Inhoud
Week 4 Cultuurdiagnose & interventie..................................................................................................2
Leerdoelen..........................................................................................................................................2
Literatuur............................................................................................................................................2
Veranderingen in het denken over cultuurverandering.....................................................................2
Ontdekking organisatiecultuur.......................................................................................................2
Cultuur als sociaal systeem.............................................................................................................2
Cultuur als managementinstrument...............................................................................................3
Cultuur en leiderschap....................................................................................................................4
Cultuur, diagnose en beïnvloeding.................................................................................................6
Cultuur als betekenisconstructie....................................................................................................6
Conflicterende waarden.................................................................................................................6
Waardecreatie en identiteitsontwikkeling......................................................................................7
Identiteitsvorming..........................................................................................................................8
Strategische vernieuwing en diepgaande verandering...................................................................8
Conclusies en aanbevelingen..........................................................................................................8
Hoe kunnen we samen door een deur...............................................................................................9
, Week 4 Cultuurdiagnose & interventie
Leerdoelen
Je kan een diagnose maken van de cultuur of een cultuurclash in een
gegeven situatie aan de hand van verschillende cultuurbenaderingen
Je kan een cultuurinterventie opstellen op basis van de diagnose van de
cultuur of cultuurclash
Je herkent de verschillende cultuurmodellen
Literatuur
Boonstra, J, (2013). Veranderingen in het denken over cultuurverandering. M&O, 5-25, 3.
Smit, W. (2016). Hoe kunnen we samen door een deur? M&O, 1, 4-20.
Veranderingen in het denken over cultuurverandering
Organisatiecultuur
Jaren 60: ongrijpbaar sociaal proces
Jaren 70: van alles in het werk gesteld om de organisatiecultuur in kaart te brengen en te begrijpen.
Cultuur is dan een verschijnsel waarmee je kunt verklaren hoe het komt dat organisaties lastig te
veranderen zijn.
Jaren 80: hoe kun je als manager een cultuur benutten om concurrentievoordeel te behalen. Cultuur
raakt als verschijnsel en als managementinstrument daarna uit de mode.
Jaren 00: Nieuwe belangstelling. Samenspel tussen waardecreatie, bedrijfsidentiteit en -strategie
Ontdekking organisatiecultuur
Max Weber (1922) wilde het sociaal handelen in organisaties begrijpen.
Kernwaarden: rechtsgelijkheid, rechtszekerheid en rechtvaardigheid
Waarden vertaalde hij in concrete gedragsregels:
- Eenheid van bevel
- Benoemen mensen op basis van expertise en vaardigheden
- Verrichten arbeid volgens concrete werkinstructies
- Nauwkeurig vastleggen van werkzaamheden en resultaat
- Navolgen van regels en procedures die in belang van de onderneming zijn
Weber eerste die waarschuwde voor de schaduwzijde van ver doorgevoerde rationalisatie: mensen
gevangen in een ijzeren kooi van regels en controle.
Henri Fayol (1918) benadrukte het belang van eenheid van richting en esprit de corps: iedereen moet zich
richten op hetzelfde doel en een goede teamgeest is bevordelijk voor harmonie en saamhorigheid om die
doelen te bereiken.
Chester Barnard (1938) benadrukt onderneming als een coöperatief systeem: organisatie als een
persoonlijkheid waarmee werknemers zich kunnen identificeren.
Cultuur als sociaal systeem
Elliot Jacques (1951)
- Waarden geven richting aan gedrag in organisaties.
Week 4 Cultuurdiagnose & interventie..................................................................................................2
Leerdoelen..........................................................................................................................................2
Literatuur............................................................................................................................................2
Veranderingen in het denken over cultuurverandering.....................................................................2
Ontdekking organisatiecultuur.......................................................................................................2
Cultuur als sociaal systeem.............................................................................................................2
Cultuur als managementinstrument...............................................................................................3
Cultuur en leiderschap....................................................................................................................4
Cultuur, diagnose en beïnvloeding.................................................................................................6
Cultuur als betekenisconstructie....................................................................................................6
Conflicterende waarden.................................................................................................................6
Waardecreatie en identiteitsontwikkeling......................................................................................7
Identiteitsvorming..........................................................................................................................8
Strategische vernieuwing en diepgaande verandering...................................................................8
Conclusies en aanbevelingen..........................................................................................................8
Hoe kunnen we samen door een deur...............................................................................................9
, Week 4 Cultuurdiagnose & interventie
Leerdoelen
Je kan een diagnose maken van de cultuur of een cultuurclash in een
gegeven situatie aan de hand van verschillende cultuurbenaderingen
Je kan een cultuurinterventie opstellen op basis van de diagnose van de
cultuur of cultuurclash
Je herkent de verschillende cultuurmodellen
Literatuur
Boonstra, J, (2013). Veranderingen in het denken over cultuurverandering. M&O, 5-25, 3.
Smit, W. (2016). Hoe kunnen we samen door een deur? M&O, 1, 4-20.
Veranderingen in het denken over cultuurverandering
Organisatiecultuur
Jaren 60: ongrijpbaar sociaal proces
Jaren 70: van alles in het werk gesteld om de organisatiecultuur in kaart te brengen en te begrijpen.
Cultuur is dan een verschijnsel waarmee je kunt verklaren hoe het komt dat organisaties lastig te
veranderen zijn.
Jaren 80: hoe kun je als manager een cultuur benutten om concurrentievoordeel te behalen. Cultuur
raakt als verschijnsel en als managementinstrument daarna uit de mode.
Jaren 00: Nieuwe belangstelling. Samenspel tussen waardecreatie, bedrijfsidentiteit en -strategie
Ontdekking organisatiecultuur
Max Weber (1922) wilde het sociaal handelen in organisaties begrijpen.
Kernwaarden: rechtsgelijkheid, rechtszekerheid en rechtvaardigheid
Waarden vertaalde hij in concrete gedragsregels:
- Eenheid van bevel
- Benoemen mensen op basis van expertise en vaardigheden
- Verrichten arbeid volgens concrete werkinstructies
- Nauwkeurig vastleggen van werkzaamheden en resultaat
- Navolgen van regels en procedures die in belang van de onderneming zijn
Weber eerste die waarschuwde voor de schaduwzijde van ver doorgevoerde rationalisatie: mensen
gevangen in een ijzeren kooi van regels en controle.
Henri Fayol (1918) benadrukte het belang van eenheid van richting en esprit de corps: iedereen moet zich
richten op hetzelfde doel en een goede teamgeest is bevordelijk voor harmonie en saamhorigheid om die
doelen te bereiken.
Chester Barnard (1938) benadrukt onderneming als een coöperatief systeem: organisatie als een
persoonlijkheid waarmee werknemers zich kunnen identificeren.
Cultuur als sociaal systeem
Elliot Jacques (1951)
- Waarden geven richting aan gedrag in organisaties.
