Samenvatting Value Creation
Inhoudsopgave
Positionering: ............................................................................................................................. 2
Herpositionering: ........................................................................................................................ 2
Propositie: .................................................................................................................................. 2
Positioneringsstrategieën: .......................................................................................................... 2
SDP-model: ................................................................................................................................. 3
Birkigt en Stadler model: ............................................................................................................ 3
Customer journey: ...................................................................................................................... 4
Touchpoints: ............................................................................................................................... 5
Communicatietools: .................................................................................................................... 5
AIDA-model: ................................................................................................................................ 6
Call-to-action: ............................................................................................................................. 7
Geïntegreerde marketingmix:...................................................................................................... 8
Marketingmix: Product ................................................................................................................. 8
Product niveaus: ....................................................................................................................... 8
Consumentproducten: .............................................................................................................. 9
Productmix: ............................................................................................................................... 9
Assortimentsbeleid: ................................................................................................................ 10
Merkbeleid: .............................................................................................................................. 10
Verpakking en vormgeving: .................................................................................................... 10
Marketingmix: Plaats .................................................................................................................. 11
Distributiekanalen: .................................................................................................................. 11
Kanaalstrategieën: .................................................................................................................. 11
BMC: .......................................................................................................................................... 12
, Positionering:
à Positioneren is het proces waarbij een organisatie zich op een bepaalde manier
presenteert om zich te onderscheiden van de concurrentie om een positief imago te creëren.
Je laat zien waar je voor staat en wilt een bepaalde plek innemen in het hoofd van de klant.
Herpositionering:
à Herpositionering vernieuwt de merkidentiteit grondig. Het kan gaan om een
naamswijziging, maar ook om een totale transformatie, waarbij missie, visie, merkwaarden
en uitstraling herzien worden. Met herpositionering kan een merk moderniseren, nieuwe
doelgroepen bereiken of een nieuwe koers varen.
Propositie:
à De propositie is de beloofde waarde die je als bedrijf belooft te leveren aan je klant. Het
doel van een propositie is om te verkopen: wat ‘krijgen’ klanten als ze bij jou kopen?
Voorbeeld: wat de voordelen van het product zijn, waarom dit product beter is dan dat van de
concurrenten, welke behoefte het product vervult.
Positioneringsstrategieën:
- Informationele positionering à Een informationele positionering legt uit hoe een
product of dienst een bepaald probleem oplost. Dit basisconcept bouwt op
informatie en feiten. De informationele positionering koppelt de eigenschappen van
jouw product of dienst aan de oplossing die de doelgroep zoekt. We noemen de
informationele positionering daarom ook wel de ‘probleemoplosser’.
- Transformationele positionering à Een transformationele positionering zet
centraal hoe het merk een bepaalde levenswijze of -stijl mogelijk maakt. Dit
basisconcept wordt ook wel de ‘lifestyle’-positionering genoemd, omdat het merk
verbonden wordt met (het mogelijk maken van) de gewenste levenswijze of -stijl van
de doelgroep.
- Tweezijdige positionering à Een tweezijdige positionering verbindt de
eigenschappen van een merk met de waarden die de doelgroep nastreeft door uit te
leggen hoe het probleem X oplost zodat levensstijl Y mogelijk wordt. Dit
basisconcept combineert de transformationele en informationele positionering en
verbindt dus merkeigenschappen met de waarden van de doelgroep.
Inhoudsopgave
Positionering: ............................................................................................................................. 2
Herpositionering: ........................................................................................................................ 2
Propositie: .................................................................................................................................. 2
Positioneringsstrategieën: .......................................................................................................... 2
SDP-model: ................................................................................................................................. 3
Birkigt en Stadler model: ............................................................................................................ 3
Customer journey: ...................................................................................................................... 4
Touchpoints: ............................................................................................................................... 5
Communicatietools: .................................................................................................................... 5
AIDA-model: ................................................................................................................................ 6
Call-to-action: ............................................................................................................................. 7
Geïntegreerde marketingmix:...................................................................................................... 8
Marketingmix: Product ................................................................................................................. 8
Product niveaus: ....................................................................................................................... 8
Consumentproducten: .............................................................................................................. 9
Productmix: ............................................................................................................................... 9
Assortimentsbeleid: ................................................................................................................ 10
Merkbeleid: .............................................................................................................................. 10
Verpakking en vormgeving: .................................................................................................... 10
Marketingmix: Plaats .................................................................................................................. 11
Distributiekanalen: .................................................................................................................. 11
Kanaalstrategieën: .................................................................................................................. 11
BMC: .......................................................................................................................................... 12
, Positionering:
à Positioneren is het proces waarbij een organisatie zich op een bepaalde manier
presenteert om zich te onderscheiden van de concurrentie om een positief imago te creëren.
Je laat zien waar je voor staat en wilt een bepaalde plek innemen in het hoofd van de klant.
Herpositionering:
à Herpositionering vernieuwt de merkidentiteit grondig. Het kan gaan om een
naamswijziging, maar ook om een totale transformatie, waarbij missie, visie, merkwaarden
en uitstraling herzien worden. Met herpositionering kan een merk moderniseren, nieuwe
doelgroepen bereiken of een nieuwe koers varen.
Propositie:
à De propositie is de beloofde waarde die je als bedrijf belooft te leveren aan je klant. Het
doel van een propositie is om te verkopen: wat ‘krijgen’ klanten als ze bij jou kopen?
Voorbeeld: wat de voordelen van het product zijn, waarom dit product beter is dan dat van de
concurrenten, welke behoefte het product vervult.
Positioneringsstrategieën:
- Informationele positionering à Een informationele positionering legt uit hoe een
product of dienst een bepaald probleem oplost. Dit basisconcept bouwt op
informatie en feiten. De informationele positionering koppelt de eigenschappen van
jouw product of dienst aan de oplossing die de doelgroep zoekt. We noemen de
informationele positionering daarom ook wel de ‘probleemoplosser’.
- Transformationele positionering à Een transformationele positionering zet
centraal hoe het merk een bepaalde levenswijze of -stijl mogelijk maakt. Dit
basisconcept wordt ook wel de ‘lifestyle’-positionering genoemd, omdat het merk
verbonden wordt met (het mogelijk maken van) de gewenste levenswijze of -stijl van
de doelgroep.
- Tweezijdige positionering à Een tweezijdige positionering verbindt de
eigenschappen van een merk met de waarden die de doelgroep nastreeft door uit te
leggen hoe het probleem X oplost zodat levensstijl Y mogelijk wordt. Dit
basisconcept combineert de transformationele en informationele positionering en
verbindt dus merkeigenschappen met de waarden van de doelgroep.
