Organizational Behavior: Organiseren
Samenvatting
2020/2021
Bedrijfskunde jaar 1
,Week 1 3
Week 2 3
Span of control 3
Leiderschapsstijlen 4
Beslissingsmechanisme 8
Week 3 9
Synergie effect 9
Transformatieproces/blackbox 9
Type processen 9
Grondvormen van productie/Logistieke grondvormen 10
Intern of uitbesteden? 10
Waardeketen van porter 10
Week 4 13
Sturingsvormen 13
Effectieve sturing 13
Merchant/leeuw 13
Financiële sturing: 14
BSC 14
Regelkring 15
Week 6 17
Organisatie structuren 17
Organogram 24
Lijn/staf, matrix 25
Coördinatie 27
Mintzberg 27
Taakverrijkingsmodel Hackman en Oldham 28
Taakverruiming, Taakverrijking en Taakroulatie 29
Samenwerkingsvormen 29
Fusie en overname 30
Week 7 31
Cultuur ui 31
Handy 31
Hofstede 32
Schein 33
Sanders en Neuijen 34
Week 8 35
Ethiek 35
Ethisch dilemma 35
Sociale verantwoordelijk 35
Code tabaksblat 36
1
,Week 1
- Stoomtijdperk (1780 tot 1900). Massaproductie (standaardisatie en
vereenvoudiging), massamigratie
- Transportrevolutie (1840 tot 1940). Spoor- en waterweginfra (mogelijk door staal)
- Wetenschappelijke revolutie (1860 tot 1970). Elektriciteit, telefoon, radio, TV.
Chemische producten (oa brandstoffen), geneesmiddelen, bouwmaterialen
- Computertijdperk (1950 tot heden)
- Massamaatwerk (2005 tot 2040). Mix tussen industriële en dienstverlening (mass
customisation and personalization of industry)
19e eeuw:
- Kapitalisme (de economie wordt georganiseerd door de kapitalisten oftewel
diegenen die de kapitaalgoederen (machines) bezitten)
- Tegenbeweging: Marx (centraal geleide economie)
Mechanisering: massaproductie, Henry Ford, Impact op bedrijfscultuur.
Automatisering: focus arbeidstaakbeheersing, “deskilling”, degradatie of regradatie
(=rekwalificatie), Taylorisme en Fordisme.
Scientific Management- Taylorisme:
- Rationalisatie en efficiëntie van het productieproces
- Arbeider is van nature lui
- Focus: standaardisatie, disciplinering en planning
- Staat aan de basis van het productieproces van veel huidige commerciële
organisaties
- Voordelen:
a. Scheiding tussen werknemers en managers
b. Levensstandaard kon stijgen door meer efficiënte productiemethoden
c. Er wordt gekeken naar individuele taken van de medewerkers
d. Beloningssystemen kunnen direct worden afgestemd op de geleverde
prestaties
e. Het vraagt om kwaliteitsnormen voor de werkzaamheden
f. Nadruk op meten van prestaties. Op basis van deze metingen kunnen
verbeteringen worden ingevoerd
- Nadelen:
a. Conflicten met werknemersorganisaties omdat het systeem eenvoudig kan
worden misbruikt om de prestaties van medewerkers op te voeren
b. Het werkt niet met groepen of teams
c. Gestandaardiseerd werkproces laat geen ruimte voor eigen werkwijzen en
initiatieven
d. Er is geen/weinig aandacht voor de zachte factoren van het werk
e. Mensen worden behandeld als machines
f. De planningsfunctie is gescheiden van de uitvoering
- Toepassing Scientific Management:
- Balanced Scorecard
- Just In Time
- Key Performance Indicatoren
- Kritische Succes Factoren
2
, - Lean manufacturing
- Management by Objectives
- Operations Research
- Total Quality Management
- Six Sigma
Fordisme:
standaardisatie van massaproductie, de consumptiemaatschappij.
Sociotechnische benadering:
De sociotechniek is een bedrijfskundige stroming gericht op het verbeteren van het
functioneren van mens en organisatie door aanpassing of herontwerp van werkprocessen en
organisatie van de techniek of diensten én van de menselijke arbeidstaken.
