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Summary MNM1502 Assignment 2 semester 1&2 2021

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5
Pages
6
Publié le
28-04-2021
Écrit en
2021/2022

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Infos sur le Document

Publié le
28 avril 2021
Nombre de pages
6
Écrit en
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Type
Resume

Sujets

  • mnm1502 assignment 2 2021

Aperçu du contenu

MNM1502
ASSIGNMENT 2 SEMESTER 1 & 2 2021
UNIQUE NUMBER: 825250

QUESTION 1

Melinda saw an advert on television for a product that claims to reduce a person's
body size with regular use in one week. She has since bought the product but has not
yet seen the body reduction after two weeks of regular use. What type of service failure
did Melinda experience?

1. Misleading marketing communication
2. Faulty tangible cues
3. Poor system updates for new prices
4. Services do not exist

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