Hoofdstuk 1 Marketing en marketingconcept
Marketing is alle activiteiten verricht door ruilsubjecten, die erop gericht zijn om ruiltransacties te
bevorderen, vergemakkelijken en bespoedigen.
Het marketingconcept is de wijze waarop invulling kan worden gegeven aan de marktbenadering,
waarbij ervan uitgegaan wordt dat ruiltransacties het best tot stand komen door de behoeften van
de afnemers als uitgangspunt te nemen bij de activiteiten van de organisatie.
Macromarketing omvat alle activiteiten die stroom van goederen en diensten besturen van producent
naar consument. We kijken naar de rol van marketing in de samenleving.
Mesomarketing omvat alle activiteiten die de stroom van goederen en diensten sturen van producent
naar consument binnen een bepaalde bedrijfskolom of bedrijfstak.
Micromarketing omvat alle activiteiten die gericht zijn op het opsporen, aantrekken en behouden van
potentiële afnemers. Hier is sprake van indien door een individuele onderneming of instelling het
marketingconcept wordt toegepast.
Ontwikkeling marketinggedachte
Productieoriëntatie – standaardisatie van het productieproces. Door de productie op grote
schaal daalt de kostprijs, zodat verwacht wordt dat veel consumenten het product nu tegen
de lagere, betaalbare prijs zullen aanschaffen.
Er wordt vanuit gegaan dat ruiltransacties het best tot stand komen door de efficiëntie en capaciteit
van productie en distributie te vergroten. Er is sprake van grote mate van interne gerichtheid.
Productoriëntatie – er wordt vanuit gegaan dat ruiltransacties het best tot stand komen door grote
aandacht te besteden aan kwaliteitsverbeteringen van het product. Interne gerichtheid.
Het hanteren van een product- of productiegeoriënteerd ondernemingsbeleid was mogelijk, omdat er sprake
was van een verkopersmarkt. Hier is sprake van als de vraag naar goederen het aanbod overtreft.
Verkooporiëntatie – er wordt vanuit gegaan dat ruiltransacties het best tot stand komen door de
nadruk te leggen op communicatie- en distributie-inspanning.
Marketingoriëntatie – na marktonderzoek naar de behoeften en verlangens van de afnemer wordt
het product daarop afgestemd.
Maatschappelijke marktoriëntatie – is een aanvulling op het marketingconcept waarbij ook
rekening wordt gehouden met neveneffecten van de ruilprocessen op lange termijn.