Begin 20e eeuw:
- Wereldoorlog 1
- Globalisering door Imperialisme in plaats van door marktwerking
3
Samenvatting
2020/2021
Bedrijfskunde jaar 1
,Week 1 3
Week 2 3
Span of control 3
Leiderschapsstijlen 4
Beslissingsmechanisme 8
Week 3 9
Synergie effect 9
Transformatieproces/blackbox 9
Type processen 9
Grondvormen van productie/Logistieke grondvormen 10
Intern of uitbesteden? 10
Waardeketen van porter 10
Week 4 13
Sturingsvormen 13
Effectieve sturing 13
Merchant/leeuw 13
Financiële sturing: 14
BSC 14
Regelkring 15
Week 6 17
Organisatie structuren 17
Organogram 24
Lijn/staf, matrix 25
Coördinatie 27
Mintzberg 27
Taakverrijkingsmodel Hackman en Oldham 28
Taakverruiming, Taakverrijking en Taakroulatie 29
Samenwerkingsvormen 29
Fusie en overname 30
Week 7 31
Cultuur ui 31
Handy 31
Hofstede 32
Schein 33
Sanders en Neuijen 34
Week 8 35
Ethiek 35
Ethisch dilemma 35
Sociale verantwoordelijk 35
Code tabaksblat 36
1
,Week 1
- Stoomtijdperk (1780 tot 1900). Massaproductie (standaardisatie en
vereenvoudiging), massamigratie
- Transportrevolutie (1840 tot 1940). Spoor- en waterweginfra (mogelijk door staal)
- Wetenschappelijke revolutie (1860 tot 1970). Elektriciteit, telefoon, radio, TV.
Chemische producten (oa brandstoffen), geneesmiddelen, bouwmaterialen
- Computertijdperk (1950 tot heden)
- Massamaatwerk (2005 tot 2040). Mix tussen industriële en dienstverlening (mass
customisation and personalization of industry)
19e eeuw:
- Kapitalisme (de economie wordt georganiseerd door de kapitalisten oftewel
diegenen die de kapitaalgoederen (machines) bezitten)
- Tegenbeweging: Marx (centraal geleide economie)
Mechanisering: massaproductie, Henry Ford, Impact op bedrijfscultuur.
Automatisering: focus arbeidstaakbeheersing, “deskilling”, degradatie of regradatie
(=rekwalificatie), Taylorisme en Fordisme.
Scientific Management- Taylorisme:
- Rationalisatie en efficiëntie van het productieproces
- Arbeider is van nature lui
- Focus: standaardisatie, disciplinering en planning
- Staat aan de basis van het productieproces van veel huidige commerciële
organisaties
- Voordelen:
a. Scheiding tussen werknemers en managers
b. Levensstandaard kon stijgen door meer efficiënte productiemethoden
c. Er wordt gekeken naar individuele taken van de medewerkers
d. Beloningssystemen kunnen direct worden afgestemd op de geleverde
prestaties
e. Het vraagt om kwaliteitsnormen voor de werkzaamheden
f. Nadruk op meten van prestaties. Op basis van deze metingen kunnen
verbeteringen worden ingevoerd
- Nadelen:
a. Conflicten met werknemersorganisaties omdat het systeem eenvoudig kan
worden misbruikt om de prestaties van medewerkers op te voeren
b. Het werkt niet met groepen of teams
c. Gestandaardiseerd werkproces laat geen ruimte voor eigen werkwijzen en
initiatieven
d. Er is geen/weinig aandacht voor de zachte factoren van het werk
e. Mensen worden behandeld als machines
f. De planningsfunctie is gescheiden van de uitvoering
- Toepassing Scientific Management:
- Balanced Scorecard
- Just In Time
- Key Performance Indicatoren
- Kritische Succes Factoren
2
, - Lean manufacturing
- Management by Objectives
- Operations Research
- Total Quality Management
- Six Sigma
Fordisme:
standaardisatie van massaproductie, de consumptiemaatschappij.
Sociotechnische benadering:
De sociotechniek is een bedrijfskundige stroming gericht op het verbeteren van het
functioneren van mens en organisatie door aanpassing of herontwerp van werkprocessen en
organisatie van de techniek of diensten én van de menselijke arbeidstaken.
Begin 20e eeuw:
- Wereldoorlog 1
- Globalisering door Imperialisme in plaats van door marktwerking
3
