Interculturele communicatie; samenvatting
Inhoud
Cultuur....................................................................................................................................................3
Werving van een cultuur....................................................................................................................4
Model interculturele communicatie...................................................................................................4
Culturalisme en systeemtheoretische visie............................................................................................5
Risico’s culturaliserende benadering..................................................................................................5
Systeemtheoretische visie op diversiteitsbewuste communicatie.....................................................6
Deculturalisatie...................................................................................................................................6
Communicatie....................................................................................................................................6
Taal.........................................................................................................................................................7
Aspecten van taal...............................................................................................................................7
Moedertaal.........................................................................................................................................7
Mannelijke en vrouwelijke communicatiestijlen................................................................................8
Impliciete taal.....................................................................................................................................8
Denotatief & connotatief....................................................................................................................8
Ordening.................................................................................................................................................9
Ordening: de zienswijze en denkwijze................................................................................................9
Interpunctie als ordeningsproces.......................................................................................................9
Collectieve verschillen in ordening.....................................................................................................9
Model GLOBE-dimensies van culturen...............................................................................................9
Dimensies van Hofstede.....................................................................................................................9
Denkwijze en cognitie.......................................................................................................................10
Subjectieve verschillen in ordening: invloeden................................................................................10
Context van betekenisgeving............................................................................................................11
Persoon................................................................................................................................................11
Betrekkingsaspect.............................................................................................................................11
Intersectioneel denken.....................................................................................................................12
Voorkeuren in omgaan met elkaar...................................................................................................12
Organisatie...........................................................................................................................................13
Organisatorische niveaus..................................................................................................................13
Cultuur of organisatie?.....................................................................................................................13
Binnenkant en buitenkant................................................................................................................14
Hypothese van het beste..................................................................................................................14
Reactie op inzet................................................................................................................................15
,Interventiemogelijkheden....................................................................................................................15
TOPOI-interventiemogelijkheden.....................................................................................................15
, Cultuur
Wat is cultuur?
Cultuur= de gemeenschappelijke wereld van betekenissen en gewoonten die een bepaalde sociale
groep kenmerkt.
Het begrip cultuur wordt in het taalgebruik in twee betekenissen gebruikt
1. Artistieke en intellectuele prestaties in de wereld van de kunsten: muziek, beelden, literatuur
2. Sociaal construct: hoe mensen binnen een sociaal verband zich vormen en betekenis geven
in hun leefwereld.
Collectieven
Mensen worden geboren, groeien op, leven en werken in allerlei sociale groepen: collectieven. Om in
deze groepen samen te kunnen leven, wordt een cultuur voortgebracht.
Niet zelf gekozen collectieven: familie, etnische groep, religieuze gemeenschap, geboorte
stad/streek/land.
Zelf gekozen collectieven: verenigingen, clubs, groepen als gamers
Door het lidmaatschap van verschillende sociale verbanden (collectieven) en hun culturen en
de identiteiten die mensen daaraan ontlenen, kenmerkt iedere persoon zich door
multicollectiviteit en multiculturaliteit.
Collectieven zijn zowel homogeen als heterogeen
o Homogeen: gemeenschappelijke kenmerken die een collectief van anderen
onderscheidt.
o Heterogeen: alle personen binnen de collectiviteit nemen ook deel aan andere
collectieven.
Inhoud van een cultuur
Hofstede stelt dat een cultuur vier elementen bevat.
1. Taal
2. Kennis
3. Waarden en normen
4. Symbolen, rituelen en helden
Opbouw van een cultuur
Dodd verdeelt cultuur in componenten over drie lagen.
1. Kern: identiteit (meest duurzaam)
o Waarden, overtuigingen
2. Midden: uitingsvormen
o Culturele activiteiten: hoe doen we
dingen?, hoe uiten we onze waarden?
