Naam student: Anique Nijland
Studentnummer: 493774
E-mailadres student:
Inleverdatum: 8 november 2024
S27 Hogeschool: Saxion
Locatie hogeschool: Enschede
Opleiding: Verpleegkunde deeltijd
CULTUURSENSITIEF Les: Cultuursensitief werken in de zorg en
welzijn
Lescode: S27
Docent:
WERKEN IN ZORG E-mailadres docent:
Aantal woorden: 2714 (exclusief voorblad,
voorwoord, literatuurlijst en bijlages)
EN WELZIJN
,Voorwoord
Mijn naam is Anique Nijland en ik ben al vijf jaar werkzaam als verpleegkundige niveau 4 in de
verslavingszorg.
Dit stuk is geschreven naar aanleiding van de module Cultuursensitief werken in zorg en welzijn. In dit
onderzoeksrapport leest u hoe een knelpunt is verdiept in een analyse, wat heeft geleid tot een
adviesvoorstel voor de organisatie.
Ik wil graag mijn docent Glenn Ripassa bedanken voor de inspirerende lessen die hij heeft
aangeboden in de module Cultuursensitief werken in zorg en welzijn.
Zijn lessen hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de theoretische kennis die is verwerkt in dit
verslag.
Ook zou ik de heer Piet willen bedanken voor de openheid en medewerking in het proces. Dit
heeft bijgedragen aan het adviesvoorstel om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Daarnaast wil ik mijn collega’s bedanken voor hun aandacht tijdens de presentatie en voor
waardevolle feedback die ze hebben gegeven.
Anique Nijland.
Enschede, 3 Oktober 2024
1
, Inhoud
Voorwoord ............................................................................................................................................... 1
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Visie ..................................................................................................................................................... 3
Leeswijzer ............................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1, knelpunten binnen de organisatie ..................................................................................... 4
1.1 Knelpunt een, stigma en schaamte rondom verslaving in bepaalde culturen. ............................. 4
1.2. Knelpunt twee, gebrek aan culturele sensitiviteit in de zorgverlening. ....................................... 4
1.3. Knelpunt drie, taalbarrière. .......................................................................................................... 4
Hoofdstuk 2, analyse knelpunt ................................................................................................................ 5
2.1. Gekozen knelpunt ......................................................................................................................... 5
2.2. Casuïstiek ...................................................................................................................................... 5
2.3. Vraagstelling/probleemstelling .................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3, visie .................................................................................................................................... 6
Hoofdstuk 4, Reflectie ............................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 5, Gespreksvoering................................................................................................................. 9
5.1.Gespreksvoering cliënt. ................................................................................................................. 9
5.2.Gespreksvoering collega. ............................................................................................................... 9
5.3.Terugblikken................................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 6, Advies ............................................................................................................................... 11
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 12
Bijlage A ................................................................................................................................................. 13
Bijlage B ................................................................................................................................................. 16
2
Studentnummer: 493774
E-mailadres student:
Inleverdatum: 8 november 2024
S27 Hogeschool: Saxion
Locatie hogeschool: Enschede
Opleiding: Verpleegkunde deeltijd
CULTUURSENSITIEF Les: Cultuursensitief werken in de zorg en
welzijn
Lescode: S27
Docent:
WERKEN IN ZORG E-mailadres docent:
Aantal woorden: 2714 (exclusief voorblad,
voorwoord, literatuurlijst en bijlages)
EN WELZIJN
,Voorwoord
Mijn naam is Anique Nijland en ik ben al vijf jaar werkzaam als verpleegkundige niveau 4 in de
verslavingszorg.
Dit stuk is geschreven naar aanleiding van de module Cultuursensitief werken in zorg en welzijn. In dit
onderzoeksrapport leest u hoe een knelpunt is verdiept in een analyse, wat heeft geleid tot een
adviesvoorstel voor de organisatie.
Ik wil graag mijn docent Glenn Ripassa bedanken voor de inspirerende lessen die hij heeft
aangeboden in de module Cultuursensitief werken in zorg en welzijn.
Zijn lessen hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de theoretische kennis die is verwerkt in dit
verslag.
Ook zou ik de heer Piet willen bedanken voor de openheid en medewerking in het proces. Dit
heeft bijgedragen aan het adviesvoorstel om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Daarnaast wil ik mijn collega’s bedanken voor hun aandacht tijdens de presentatie en voor
waardevolle feedback die ze hebben gegeven.
Anique Nijland.
Enschede, 3 Oktober 2024
1
, Inhoud
Voorwoord ............................................................................................................................................... 1
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Visie ..................................................................................................................................................... 3
Leeswijzer ............................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1, knelpunten binnen de organisatie ..................................................................................... 4
1.1 Knelpunt een, stigma en schaamte rondom verslaving in bepaalde culturen. ............................. 4
1.2. Knelpunt twee, gebrek aan culturele sensitiviteit in de zorgverlening. ....................................... 4
1.3. Knelpunt drie, taalbarrière. .......................................................................................................... 4
Hoofdstuk 2, analyse knelpunt ................................................................................................................ 5
2.1. Gekozen knelpunt ......................................................................................................................... 5
2.2. Casuïstiek ...................................................................................................................................... 5
2.3. Vraagstelling/probleemstelling .................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3, visie .................................................................................................................................... 6
Hoofdstuk 4, Reflectie ............................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 5, Gespreksvoering................................................................................................................. 9
5.1.Gespreksvoering cliënt. ................................................................................................................. 9
5.2.Gespreksvoering collega. ............................................................................................................... 9
5.3.Terugblikken................................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 6, Advies ............................................................................................................................... 11
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 12
Bijlage A ................................................................................................................................................. 13
Bijlage B ................................................................................................................................................. 16
2
