de los F.E.E.
ti tifi flti ti ti fi ti titi ti ti
, ETAPA 3
Valoración de los F.E.E y jerarquización de oportunidades y amenazas
Factores Polí cos
- Polí ca scal
- Estabilidad del gobierno
- Sistemas sindicales
- Promoción de la ac vidad empresarial
- Legislación sobre el comercio exterior
Factores Económicos
- Ciclo económico, tendencias del PNB/PIB
- Tipos de interés
- Oferta monetaria
- In ación
- Desempleo
- Renta Disponible
Factores Socio-Culturales
- Demogra a
- Movilidad social
- Cambios del es lo de vida
- Ac tudes hacia el trabajo y el ocio
- Niveles de educación
fltiti
fifí ti
ti ti
3.1 De nición de entorno
El entorno es un conjunto de elementos (factores) externos a la empresa, que ejercen o pueden
llegar a ejercer una in uencia posi va (oportunidades) o nega va (amenazas) sobre sus resultados.
Hay dos pos de entorno: General y Especí co o Compe vo
3.2 Entorno General
El entorno general es común a todas las empresas que trabajan en un ámbito social, económico,
polí co y tecnológico común. Generalmente es común a todas las empresas que trabajan en un
mismo país, ya que éstas se encuentran en un mismo contexto de expecta vas económicas,
comparten un arco ins tucional, polí co y legisla vo similar; se enfrentan a los mismos cambios
sociales y culturales de la población, y se encuentran con una infraestructura tecnológica similar.
Análisis PESTEL
Polí cos
Económicos
Sociales
Tecnológicos
Ecológicos
Legales
ETAPA 1
Delimitación de los factores estratégicos del entorno (F.E.E.)
ETAPA 2
Descripción de la evolución de los F.E.E.
ti tifi flti ti ti fi ti titi ti ti
, ETAPA 3
Valoración de los F.E.E y jerarquización de oportunidades y amenazas
Factores Polí cos
- Polí ca scal
- Estabilidad del gobierno
- Sistemas sindicales
- Promoción de la ac vidad empresarial
- Legislación sobre el comercio exterior
Factores Económicos
- Ciclo económico, tendencias del PNB/PIB
- Tipos de interés
- Oferta monetaria
- In ación
- Desempleo
- Renta Disponible
Factores Socio-Culturales
- Demogra a
- Movilidad social
- Cambios del es lo de vida
- Ac tudes hacia el trabajo y el ocio
- Niveles de educación
fltiti
fifí ti
ti ti
