Gesprekken toets vaardigheden
Casus 1 – versie A & B (eerst VTV)
Mantelzorggesprek
Goedemorgen, Ik ben , tweedejaarsverpleegkundige in opleiding. Ik kom vandaag bij u bloedprikken/
uw medicijn geven. Dit zal ongeveer 20 minuten duren.
Ik zie dat u erg betrokken bent bij de zorg voor uw man/vrouw vindt u het goed om hier even over in
gesprek te gaan?
Als eerst, hoe gaat het met u? Wat gaat er dan goed/ minder goed?
Uw partner is natuurlijk net opgenomen in het ziekenhuis, hoe is dat voor u?
Wat doet u allemaal op een dag voor uw partner? Wat voor gevolgen heeft dit voor uw dagelijks
leven?
Knap van u dat u zoveel voor uw partner doet, ik kan me voorstellen dat dit niet altijd even makkelijk
is
Zijn er ook dingen die u eerder graag deed, maar waar u nu geen tijd meer voor heeft?
Wat betekende deze activiteit voor u?
Wat zou u zelf willen blijven doen voor uw partner en waarin kunnen wij u ondersteunen?
Oplossingen geven voor problemen
1
, Casus 2 – versie A (eerst proco)
5A-model
Achterhalen
Goedemorgen, Ik ben , tweedejaarsverpleegkundige in opleiding. Ik kom vandaag bij u een
neusmaagsonde inbrengen en ik wilde graag even met u in gesprek gaan over hoe het nu met u gaat.
Dit zal ongeveer 20 minuten totaal duren. Is het goed als we eerst her gesprek doen?
Als eerst, hoe gaat het nu met u? Waarom goed of minder goed?
Ik zie aan u dat u van slag bent, klopt dat? Hoe komt dat?
Wat zijn belangrijke dingen/momenten voor u?
Wie zou u kunnen helpen?
Wat zou u op dit moment willen verbeteren aan uw leven?
Adviseren
U zegt … graag te willen veranderen, hoe zou u dit willen doen?
Waarom is het zo belangrijk voor u dat u dit gaat aanpassen?
Is het goed als ik hier iets over uitleg?
Afspreken
Heeft u dit weleens eerder geprobeerd? Hoe heeft u dit toen aangepakt? Waarom werkte dit
wel/niet? Wat werkte er wel toen?
Waar wilt u precies aan gaan werken? Hoe gaat u dit doen?
Doel afspreken
Assisteren
Wie kan u hierbij helpen?
Hoe zit dit probleem er nu voor u uit?
Arrangeren
Is het goed als ik dan over 1 week weer bij u terugkom? Dan bespreken we hoe het is gegaan. In de
tussentijd kunt u mij altijd mailen of bellen. Zullen we dan nu beginnen met de neusmaagsonde?
2
Casus 1 – versie A & B (eerst VTV)
Mantelzorggesprek
Goedemorgen, Ik ben , tweedejaarsverpleegkundige in opleiding. Ik kom vandaag bij u bloedprikken/
uw medicijn geven. Dit zal ongeveer 20 minuten duren.
Ik zie dat u erg betrokken bent bij de zorg voor uw man/vrouw vindt u het goed om hier even over in
gesprek te gaan?
Als eerst, hoe gaat het met u? Wat gaat er dan goed/ minder goed?
Uw partner is natuurlijk net opgenomen in het ziekenhuis, hoe is dat voor u?
Wat doet u allemaal op een dag voor uw partner? Wat voor gevolgen heeft dit voor uw dagelijks
leven?
Knap van u dat u zoveel voor uw partner doet, ik kan me voorstellen dat dit niet altijd even makkelijk
is
Zijn er ook dingen die u eerder graag deed, maar waar u nu geen tijd meer voor heeft?
Wat betekende deze activiteit voor u?
Wat zou u zelf willen blijven doen voor uw partner en waarin kunnen wij u ondersteunen?
Oplossingen geven voor problemen
1
, Casus 2 – versie A (eerst proco)
5A-model
Achterhalen
Goedemorgen, Ik ben , tweedejaarsverpleegkundige in opleiding. Ik kom vandaag bij u een
neusmaagsonde inbrengen en ik wilde graag even met u in gesprek gaan over hoe het nu met u gaat.
Dit zal ongeveer 20 minuten totaal duren. Is het goed als we eerst her gesprek doen?
Als eerst, hoe gaat het nu met u? Waarom goed of minder goed?
Ik zie aan u dat u van slag bent, klopt dat? Hoe komt dat?
Wat zijn belangrijke dingen/momenten voor u?
Wie zou u kunnen helpen?
Wat zou u op dit moment willen verbeteren aan uw leven?
Adviseren
U zegt … graag te willen veranderen, hoe zou u dit willen doen?
Waarom is het zo belangrijk voor u dat u dit gaat aanpassen?
Is het goed als ik hier iets over uitleg?
Afspreken
Heeft u dit weleens eerder geprobeerd? Hoe heeft u dit toen aangepakt? Waarom werkte dit
wel/niet? Wat werkte er wel toen?
Waar wilt u precies aan gaan werken? Hoe gaat u dit doen?
Doel afspreken
Assisteren
Wie kan u hierbij helpen?
Hoe zit dit probleem er nu voor u uit?
Arrangeren
Is het goed als ik dan over 1 week weer bij u terugkom? Dan bespreken we hoe het is gegaan. In de
tussentijd kunt u mij altijd mailen of bellen. Zullen we dan nu beginnen met de neusmaagsonde?
2
