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Caso

Caso Bienestar Laboral y Organizaciones Saludables

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Asignatura Datos del alumno Fecha
Bienestar Laboral y Apellidos: Delgado García
Organizaciones
Saludables Nombre: Diego


Caso 2. Suicidios en France Télécom.
En la tarea 2 dispones del caso “Suicidios en France Télécom” – ESMT - de los
profesores Schäfer y Korotov (2014).


Introducción al caso
Como quizá conozcáis, este caso aún colea y está muy presente en la conciencia
colectiva del país galo. Si miráis aquí, veréis noticias sobre lo que acaeció hace unos
años en el contexto de la privatización de las telecomunicaciones en Europa.
Aunque el fenómeno del suicidio en el trabajo (Karo jisatsu) se acuña en el país
Nipón fruto de la tremenda sobrecarga laboral, el fenómeno se ha extendido a otras
causas relacionadas con la psicopatología laboral.
,




© Universidad Internacional de La Rioja
(UNIR)




Actividades 1

, Asignatura Datos del alumno Fecha
Bienestar Laboral y Apellidos: Delgado García
Organizaciones
Saludables Nombre: Diego


Como os daréis cuenta, este es el caso más paradigmático de cómo no hay que
hacer las cosas en contextos de cambio, y desde luego, es un ejemplo nefasto del
papel de recursos humanos.


Objetivos:
El objetivo del caso es que el estudiante tome conciencia sobre cómo la actuación
de la dirección en un contexto de cambio, tiene una incidencia importante en el
malestar del personal, de la organización y del entorno social.
El estudiante deberá identificar situaciones de riesgo psicosocial y, desde la
perspectiva de la dirección de recursos humanos, poner foco en ejes de actuación y
potenciales planes de acción.


Descripción de la actividad y pautas de elaboración:
1. Tras la lectura del caso, se deben identificar los riesgos psicosociales que se
encuentran en el caso, así como las causas de estos.


France Telecom era una empresa líder mundial de telecomunicaciones
francesa que de una manera amplia no contaba con una política de
prevención en salud y bienestar laboral sólida, estructurada y completa. Este
vacío, se evidencia en las condiciones de trabajo a las que estaban
sometidos los empleados en la compañía que desembocaron en una terrible
ola de suicidios.
En el análisis de la trayectoria de France Telecom a través de los ciclos de
evolución y tecnificación de la compañía, se evidencian causas psicosociales
© Universidad Internacionalque
de La Rioja
generaron consecuencias fatales en la salud mental, física y emocional
(UNIR)
de sus empleados, desde los inicios de su privatización en el año 1988. En un
plano más general, la competencia globalizada en la apuesta tecnológica
francesa además de sus leyes en cuanto a protección del empleo se asoció y
crearon una cultura corporativa brutal.



Actividades 2

Información del documento

Subido en
13 de marzo de 2026
Número de páginas
10
Escrito en
2024/2025
Tipo
Caso
Profesor(es)
...
Grado
9 (sobresaliente)
9,49 €

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