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Investigacion servicio al cliente

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Publié le

06-04-2022

Écrit en

2020/2021

a continuación se presenta un PDF en el que se habla sobre todo lo relacionado al cliente, sus necesidades, importancia, tipos de clientes, productos, marketing, publicidad... los temas son bastantes pero cada uno de ellos tiene algo muy importante que tiene que llevar tu empresa, espero te sirva

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Cours: Administracion de empresas

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Publié le: 6 avril 2022
Nombre de pages: 10
Écrit en: 2020/2021
Type: Autre
Personne: Inconnu

Sujets

marketing
servicio
cliente
objetivos
necesidad
tipos
cliente amable
cliente silencioso
cliente reservado
cliente ocupado
usuarios
competencia
usuariosproductos
importancia

Aperçu du contenu

FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON
LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

PRESENTADO POR:
DANIELA CIFUENTES FERNANDEZ
JENIFFER ANDREA GONZALEZ LEON

PRESENTADO A:
KATTY SALINAS

FICHA: 2294031

PROGRAMA:
TECNÓLOGO GESTIÓN EMPRESARIAL

SENA

, INTRODUCCIÓN
La presente investigación tiene como fin el identificar diferentes aspectos que conforman
el servicio, la atención al cliente, para así poder identificar puntos claros a la hora de
prestar un servicio

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