3. Buitenring: ‘producten van de cultuur’ (meest
veranderlijk)
o Instituties: politiek, economie,
gezondheidszorg, onderwijs
Inhoud
Cultuur....................................................................................................................................................3
Werving van een cultuur....................................................................................................................4
Model interculturele communicatie...................................................................................................4
Culturalisme en systeemtheoretische visie............................................................................................5
Risico’s culturaliserende benadering..................................................................................................5
Systeemtheoretische visie op diversiteitsbewuste communicatie.....................................................6
Deculturalisatie...................................................................................................................................6
Communicatie....................................................................................................................................6
Taal.........................................................................................................................................................7
Aspecten van taal...............................................................................................................................7
Moedertaal.........................................................................................................................................7
Mannelijke en vrouwelijke communicatiestijlen................................................................................8
Impliciete taal.....................................................................................................................................8
Denotatief & connotatief....................................................................................................................8
Ordening.................................................................................................................................................9
Ordening: de zienswijze en denkwijze................................................................................................9
Interpunctie als ordeningsproces.......................................................................................................9
Collectieve verschillen in ordening.....................................................................................................9
Model GLOBE-dimensies van culturen...............................................................................................9
Dimensies van Hofstede.....................................................................................................................9
Denkwijze en cognitie.......................................................................................................................10
Subjectieve verschillen in ordening: invloeden................................................................................10
Context van betekenisgeving............................................................................................................11
Persoon................................................................................................................................................11
Betrekkingsaspect.............................................................................................................................11
Intersectioneel denken.....................................................................................................................12
Voorkeuren in omgaan met elkaar...................................................................................................12
Organisatie...........................................................................................................................................13
Organisatorische niveaus..................................................................................................................13
Cultuur of organisatie?.....................................................................................................................13
Binnenkant en buitenkant................................................................................................................14
Hypothese van het beste..................................................................................................................14
Reactie op inzet................................................................................................................................15
,Interventiemogelijkheden....................................................................................................................15
TOPOI-interventiemogelijkheden.....................................................................................................15
, Cultuur
Wat is cultuur?
Cultuur= de gemeenschappelijke wereld van betekenissen en gewoonten die een bepaalde sociale
groep kenmerkt.
Het begrip cultuur wordt in het taalgebruik in twee betekenissen gebruikt
1. Artistieke en intellectuele prestaties in de wereld van de kunsten: muziek, beelden, literatuur
2. Sociaal construct: hoe mensen binnen een sociaal verband zich vormen en betekenis geven
in hun leefwereld.
Collectieven
Mensen worden geboren, groeien op, leven en werken in allerlei sociale groepen: collectieven. Om in
deze groepen samen te kunnen leven, wordt een cultuur voortgebracht.
Niet zelf gekozen collectieven: familie, etnische groep, religieuze gemeenschap, geboorte
stad/streek/land.
Zelf gekozen collectieven: verenigingen, clubs, groepen als gamers
Door het lidmaatschap van verschillende sociale verbanden (collectieven) en hun culturen en
de identiteiten die mensen daaraan ontlenen, kenmerkt iedere persoon zich door
multicollectiviteit en multiculturaliteit.
Collectieven zijn zowel homogeen als heterogeen
o Homogeen: gemeenschappelijke kenmerken die een collectief van anderen
onderscheidt.
o Heterogeen: alle personen binnen de collectiviteit nemen ook deel aan andere
collectieven.
Inhoud van een cultuur
Hofstede stelt dat een cultuur vier elementen bevat.
1. Taal
2. Kennis
3. Waarden en normen
4. Symbolen, rituelen en helden
Opbouw van een cultuur
Dodd verdeelt cultuur in componenten over drie lagen.
1. Kern: identiteit (meest duurzaam)
o Waarden, overtuigingen
2. Midden: uitingsvormen
o Culturele activiteiten: hoe doen we
dingen?, hoe uiten we onze waarden?
3. Buitenring: ‘producten van de cultuur’ (meest
veranderlijk)
o Instituties: politiek, economie,
gezondheidszorg, onderwijs
