Eindopdracht 1, fase 1: Probleemdefinitie
(Janssen, 2016)
XXX
Studentnummer XXX
Datum: 18-06-2020
NCOI
HBO Associate degree Management in de zorg (met subsidie)
Eindopdracht 1, fase 1, Probleemdefinitie
1
, Beoordeling:
Cijfer
7 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Mooi persoonlijk voorwoord. De samenvatting is deels een samenvatting en deels een leeswijzer.
De probleemanalyse is aan de hand van de onderdelen zoals in de opdracht aangegeven, inhoudelijk
in voldoende mate uitgewerkt. De theoretische onderbouwing in dit stuk had wat meer inhoud mogen
krijgen. Bijvoorbeeld door kort aan te geven wat er vanuit de theorie gezegd wordt over de
verschillende variabelen. Dat wordt nu erg mager gedaan.
De doelstelling wordt uitgewerkt. Nog beter was geweest om dit onderdeel af te sluiten met een
concreet smart geformuleerde doelstelling. Nu is het wat versnippert aangegeven.
De hoofdvraag is goed geformuleerd en sluit aan bij al hetgeen bij de doelstelling beschreven staat.
De deelvragen zijn ook correct geformuleerd en sluiten aan bij de hoofdvraag.
De opdracht heeft een duidelijke structuur en alle verplichte onderdelen zijn er in uitgewerkt. Er wordt
in een prettig leesbare stijl geschreven.
Voorwoord
Mijn naam is XXX, 33 jaar en woonachtig in Nijmegen. Sinds juli 2007 ben ik werkzaam binnen XXX
(XXX) XXX te Oss. XXX XXX zet zich in voor kwetsbare volwassenen, jongeren en gezinnen die de
grip op hun leven kwijt zijn met (tijdelijke) dakloosheid tot gevolg. We bieden opvang en
woonbegeleiding in de omgeving of in een woning van ons. Er wordt integrale zorg geboden op gebied
van huisvesting, financiën, dagbesteding, sociale contacten, psychische en lichamelijke gezondheid,
zingeving en praktisch functioneren. Er werken ongeveer 125 medewerkers; samen bedienen we
ongeveer 1000 cliënten per jaar. (“Organisatie XXX XXX – BrabantZorg.net”, z.d.).
Binnen XXX XXX ben ik begonnen als woonbegeleider op de crisisopvang, heb ik vervolgens vier jaar
binnen het intaketeam gewerkt en daarna vijf jaar als financieel dienstverlener / trajectbegeleider.
Tegelijkertijd heb ik tussen december 2008 en april 2015 in de ondernemingsraad gezeten. Omdat ik
vanaf april 2015 ook ging werken als Stafmedewerker Kwaliteit & Applicatiebeheer, ben ik gestopt met
de OR. Sinds mei 2018 ben ik volledig gestopt met de begeleiding van cliënten en ben ik, naast mijn
werkzaamheden als stafmedewerker, coördinator Facilitair geworden. Hierbij ben ik leidinggevende
van het receptieteam, de nachtportiers en de technische dienst. Ook richt ik me brandveiligheid en
legionellabeheer. Tussen augustus 2019 en februari 2020 ben ik tevens aangesteld als vervangend
coördinator Primair Proces, waarbij ik de eindverantwoordelijk had over negenentwintig
trajectbegeleiders. Voor de duur van deze aanstelling werden mijn staftaken door een collega
waargenomen.
Ondanks dat ik nu twee jaar coördinator ben, heb ik geen enkele achtergrond op management gebied.
Hoewel ik de afgelopen jaren al veel dingen geleerd heb, en altijd kan terugvallen op mijn collega's,
maakt dit me soms ook onzeker. Daarnaast ben ik iemand die mezelf graag wilt verbeteren.
Verder zit ik al jaren in het bestuur van een kindervakantieweek (750 kinderen en 350 vrijwilligers).
Ook hier heb ik dus de nodige ervaring opgedaan in zowel organisatie als aansturing, maar ook hier is
geen opleiding aan verbonden. Nu het nieuwe van mijn nieuwe baan steeds minder wordt en de rust
wat is wedergekeerd, zou ik graag wat meer theoretische achtergrondkennis op doen en deze
natuurlijk toepassen in de praktijk. Om deze reden ben ik gestart met de opleiding HBO Associate
degree Management in de Zorg. Door het aanvaarden van de tijdelijke aanstelling binnen Primair
Proces, heb ik de afgelopen maanden minder tijd aan mijn studie kunnen besteden dan dat ik had
gewild. Desondanks heb ik met veel plezier deze module doorlopen en presenteer ik met trots deze
eindopdracht. Deze opdracht dient als examen voor deze module.
