Samenvatting Strategisch Management

Strategisch management
1 Inleiding
1.1 Het begrip strategie
1.1.1 De holistische benadering
 Strategie als Plan = langetermijnplan
 Strategie als Patroon = toekomst
 Strategie als Perspectief = kernwaarden
 Strategie als Positie = slogan
 Strategie als Plot = concurrentie slimmer afzijn
1.1.2 De klassieke benadering
Strategie = het afstemmen van de capaciteiten of competenties van de
organisatie op de kenmerken van de omgeving, teneinde de lange-
termijndoelstellingen te kunnen realiseren





 Missie = bestaansreden
 Visie = beeld van de toekomst
 Kernwaarden = drivers
 Kritische succesfactoren (KSF) = kerncompetenties
 Doelstellingen = actieplannen

1.2 Het begrip management
= het bij elkaar brengen van mensen om samen een gewenst doel te bereiken
plannen




organisere
beheersen
n




leiden



 Effectiviteit = doel van een activiteit wordt gerealiseerd
 Efficiëntie = doel bereiken met gebruik van zo weinig mogelijk middelen
‘Plan – Do – Check – Act’-cyclus van Deming (PDCA-cyclus)

1.3 Het begrip strategisch management
= processen voor waardecreatie en waardedistributie op systematische en
herhaalbare wijze
De continuïteitskring = hoe blijven waarde creëren en distribueren?

1

, Waardecreatie = afgestemd op klantenbehoeften en klantenwensen
 Waardetoe-eigening = klant kent waarde toe aan de aangeboden producten
of diensten
 Waardedistributie = ondernemingswaarde distribueren naar de
verschillende belanghebbenden
 Competentieopbouw = nieuwe middelen verwerven of reeds bestaande
middelen versterken
 Competentiebenutting = vernieuwde of nieuwe producten tot stand brengen

1.4 Het strategisch managementproces
= zorgen voor het realiseren (bereiken) van organisatiedoelstellingen




1.5 De strategische driehoek




1.6 Het belang van strategisch management
 Beter presteren
 Beter omgaan met wijzigende situaties
 Wijst op wat belangrijk is en hoe dit bereiken
 Helpt bij managementbeslissingen




2

, 2 Waar willen we heen? (Bepaal het
huidig strategisch profiel =
wenselijke toekomst)
2.1 De missie
= basis waaruit strategie en organisatiedoelen worden afgeleid, bestaansreden
van de organisatie, wat doet de organisatie?
Campbell en Young
 Culturele benadering
 Missie is een middel tot coördinatie en motivatie van medewerkers en
belanghebbende (die zo bereid zijn om mee te werken aan het project
van de organisatie)
 Strategische benadering
 Missie is een instrument voor het leiden van strategische, tactische en
operationele besluitvorming van managers
 Mission statement = krachtige formulering die duidt wat het kerndoel is
van de organisatie
 Goede missies zijn
 Beknopt, ambitieus, concreet en controversieel

2.2 De visie
= het beeld dat of de verwachting die men van de toekomst heeft, ideaalbeeld,
waar gaat de organisatie naartoe?

2.3 De doelstellingen
= kwantitatief (concreet en in cijfers en tijd) versus doel = kwalitatief (wat?),
hebben invloed op de ontwikkeling en implementatie van nieuwe strategieën en
bepalen de koers
SMART geformuleerd
 Specifiek = concreet
 Meetbaar = cijfers
 Aanvaardbaar = draagvlak
 Realistisch = haalbaar
 Tijdskader = wanneer beginnen en klaar

2.4 Kernwaarden en organisatiecultuur
2.4.1 De begrippen waarden en normen
 Waarden = idealen die mensen nastreven, emotionele lading
 Normen = concrete richtlijnen voor het handelen
 Kernwaarden = belangrijkste waarden binnen een organisatie
2.4.2 De organisatiecultuur
= wordt gevormd door kernwaarden die bepalen wat wel en niet mogelijk is,
belangrijke voorwaarden voor het succes van het realiseren van de strategische
doelen van de organisatie
Ui-model van Sanders en Neuijen = op elke schil zijn er verschillende
cultuurelementen, de buitenste zijn gemakkelijker om te veranderen

3