Strategisch Performance Management
H3
“Succes is the ability to go from one failure to another with no loss of enthusiasme.” ‘W. Churchill’
Slechte vs. Goede strategieën
kern:
- kritische factoren ontdekken
- verschil in geg. Context maken
- focus op juiste factoren
- factoren in eigen voordeel omdraaien
Hoe?:
- aard uitdaging snappen
- gepaste stappen bepalen
- iets aan doen
Slechte strategieën
Holle slogans (p.2)
Nt alleen lijst met gewenste uitkomsten (p.3)
Buzzzz/buzzwords
Overal aan beginnen zonder nadenken
Strategisch plan nt hetzelfde als strat (p.4)
Toekomstplan zegt wat we moeten bereiken maar niet hoe
Strategie is gn lijst van doelstellingen
Wrm zoveel slechte strategieën?
Hoop dat het zonder doorgronden van uitdagingen ook zal gaan
4 oorzaken/vw:
- Kiezen is verliezen (Rumelt)
Nt kiezen, is er geen innovatie. Kiezen = meest cruciale bij strat.vorming (niemand pijn willen doen)
- Invulformulierstrategie
Strat. dient uniciteit van bedrijf te onderstrepen. Instrumenteel werken. Leiderschap vs. Strat.
- Blijf erin geloven
Dr. enthousiasme alleen zal er geen succes geboekt worden (wel 1 v.d. facetten)
, - Groepsdenken (van Nieuwenhuyse)
Behoefte eensgezindheid belangrijker wordt dan motivatie om juiste beslissingen te nemen door
accurate info te verzamelen.
Samenvat (boek p. 56-57)
Slechte strat:
- Oppervlakkig
- Interne contradicties
- Probleem niet blootleggen
- Nt met een opl komen
- Saai om aan te goren/lezen
Door deze valkuilen te kennen = doelbewuste/duurzame keuzes maken.
H4
“Strategy is a pattern in a stream of decissions” ‘Henry Mintzberg’
Wat is strat?
2 benaderingen om ernaar te kijken:
- Ontwerpbenadering (top-down)
- Ontdekkingsbenadering (down-up)
5 p’s
- Strat is een Plan
Leidinggevende stippelt plan/koers uit door reeks aan handelingen.
- Strat is een Plot
Gezien als directe competitie met dreigingen/schijnaanvallen om voordelen te krijgen.
- Strat is een Patroon
Concept houdt niets in als we er het menselijk gedrag niet bij betrekken.
- Strat is een Positie
Organ. in context bekijken, nagaan welke beslissingen d. eigen en conc. organ. nemen over
producten/markten en hoe deze te beschermen om conc. uit te schakelen/aan te kunnen.
- Strat is een Perspectief
Strat = persoonlijkheid van bedrijf (keuzes/gedrag bepalend)
Strat. = keuzes maken
- Forceren om keuzes te maken
- Vereist evenwicht tussen ontstaan en diverse activiteiten
- Zorgen voor conc. +/duurzaamheid
- Anders verwarring bij klanten en personeel
- Helder referentiekader om te kunnen werken
,Strat = combinaties van passende activiteiten
Trade-offs/overwegingen = bedreigend voor duurzaamheid
Strat als evenwichtsoef
Dynamisch evenwicht tussen opgaande en neergaande bewegingen.
Succesvol te worden = verbondenheid tussen ontdekkings-/ontwerpsbenadering
Onderscheiden conc = unieke strat kiezen! (deze moet duidelijk zijn in de markt, dus goed
positioneren in de markt)
Def strat:
Dynamisch evenwicht tussen ontdekken competitieve voordelen die de organ uniek maken + het
ontwikkelen/uitoefenen van competenties die dit unieke karakter bestendigen.
- Mengsel van activiteiten die nodig zijn vr creëren/produceren/verkopen/aanbieden van
een product/dienst = basiscomponenten van competitief voordeel
Continuïteit
Oorzaak: evenwicht tussen ontdekken/ontwikkelen
Strategieniveaus
3 niveaus:
- Concern niveau
Beslissingen over hele organ, waar, waarmee vragen
- BU niveau
SBU: strategic business unit; werkt zelfstandig, mr. rapporteert aan hoofdkantoor over status van
prestaties en operaties.
Beslissingen over SBU, deze zijn gefocust op afgebakende groep en hebben een eigen manager.
Hoe gaan we conc op PMC’s (product-marktcombinatie)?
// PMC bank
Markt Groot vermogenden k(m)o (k)mo
publiek
Product
Betalingsverkeer X X X X
Kredieten X X X
Beleggingen X X
Zo weet je welk product bij welke markt relevant is
, - Functioneel niveau
Geeft beschrijving over de uitvoering van de beslissingen van bovenstaande niveaus. (tactiek)
Wat is management
= Organiseren/coördineren van activiteiten van een organ. met oog op het bereiken van
doelstellingen.
Doel: Het kunnen bij elkaar brengen van veel mensen te coördineren om samen het
gemeenschappelijke doel te bereiken.
Visie
Planning
Uitvoering moet: - effectief
Controleren - efficiënt
bijsturen - aangepast aan omgeving
Peter Drucker 5 kernpunten
Fundamentele taken:
- Mktng
- Innovatie
5 kernpunten:
1. Kracht
Effectief maken van pluspunten personen en irrelevant maken van zwaktepunten
2. Contributie
Vermogen om mensen beter te maken
3. Integratie
Integratie van personen binnen de onderneming bevorderen dr:
- Bekrachtigingen waarden
- Doelstellingen
Dr. het uitdenken/uitstralen hiervan op organ. vlak.
