communicatie van Erik Reijnders.
1. Wat is het belangrijkste doel van interne communicatie binnen een
organisatie?
- A) Klanten informeren over producten
- B) Verhogen van werknemersbetrokkenheid
- C) Marketing van het merk
- D) Het beheren van logistieke processen
Antwoord: B
2. Welke van de volgende factoren beïnvloedt interne communicatie het
meest?
- A) Cultuur
- B) Externe marktomstandigheden
- C) Productkwaliteit
- D) Technologische innovaties
Antwoord: A
3. Wat wordt verstaan onder ‘top-down communicatie’?
- A) Informatie-uitwisseling tussen medewerkers op dezelfde
hiërarchische niveaus
- B) Informatie die van het management naar werknemers stroomt
- C) Informatie-uitwisseling met externe stakeholders
- D) Communicatie over het algemene bedrijfsbeleid
Antwoord: B
4. Wat is een nadeel van top-down communicatie?
- A) Het bevordert samenwerking
- B) Werknemers voelen zich vaak minder betrokken
, - C) Het creëert een sterke merkidentiteit
- D) Het zorgt voor tijdige informatieverspreiding
Antwoord: B
5. Welke communicatiestijl is het meest effectief in een team met een
informele cultuur?
- A) Directieve stijl
- B) Relationele stijl
- C) Autoritaire stijl
- D) Controlerende stijl
Antwoord: B
6. Wat houdt horizontale communicatie in?
- A) Communicatie tussen directie en medewerkers
- B) Communicatie tussen collega's op hetzelfde niveau
- C) Communicatie tussen afdelingen en externe partijen
- D) Communicatie die alleen formeel plaatsvindt
Antwoord: B
7. Welk type communicatie is cruciaal tijdens een organisatieverandering?
- A) Horizontale communicatie
- B) Eenzijdige communicatie
- C) Feedback-gestuurde communicatie
- D) Geautomatiseerde communicatie
Antwoord: C
8. Welke functie heeft een intranet in een organisatie?
- A) Extern promotieplatform
- B) Intern informatieplatform voor medewerkers