Modelo de negocio:
Es la forma en la que la empresa va a satisfacer las necesidades de los clientes a través de un producto o
servicio (creación de valor), cómo este será entregado a los clientes (entrega de valor), y cómo la empresa
va a generar ingresos (captura de valor). Dicho de manera más técnica, es la forma en la que la empresa
crea, entrega y captura valor.
Al final, se trata de una herramienta muy útil para la toma de decisiones, puesto que nos permite tener una
perspectiva global en todo momento.
Modelos de negocio tradicionales:
Son modelos que han sido utilizados por empresas durante muchas décadas y han resultado eficaces para
obtener ingresos. Algunos ejemplos son:
o Fabricante: consiste en transformar una serie de materias primas y materiales para obtener un
producto final que posteriormente será vendido. Ejemplo: empresas productoras de coches, como
Toyota.
o Distribuidor: una empresa compra los productos al fabricante para luego venderlo directamente
a los clientes. Ejemplo: concesionarios de coches.
o Venta directa: implica la venta directa de productos sin que haya intermediarios. Ejemplo:
Avon.
o Franquicia: una empresa vende los derechos de uso de su marca, su proceso de producción y
venta de productos a otra llamada franquiciado. La empresa que usa este modelo recibe ingresos
al cobrar una comisión por el uso de nombre y un porcentaje de las ventas. Ejemplo: McDonald's
o Burger King.
o Cebo y anzuelo: consiste en ofrecer un producto muy barato para luego cobrar por los
recambios. Ejemplo: vender la impresora barata para luego cobrar por los cartuchos de tinta.
Nuevos modelos de negocio:
o Freemium: una empresa ofrece un producto o servicio básico de manera gratuita con el que se
da a conocer puntos para obtener ingresos cobrar a los usuarios que deseen utilizar las funciones
más avanzadas o la versión completa del producto. Ejemplo: Spotify o Google Drive.
o Multiplataforma: modelos de negocio multiplataforma o multilateral tiene como finalidad de
reunir a dos o más grupos de clientes interdependientes. Estas plataformas tienen (…) para un
grupo o segmento de mercado solo si el otro o los otros también están presentes.
Las plataformas se hacen más fuertes (generan más valor) cuando se van incorporando más
usuarios. Esto se denomina efecto real. Podemos encontrar algunas plataformas que unen
segmentos de mercado interdependientes para ofrecer diferentes servicios.
Ejemplos:
1. Airbn: es una plataforma digital que pone en contacto a personas que ofrecen un
alojamiento temporal en sus propiedades (los anfitriones) con otros que necesitan
alojarse durante un tiempo (los huéspedes).
2. Wallapop: plataforma digital española creada para la compra y venta de productos de
segunda mano. Los particulares que tienen algún bien que ya no utilizan los cuelgan en
la plataforma.
3. Blabla Car
, o Aplicaciones móviles (apps): con este modelo se desarrollan aplicaciones móviles que se
descargan y se utilizan en diferentes dispositivos. Las empresas pueden obtener ingresos a través
de publicidad o de las compras a través de la aplicación. Ejemplo: Candy Crush.
o Long tail (larga cola): este modelo es un planteamiento que consiste en tener pocas unidades de
muchos productos. En una librería, sería tener menos cantidad de superventas y disponer de otras
publicaciones que no son tan demandadas. En definitiva, este modelo de negocio consiste en
vender menos cantidades de más productos. Ejemplo: Amazon, que ofrece millones de libros de
todos los tipos.
o Marketplace: es una plataforma digital que reúne varios vendedores y una gran variedad de
productos. “E-commerce” es una sola tienda online donde la marca vende sus productos o
servicios, y se encarga de hacer llegar el producto al consumidor y del cobro de la venta.
Ejemplos: Amazon, Aliexpress.
Obviamente los modelos no son excluyentes y algunas empresas utilizan una combinación de
varios de ellos.
2. La idea de negocio
Idea de negocio: es la descripción de una oportunidad de mercado para ofrecer un
producto o servicio que permita satisfacer una necesidad o aportar una solución a un
problema.
o Debe satisfacer una necesidad o resolver un problema.
o Debe ser viable: el producto debe ser posible de fabricar, o el servicio posible
de prestar.
o Debe ser rentable.
o Debe ser innovadora: Ha de presentar alguna ventaja comparativa punto no es
necesario que sea algo disruptivo (completamente novedoso), sino que basta
con aportar una solución original para que sea atractiva para los consumidores.
Fuentes de ideas de negocio. ¿De dónde obtener ideas de negocio?
1) Identificar necesidades no satisfechas o problemas no resueltos: al observar
a nuestro alrededor podemos encontrar necesidades o problemas que puedan
ser resueltos a través de un producto o servicio. Una vez identificado el
problema podemos pensar que en una solución creativa que pueda ser rentable.
2) Mejorar un producto o servicio.
3) Observar una oportunidad de mercado poco bastecido=abastecido:
simplemente comprobar que hay un mercado concreto en el que hay pocos
vendedores de un producto o servicio.
4) Aprovechar nuestras habilidades, experiencia o conocimientos: ejemplo:
Coco Chanel.
5) Observar tendencias: viendo cambios sociales, demográficos, culturales, etc.,
creando nuevas necesidades en la sociedad.