4. Groei
Inschakelen ondern. en leden om te groeien dr:
- Training
- Ontwikkeling
- Onderwijs
H3
“Succes is the ability to go from one failure to another with no loss of enthusiasme.” ‘W. Churchill’
Slechte vs. Goede strategieën
kern:
- kritische factoren ontdekken
- verschil in geg. Context maken
- focus op juiste factoren
- factoren in eigen voordeel omdraaien
Hoe?:
- aard uitdaging snappen
- gepaste stappen bepalen
- iets aan doen
Slechte strategieën
Holle slogans (p.2)
Nt alleen lijst met gewenste uitkomsten (p.3)
Buzzzz/buzzwords
Overal aan beginnen zonder nadenken
Strategisch plan nt hetzelfde als strat (p.4)
Toekomstplan zegt wat we moeten bereiken maar niet hoe
Strategie is gn lijst van doelstellingen
Wrm zoveel slechte strategieën?
Hoop dat het zonder doorgronden van uitdagingen ook zal gaan
4 oorzaken/vw:
- Kiezen is verliezen (Rumelt)
Nt kiezen, is er geen innovatie. Kiezen = meest cruciale bij strat.vorming (niemand pijn willen doen)
- Invulformulierstrategie
Strat. dient uniciteit van bedrijf te onderstrepen. Instrumenteel werken. Leiderschap vs. Strat.
- Blijf erin geloven
Dr. enthousiasme alleen zal er geen succes geboekt worden (wel 1 v.d. facetten)
, - Groepsdenken (van Nieuwenhuyse)
Behoefte eensgezindheid belangrijker wordt dan motivatie om juiste beslissingen te nemen door
accurate info te verzamelen.
Samenvat (boek p. 56-57)
Slechte strat:
- Oppervlakkig
- Interne contradicties
- Probleem niet blootleggen
- Nt met een opl komen
- Saai om aan te goren/lezen
Door deze valkuilen te kennen = doelbewuste/duurzame keuzes maken.
H4
“Strategy is a pattern in a stream of decissions” ‘Henry Mintzberg’
Wat is strat?
2 benaderingen om ernaar te kijken:
- Ontwerpbenadering (top-down)
- Ontdekkingsbenadering (down-up)
5 p’s
- Strat is een Plan
Leidinggevende stippelt plan/koers uit door reeks aan handelingen.
- Strat is een Plot
Gezien als directe competitie met dreigingen/schijnaanvallen om voordelen te krijgen.
- Strat is een Patroon
Concept houdt niets in als we er het menselijk gedrag niet bij betrekken.
- Strat is een Positie
Organ. in context bekijken, nagaan welke beslissingen d. eigen en conc. organ. nemen over
producten/markten en hoe deze te beschermen om conc. uit te schakelen/aan te kunnen.
- Strat is een Perspectief
Strat = persoonlijkheid van bedrijf (keuzes/gedrag bepalend)
Strat. = keuzes maken
- Forceren om keuzes te maken
- Vereist evenwicht tussen ontstaan en diverse activiteiten
- Zorgen voor conc. +/duurzaamheid
- Anders verwarring bij klanten en personeel
- Helder referentiekader om te kunnen werken
,Strat = combinaties van passende activiteiten
Trade-offs/overwegingen = bedreigend voor duurzaamheid
Strat als evenwichtsoef
Dynamisch evenwicht tussen opgaande en neergaande bewegingen.
Succesvol te worden = verbondenheid tussen ontdekkings-/ontwerpsbenadering
Onderscheiden conc = unieke strat kiezen! (deze moet duidelijk zijn in de markt, dus goed
positioneren in de markt)
Def strat:
Dynamisch evenwicht tussen ontdekken competitieve voordelen die de organ uniek maken + het
ontwikkelen/uitoefenen van competenties die dit unieke karakter bestendigen.
- Mengsel van activiteiten die nodig zijn vr creëren/produceren/verkopen/aanbieden van
een product/dienst = basiscomponenten van competitief voordeel
Continuïteit
Oorzaak: evenwicht tussen ontdekken/ontwikkelen
Strategieniveaus
3 niveaus:
- Concern niveau
Beslissingen over hele organ, waar, waarmee vragen
- BU niveau
SBU: strategic business unit; werkt zelfstandig, mr. rapporteert aan hoofdkantoor over status van
prestaties en operaties.
Beslissingen over SBU, deze zijn gefocust op afgebakende groep en hebben een eigen manager.
Hoe gaan we conc op PMC’s (product-marktcombinatie)?
// PMC bank
Markt Groot vermogenden k(m)o (k)mo
publiek
Product
Betalingsverkeer X X X X
Kredieten X X X
Beleggingen X X
Zo weet je welk product bij welke markt relevant is
, - Functioneel niveau
Geeft beschrijving over de uitvoering van de beslissingen van bovenstaande niveaus. (tactiek)
Wat is management
= Organiseren/coördineren van activiteiten van een organ. met oog op het bereiken van
doelstellingen.
Doel: Het kunnen bij elkaar brengen van veel mensen te coördineren om samen het
gemeenschappelijke doel te bereiken.
Visie
Planning
Uitvoering moet: - effectief
Controleren - efficiënt
bijsturen - aangepast aan omgeving
Peter Drucker 5 kernpunten
Fundamentele taken:
- Mktng
- Innovatie
5 kernpunten:
1. Kracht
Effectief maken van pluspunten personen en irrelevant maken van zwaktepunten
2. Contributie
Vermogen om mensen beter te maken
3. Integratie
Integratie van personen binnen de onderneming bevorderen dr:
- Bekrachtigingen waarden
- Doelstellingen
Dr. het uitdenken/uitstralen hiervan op organ. vlak.
4. Groei
Inschakelen ondern. en leden om te groeien dr:
- Training
- Ontwikkeling
- Onderwijs