2
(Janssen, 2016)
XXX
Studentnummer XXX
Datum: 18-06-2020
NCOI
HBO Associate degree Management in de zorg (met subsidie)
Eindopdracht 1, fase 1, Probleemdefinitie
1
, Beoordeling:
Cijfer
7 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Mooi persoonlijk voorwoord. De samenvatting is deels een samenvatting en deels een leeswijzer.
De probleemanalyse is aan de hand van de onderdelen zoals in de opdracht aangegeven, inhoudelijk
in voldoende mate uitgewerkt. De theoretische onderbouwing in dit stuk had wat meer inhoud mogen
krijgen. Bijvoorbeeld door kort aan te geven wat er vanuit de theorie gezegd wordt over de
verschillende variabelen. Dat wordt nu erg mager gedaan.
De doelstelling wordt uitgewerkt. Nog beter was geweest om dit onderdeel af te sluiten met een
concreet smart geformuleerde doelstelling. Nu is het wat versnippert aangegeven.
De hoofdvraag is goed geformuleerd en sluit aan bij al hetgeen bij de doelstelling beschreven staat.
De deelvragen zijn ook correct geformuleerd en sluiten aan bij de hoofdvraag.
De opdracht heeft een duidelijke structuur en alle verplichte onderdelen zijn er in uitgewerkt. Er wordt
in een prettig leesbare stijl geschreven.
Voorwoord
Mijn naam is XXX, 33 jaar en woonachtig in Nijmegen. Sinds juli 2007 ben ik werkzaam binnen XXX
(XXX) XXX te Oss. XXX XXX zet zich in voor kwetsbare volwassenen, jongeren en gezinnen die de
grip op hun leven kwijt zijn met (tijdelijke) dakloosheid tot gevolg. We bieden opvang en
woonbegeleiding in de omgeving of in een woning van ons. Er wordt integrale zorg geboden op gebied
van huisvesting, financiën, dagbesteding, sociale contacten, psychische en lichamelijke gezondheid,
zingeving en praktisch functioneren. Er werken ongeveer 125 medewerkers; samen bedienen we
ongeveer 1000 cliënten per jaar. (“Organisatie XXX XXX – BrabantZorg.net”, z.d.).
Binnen XXX XXX ben ik begonnen als woonbegeleider op de crisisopvang, heb ik vervolgens vier jaar
binnen het intaketeam gewerkt en daarna vijf jaar als financieel dienstverlener / trajectbegeleider.
Tegelijkertijd heb ik tussen december 2008 en april 2015 in de ondernemingsraad gezeten. Omdat ik
vanaf april 2015 ook ging werken als Stafmedewerker Kwaliteit & Applicatiebeheer, ben ik gestopt met
de OR. Sinds mei 2018 ben ik volledig gestopt met de begeleiding van cliënten en ben ik, naast mijn
werkzaamheden als stafmedewerker, coördinator Facilitair geworden. Hierbij ben ik leidinggevende
van het receptieteam, de nachtportiers en de technische dienst. Ook richt ik me brandveiligheid en
legionellabeheer. Tussen augustus 2019 en februari 2020 ben ik tevens aangesteld als vervangend
coördinator Primair Proces, waarbij ik de eindverantwoordelijk had over negenentwintig
trajectbegeleiders. Voor de duur van deze aanstelling werden mijn staftaken door een collega
waargenomen.
Ondanks dat ik nu twee jaar coördinator ben, heb ik geen enkele achtergrond op management gebied.
Hoewel ik de afgelopen jaren al veel dingen geleerd heb, en altijd kan terugvallen op mijn collega's,
maakt dit me soms ook onzeker. Daarnaast ben ik iemand die mezelf graag wilt verbeteren.
Verder zit ik al jaren in het bestuur van een kindervakantieweek (750 kinderen en 350 vrijwilligers).
Ook hier heb ik dus de nodige ervaring opgedaan in zowel organisatie als aansturing, maar ook hier is
geen opleiding aan verbonden. Nu het nieuwe van mijn nieuwe baan steeds minder wordt en de rust
wat is wedergekeerd, zou ik graag wat meer theoretische achtergrondkennis op doen en deze
natuurlijk toepassen in de praktijk. Om deze reden ben ik gestart met de opleiding HBO Associate
degree Management in de Zorg. Door het aanvaarden van de tijdelijke aanstelling binnen Primair
Proces, heb ik de afgelopen maanden minder tijd aan mijn studie kunnen besteden dan dat ik had
gewild. Desondanks heb ik met veel plezier deze module doorlopen en presenteer ik met trots deze
eindopdracht. Deze opdracht dient als examen voor deze module.
2
