Exam Prep – Common Terms with i.- i.- i.- i.- i.- i.-
correct solutions. i.- i.-
Six Sigma
i.- focuses on the statistical sign for standard
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deviations(sigma) which at "6" would translate into less than 3.4 i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
defects/mistakes per million. i.- i.-
ISO 9001i.- Established by the international standards organization
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and used globally, this quality standards process revolves around eight
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principles.
Concept of Reengineering Cutting Costs by focusing on what the
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customer wants and how the value chain can be improved
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Quality Assurance (QA)i.- complete system to assure the quality of i.- i.-i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
products/services. NOT ONLY PROCESS BUT COMPLETE SYSTEM OF i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
MANAGEMENT (PROACTIVE) i.-
Quality Control Process that measures and determines the quality
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level of products or services (reactive)
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,Quality audit Periodic, independent, and documented examination
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and verification of activities, records, processes and other elements of
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a Quality system to determine their conformity with the requirements
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of a quality standard
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Computer-integrated manufacturing (CIM) The use of computer- i.- i.- i.-i.- i.- i.- i.- i.-
aided design and computer-aided manufacturing to sequence and
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optimize a number of production processes.
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Similarity between Decision making & Planning Situational Analysis?
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They both move in a cycle.
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Triple Bottom Line i.- i.- i.-i.- i.- people, planet, profit (economic, societal, i.- i.- i.- i.- i.-
environmental)
Strategic i.-i.- i.- Managerial Level : Top- Generic - 3-7 years to plan i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
Tactical i.-i.- i.- Managerial level : Middle 1-2 years to plan i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
Operational Managerial Level : Frontline - Specific Plans &
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Procedures - ess than a year to plan i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
Decision making Stages i.- i.- i.-i.- i.- 1. Identify and diagnose the problem
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2. Generate alternative solutions
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, 3. Evaluate alternatives
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4. Make the choice
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5. Implement the decision
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6. Evaluate the decision
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Specific Formal Planning Steps
i.- i.- i.- i.-i.- i.- 1. Situational Analysis
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2. Alternative Goals and Plans
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3. Goal and Plan Evaluation
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4. Goal and Plan Selection
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5. Implementation
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6. Monitor and Control
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Strategic Management i.-a process that involves managers from all i.-i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
parts of the organization in the formulation and the implementation of
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strategies and strategic goals i.- i.- i.-
Strategic Management Process
i.- The full set of commitments, i.- i.-i.- i.- i.- i.- i.- i.- i.-
decisions, and actions required for a firm to achieve strategic
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competitiveness and earn above-average returns. i.- i.- i.- i.-
Business strategies i.- i.-i.- i.-low cost and differentiation
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