Samenvatting
Consumentengedrag en Principes van
marktonderzoek
Consumentengedrag: Hoofdstuk 2, 3, 4, 8, 9
Onderzoek: Hoofdstuk 1,3, 4.1 t/m 4.2, 5.1 t/m 5.6, 7, 8, 9
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 2 CG.............................................................................................................................................. 3
Hoofdstuk 3 CG.............................................................................................................................................. 4
Hoofdstuk 4 CG.............................................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 8 CG.............................................................................................................................................. 9
Hoofdstuk 9 CG............................................................................................................................................ 10
Hoofdstuk 1 OZ............................................................................................................................................ 12
Hoofdstuk 3 OZ............................................................................................................................................ 15
Hoofdstuk 4.1 en 4.2 OZ............................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 5.1 t/m 5.6 OZ............................................................................................................................. 17
Hoofdstuk 7 OZ............................................................................................................................................ 18
Hoofdstuk 8 OZ............................................................................................................................................ 19
Hoofdstuk 9 OZ............................................................................................................................................ 20
2
Sophia M.
, Hoofdstuk 2 CG
Big five = 5 basisgroepen van persoonskenmerken (voorgesteld in de vorm van schalen).
Extraversie & introversie
Aardig voor anderen & vijandig naar anderen
Zorgvuldig & chaotisch
Emotioneel stabiel & emotioneel instabiel
Openstaan voor ervaringen & behoudend
Elke schaal kent vele nuanceringen, hierdoor ontstaat de unieke persoonlijkheid van elk
individu.
Extraversie -> Sterke behoefte aan sociaal contact, spraakzaamheid, assertiviteit en
dominantie.
Introversie -> Rustig, op zichzelf, geduldig en serieus.
Dimensies van persoonlijkheid = Groeperingen van aan elkaar verwante
persoonskenmerken. (kernvariabelen en mentaliteitskenmerken)
Voorbeelden: macht, nieuwsgierigheid, idealisme, levendigheid, durf, status, kalmte.
Gebruik van persoonlijkheid -> Via ‘persoonlijkheid’ vat krijgen op de consument. Hierbij
wordt een ‘ideale’ persoonlijkheid gecreëerd waarmee de consument wordt aangesproken.
Levensstijl = Het samenhangend patroon van gedragingen van de persoon waarmee hij zich
van anderen wil onderscheiden en wil laten zien dat hij bij een bepaalde groep hoort.
Lifestylemerk = Merk dat in de promotie laat zien dat het bij mensen met bepaalde
persoonskenmerken hoort.
Merkpersoonlijkheid = Beeld van de ‘ideale’ persoonlijkheid die aan een merk wordt
gekoppeld en als het ‘logo’ van dat merk fungeert. (Chantal Janzen in de Robijn
commercials).
Persoonlijkheid = Combinatie van persoonskenmerken die het gedrag van het individu
bepaalt.
Psychografisch onderzoek = Onderzoek gericht op het typeren van levensstijlen, door info te
verzamelen over activiteiten, interesses, opinies en persoonlijke voorkeuren.
VALS-typologie (Values and Lifestyle) = Amerikaanse typologie van levensstijlen, gebaseerd
op principes, status en actie.
Principes -> Laat zich leiden door ideële criteria.
Status -> Zoekt producten om hun succes aan anderen te tonen.
Actie -> Op zoek naar sociale en fysieke activiteiten.
3
Sophia M.
Consumentengedrag en Principes van
marktonderzoek
Consumentengedrag: Hoofdstuk 2, 3, 4, 8, 9
Onderzoek: Hoofdstuk 1,3, 4.1 t/m 4.2, 5.1 t/m 5.6, 7, 8, 9
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 2 CG.............................................................................................................................................. 3
Hoofdstuk 3 CG.............................................................................................................................................. 4
Hoofdstuk 4 CG.............................................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 8 CG.............................................................................................................................................. 9
Hoofdstuk 9 CG............................................................................................................................................ 10
Hoofdstuk 1 OZ............................................................................................................................................ 12
Hoofdstuk 3 OZ............................................................................................................................................ 15
Hoofdstuk 4.1 en 4.2 OZ............................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 5.1 t/m 5.6 OZ............................................................................................................................. 17
Hoofdstuk 7 OZ............................................................................................................................................ 18
Hoofdstuk 8 OZ............................................................................................................................................ 19
Hoofdstuk 9 OZ............................................................................................................................................ 20
2
Sophia M.
, Hoofdstuk 2 CG
Big five = 5 basisgroepen van persoonskenmerken (voorgesteld in de vorm van schalen).
Extraversie & introversie
Aardig voor anderen & vijandig naar anderen
Zorgvuldig & chaotisch
Emotioneel stabiel & emotioneel instabiel
Openstaan voor ervaringen & behoudend
Elke schaal kent vele nuanceringen, hierdoor ontstaat de unieke persoonlijkheid van elk
individu.
Extraversie -> Sterke behoefte aan sociaal contact, spraakzaamheid, assertiviteit en
dominantie.
Introversie -> Rustig, op zichzelf, geduldig en serieus.
Dimensies van persoonlijkheid = Groeperingen van aan elkaar verwante
persoonskenmerken. (kernvariabelen en mentaliteitskenmerken)
Voorbeelden: macht, nieuwsgierigheid, idealisme, levendigheid, durf, status, kalmte.
Gebruik van persoonlijkheid -> Via ‘persoonlijkheid’ vat krijgen op de consument. Hierbij
wordt een ‘ideale’ persoonlijkheid gecreëerd waarmee de consument wordt aangesproken.
Levensstijl = Het samenhangend patroon van gedragingen van de persoon waarmee hij zich
van anderen wil onderscheiden en wil laten zien dat hij bij een bepaalde groep hoort.
Lifestylemerk = Merk dat in de promotie laat zien dat het bij mensen met bepaalde
persoonskenmerken hoort.
Merkpersoonlijkheid = Beeld van de ‘ideale’ persoonlijkheid die aan een merk wordt
gekoppeld en als het ‘logo’ van dat merk fungeert. (Chantal Janzen in de Robijn
commercials).
Persoonlijkheid = Combinatie van persoonskenmerken die het gedrag van het individu
bepaalt.
Psychografisch onderzoek = Onderzoek gericht op het typeren van levensstijlen, door info te
verzamelen over activiteiten, interesses, opinies en persoonlijke voorkeuren.
VALS-typologie (Values and Lifestyle) = Amerikaanse typologie van levensstijlen, gebaseerd
op principes, status en actie.
Principes -> Laat zich leiden door ideële criteria.
Status -> Zoekt producten om hun succes aan anderen te tonen.
Actie -> Op zoek naar sociale en fysieke activiteiten.
3
Sophia M.
