Test Bank - Marketing: Real People, Real Choices 11th Edition by Michael Solomon, Greg Marshall & Elnora Stuart - Complete, Elaborated and Latest Test Bank. ALL Chapters (1-14) Included and Updated for 2024

lj




TEST BANK
Marketing: Real People, Real Choices 11th Edition
by Solomon; Marshall; Stuart. Chapter 1 to 14




TEST BANK

,lj




TABLE OF CONTENT
lj lj




PART 1: UNDERSTAND THE VALUE PROPOSITION
lj lj lj lj lj




1. Welcome to the World of Marketing: Create and Deliver Value
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




2. Global, Ethical, and Sustainable Marketing
lj lj lj lj lj




3. Strategic Market Planning
lj lj lj




Supplement: Build a Marketing Plan lj lj lj lj




PART 2: DETERMINE THE VALUE PROPOSITIONS DIFFERENT CUSTOMERS WANT
lj lj lj lj lj lj lj lj




4. Market Research
lj lj




5. Marketing Analytics: Welcome to the Era of Big Data!
lj lj lj lj lj lj lj lj lj




6. Understand Consumer and Business Markets
lj lj lj lj lj




7. Segmentation, Target Marketing, and Positioning
lj lj lj lj lj

,lj




PART 3: DEVELOP THE VALUE PROPOSITION FOR THE CUSTOMER
lj lj lj lj lj lj lj lj




8. Product I: Innovation and New Product Development
lj lj lj lj lj lj lj




9. Product II: Product Strategy, Branding, and Product Management
lj lj lj lj lj lj lj lj




10. Price: What Is the Value Proposition Worth?
lj lj lj lj lj lj lj




Supplement: Marketing Math lj lj




PART 4: DELIVER AND COMMUNICATE THE VALUE PROPOSITION
lj lj lj lj lj lj lj




11. Deliver the Goods: Determine the Distribution Strategy
lj lj lj lj lj lj lj




12. Deliver the Customer Experience: Goods and Services via Bricks and Clicks
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




13. Promotion I: Advertising One to Many Marketing Communications
lj lj lj lj lj lj lj lj




14. Promotion II: Social Media Marketing and Other Communication Tools
lj lj lj lj lj lj lj lj lj

,lj




Marketing: Real People, Real Choices, 11e (Solomon) lj lj lj lj lj lj




Chapter 1 Welcome to the World of Marketing: Create and DeliverValue lj l j lj lj lj lj lj lj lj lj lj




1)A________ is the ultimate user of a good or service.
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




A) stakeholder
lj




B) market
lj




C) target market
lj lj




D) marketer
lj




E) consumer
lj




Answer: E l j




Difficulty: Easy l j




LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed and the value of
l j lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




marketing

2) ________ is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




at large.
lj




A) Demand satisfaction
lj lj




B) Competitive advantage building
lj lj lj




C) Marketing
lj




D) Total quality management
lj lj lj




E) Value chain management
lj lj lj




Answer: C l j




Difficulty: Easy l j




LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed and the value of
l j lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




marketing
AACSB: Written and oral communication l j lj lj lj




3) The ________ consists of the tools an organization uses to create a desired response among a
lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




set of predefined consumers.
lj lj lj




A) sharing economy
lj lj




B) market position
lj lj




C) value proposition
lj lj




D) marketplace
lj




E) marketing mix
lj lj




Answer: E l j




Difficulty: Easy l j




LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed and the value of
l j lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj lj




marketing