Resume

Samenvatting Marketingcommunicatie 3 theorie

1 fois vendu

Cours
Marketingcommunicatie 3

Établissement
Hogeschool Gent (HoGent)

Book
Marketingcommunicatiestrategie

Dit is een samenvatting van het handboek van marketingcommunicatie strategie voor het vak marketingcommunicatie III in het derde jaar Marketing. Alle behandelde hoofdstukken worden hierin beschreven met verwijzing van figuren en tabellen in het boek. Docenten: Jo De Bruyn en Tine Vangaelen

[Montrer plus]

Aperçu 3 sur 27 pages

Voir l'exemple

Livre entier ? Non
Quels chapitres sont résumés ? 15,16,17,18,19,21
Publié le 11 janvier 2022
Nombre de pages 27
Écrit en 2021/2022
Type Resume

marketing
marketingcommunicatie
marketingcommunicatie 3
jo de bruyn
tine vangaelen
marketingcommunicatie strategie
hogeschool gent
hogent
marketingcommunicatie hogeschool gent

L16 Membre depuis 4 année 9 documents vendus

€5,29

Ajouter au panier

Enregistrer

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

Deel 3: Marketingcommunicatie-instrumenten

15. Public relations en voorlichtingen
15.1 Ontstaan van public relations
 PR: Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een
onderneming en haar publieksgroepen
o Twee taken:
 PR geeft info aan doelgroepen en wil sympathie winnen
 PR-functionarissen moeten alert zijn op
maatschappelijke veranderingen, actiegroepen,
politieke ontwikkelingen

15.2 Doelstellingen van public relations
 Interne en externe communicatie –> interne is noodzakelijk voor
externe
 Journalisten en media: tussenpersonen, geen doelgroep
15.2.1 Interne PR
 Voorbeelden interne publieksgroepen:
o Raad van commissarissen, raad van bestuur,
ondernemingsraad, directie, afdelingen, partners en gezonnen
van personeelsleden en oud-personeelsleden
 Doelstellingen:
o Creëren van adequate communicatiestructuur
o Scheppen van goede informatievoorziening
o Vertalen van het beleid in concrete en op de verschillende
niveaus bruikbare aanwijzingen voor de uitvoering
o Verbeteren van interne beeldvorming van het bedrijf
o Verbeteren van de identificatie met de organisatie
o Ontwikkelen van de individuele communicatievaardigheden
 Communicatiestromen:
o Functiegerichte communicatie: communicatie die nodig is om
de verschillende functies goed te Laten samenwerken
o Taakgerichte communicatie: instructies die in de meest
concrete zin de te verrichten werkzaamheden betreffen –>
hoe en wat…
o Cohesiegerichte communicatie: informatie aan informatie-
uitwisseling die de totaliteit van de organisatie betreffen en
waarvan alle medewerkers op de hoogte dienen te zijn.
Gericht op verbeteren van samenwerking en motivatie
o Persoonsgerichte communicatie: communicatie die te maken
heeft met de menselijke kant van de organisatie dus de
medewerkers, de ambities, het functioneren, arbeidsvreugde,
oplossing voor persoonlijke problemen,…

,15.2.2 Externe PR
 = gericht op alle mensen en groepen die voor het voortbestaan en
de bloei van een onderneming van belang zijn
 Voorbeelden:
o Aandeelhouders, financiële wereld, werknemers-en
werkgeverorganisaties, leveranciers, wederverkopers en
distribuanten, klanten en potentiële klanten, aanverwante
bedrijven, overheden, actiegroepen, pressiegroepen,
omwonenden, potentieel personeel, scholen, opinie van
gehele bevolking,…
 Marketing-PR: bijna nooit directe verkoopdoelstelling –> eerder
sympathie en goodwill (relatie tussen merk en doelgroep)
 Gelijkaardig aan DM en persoonlijk verkoop

15.3 PR-specialismen
 Zie fig. 15.1 + tekst erbij

15.3.1 Corporate PR
 = behartigt de belangen en het imago van de onderneming als
zodanig
 Kan invloed hebben op het koopgedrag –> maatschappelijke rol van
het merk
o Mensen willen weten wat achter het merk schuilt en de
belangen ervan

15.3.2 Interne communicatie
 = gericht op eigen werknemers –> goede opgeleide/geïnformeerde
werknemers die graag werken geven een betere output

15.3.3 Financiële PR
 Financiële belangen van onderneming staan voorop en probeert zijn
bekendheid en imago in de financiële wereld te verbeteren
 Belangrijk:
o Aandeelhouders moeten bereid zijn om hen te ondersteunen
o Gunstiger bij geld lenen
o Beurskoers en beursintroductie
o Krijgen van commerciële voordelen

15.3.4 Public affairs
 = De strategische functie waarmee de onderneming inspeelt op de
kansen en bedreigingen voor de onderneming die voortkomen uit
politiek maatschappelijke veranderingen, processen van publieke
meningsvorming en de politieke besluitvorming

,  Relatie met lokale, nationale, regionale en supranationale
overheden
 Waarom:
o Industrie- en handelsproblematiek, milieu- en
consumentenbeleid, premies, subsidies, reclamebeperkingen,
…
 Functie van PR-functionarissen:
o Lobbyen bij politici, behartigen van belangen, politieke
beïnvloeden, opzetten van netwerken
15.3.5 Marketing-PR
 = Gaat ook om de merken van de onderneming en maakt deel uit
van marketingcommunicatie –> productmanager of brand manager
 Als bedrijfsnaam en merknaam gelijk zijn, dan zijn corporate PR en
marketing PR nauwelijks gescheiden (bv. McDonalds). Vice versa
dan wisselwerking tussen beide vormen van PR
o Marketing PR –> invloed op bedrijfsimago
o Corporate PR –> invloed op acceptatie van het merk
 Gebruik:
o Introductie nieuw product of nieuwe dienst
o Nieuws over oude producten
o Vieren van speciale evenementen
o Versterken van een reclamecampagne
–> Vaker adhv media

15.4 Taken en werkwijze van public relations
 Zie fig. 15.2

15.4.1 Taken van de PR
Lobbyen
 = Publieke druk uitoefenen buiten het parlement. Contact nemen
met politici om info te verschaffen en hun belangen te pleiten.
 Voorbeeld onderwerpen: opheffen importbeperkingen, voorkoen
merkpiraterij of ontwikkelen van collectieve Europese
reclamecampagne

Beïnvloeding van de publieke opinie
 Adhv publiciteitscampagnes, bv. Werven van orgaandonor

Inhaken op speciale evenementen
 Bedrijf kan event sponsoren of zelf organiseren

Ghost writing
 Gaat om corporate onderwerpen, marketingcommunicatie of
introductie van nieuw product of recall van product
 = Iemand die tekst schrijft waarvoor iemand anders de credits
krijgt, bv. Speeches, blogs, columns,…

Perscommuniqués

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur L16. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,29. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

63950 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Resume

Samenvatting Marketingcommunicatie 3 theorie

Infos sur le Document

Sujets

Livre connecté

Plus de résumés pour

École, étude et sujet

Vendeur

Avis reçus

Aperçu du contenu