examen 5. reageert op onvoorziene crisissituatie. (b1-k1-w5)

, Inhoud
Inleiding..............................................................................................................................................4
Voorbereide opdracht............................................................................................................................5
De kandidaat observeert de situatie en schat in of er mogelijk gevaar voor de cliënt of anderen
is.....................................................................................................................................................5
Daarvoor observeert en interpreteert zij de signalen van de cliënt en kijkt zij naar de omgeving
(risicoanalyse).................................................................................................................................5
De kandidaat neemt maatregelen om verergering of uitbreiding van de situatie te voorkomen...6
De kandidaat let op de veiligheid en vraagt als dat nodig is tijdig om hulp....................................6
Door duidelijk te communiceren zorgt de kandidaat dat zij in contact blijft met de cliënt, zodat
hij weet wat er gaat gebeuren en waar hij aan toe is.....................................................................6
De kandidaat houdt rekening met de problematiek van de cliënt(en)...........................................6
........................................................................................................................................................6
Na afloop evalueert de kandidaat de situatie met betrokkenen....................................................6
De kandidaat geeft relevante informatie door...............................................................................6
Ook geeft zij aan of zij in deze situatie tegen eigen grenzen is aangelopen en welke gevoelens de
situatie bij haar heeft opgeroepen.................................................................................................6
De kandidaat schrijft een verslag over de onvoorziene (crisis) situatie. Zij beschrijft de
onvoorziene of crisissituatie aan de hand van de volgende punten:..............................................7
De cliënt.................................................................................................................................................7
De kandidaat heeft onderbouwd hoe zij escalatie van de onvoorziene (crisis) situatie heeft
voorkomen.............................................................................................................................................8
De kandidaat heeft beschreven:.............................................................................................................8
Welke signalen zij heeft geobserveerd en welke acties zij vervolgens heeft genomen;.................8
Wat zij heeft gesignaleerd en uitgelegd of er sprake was van gevaar voor de cliënt, de groep,
collega’s en/of zichzelf:..................................................................................................................9
Op welke manier zij met anderen helder en eenduidig heeft gecommuniceerd in de onvoorziene
(crisis)situatie:..............................................................................................................................10
Welke omgevingsfactoren van invloed waren op de situatie en hoe ze die heeft aangepast:.....10
Hoe zij tot de risicoanalyse is gekomen en heeft dit aan de hand van haar kennis van
conflicthantering en crisisinterventie onderbouwd:.....................................................................10
De kandidaat heeft haar professionele handelen tijdens de onvoorziene (crisis)situatie onderbouwd.
..............................................................................................................................................................11
De kandidaat heeft:..............................................................................................................................11
Haar keuze voor de interventie(s) op basis van kennis van onvoorziene crisissituatie en kennis
over wet- en regelgeving beargumenteerd:.................................................................................11
Haar handelen onderbouwd met behulp van de kennis van protocollen, wet- en regelgeving en
richtlijnen van de organisatie:......................................................................................................11