Examen Masterclass - Strategisch
Mangement
Master of Business Administration (MBA) | NCOI
xxx
Studentnummer: xxx
20-12-2018
,Voorwoord
Mijn naam is xxx. De wens om een MBA te behalen sluit aan bij mijn verlangen intellectueel
meer uitgedaagd te worden en de opgedane kennis toe te passen in het verbeteren van de
bedrijfsprocessen en in mijn rol als ondernemer en toekomstig bestuurder.
Voor de eindopdracht strategisch management heb ik gekozen voor de organisatie xxx
(hierna te noemen XXX) met als strategisch besluit:
“ Alles wat de afgelopen jaren binnen xxx is ontwikkeld (en de komende
jaren nog ontwikkeld gaat worden) inzetten om de generatie millennials in
het (samen)werken te dienen. “ (xxx, 2018)
De aanleiding voor de keuze voor het onderwerp is dat dit strategische besluit diverse
managementvraagstukken raakt voor de diverse bedrijven waarbij ik betrokken ben. Het is
een actueel thema die aansluit bij meerdere operationele uitdagingen in verschillende
(werk)situatie. Persoonlijk behoor ik ook tot de generatie millennials evenals mijn directe
(nabije) omgeving. Dit maakt het strategische besluit van XXX zowel relevant in de zakelijk
als de persoonlijke context.
Millenials zijn de opkomende (werkende) generatie die op een eigentijdse manier naar het
leven en al haar facetten kijken en daarop acteren. In 2015 waren 25% van de werkende
afkomstig uit de generatie millennials, in 2025 zullen 3 van werknemers bestaan uit
millennials. (Fry, 2018) Succesvolle managers zullen degenen zijn die begrijpen, waarderen
en leren werken met de verschillende waarde en nomen, werk-privé balans en
verwachtingen die de millennials brengen. (Dews, 2014)
Het is voor mij een relevant strategisch vraagstuk. De bewustwording dat de negen tot vijf
mentaliteit en het voor langere tijd committeren aan één werkgever, zoals dit vroeger
gebeurde, niet langer maatgevend is. Mede door de komst van technologie zijn de
millennials de eerste generatie die geen autoriteit nodig hebben in het verkrijgen van
informatie, informatie is immers overal en altijd beschikbaar. Deze verandering brengt met
zich mee dat de millennial op een hele eigentijdse manier kijkt en omgaat met autoriteit. Ze
zijn in hun werk opzoek naar diversiteit, uitdaging, erkenning en de constante behoefte naar
feedback. (Espinoza & Ukleja, 2016)
Pas wanneer men zich bewust wordt van generatieverschillen, kan men echte relaties tussen
generaties ontwikkelen (Biggs, 2007). Het wordt voor managers en leidinggevende op deze
manier mogelijk om de slag te maken onder deze generatie millennials op een effectieve
manier te begrijpen, motiveren en stimuleren.
, Samenvatting
Deze eindopdracht gaat over het helder en inzichtelijk in kaart brengen van het strategische
besluit, de totstandkoming hiervan, de reflectie hierop en uiteindelijk een herontwerp van het
strategische proces. Hierin is het theoretische kader ingericht en aangepast gelet op de
relevantie m.b.t. de thematiek rondom strategische besluitvorming binnen XXX. In deze
eindopdracht zijn een aantal aannamen gedaan op basis van kortstondig deskresearch, dit
beïnvloedt de validiteit van het onderzoek. Aanvullend onderzoek is gewenst om de
gemaakte aannamen te verifiëren.
De keuze voor specifiek dit strategische besluit is tweeledig. In de eerste plaats is het een
relevant en actueel thema waarin nog veel onontdekt terrein, door managers en
leidinggevende, wordt betreden. De managers van morgen zijn onlosmakelijk verbonden met
het groeiende aantal millennials op de werkvloer en zullen zich op een andere en
vernieuwende manier tot deze groep moeten verhouden. In de tweede plaats is het
onlosmakelijk verbonden met strategische besluitvorming van organisaties binnen onze
kenniseconomie. De relevantie hiervan ligt besloten in de uitdaging om deze generatie
millennials van young professionals voor langere tijd weten te binden aan organisaties.
Het onderzoek is hoofdzakelijk uitgevoerd door middel van diepte-interviews en
deskresearch. Aansluitend zijn er in samenwerking met XXX een aantal aanvullende analyses
uitgevoerd welke terug zijn te vinden in de bijlage. De diepte-interviews hebben er toe geleid
om de context en content van de organisatie helder en inzichtelijk te krijgen. Deskresearch
heeft bijgedragen aan de onderbouwing hiervan.
De meest interessante bevindingen binnen het onderzoek zijn samengevat in drie
componenten: 1) relevantie 2) intuïtief doeltreffend 3) verrassende strategische lijn.
• Relevantie: Met relevantie wordt bedoeld dat de uitdaging in het managen van die
millennial binnen het midden- en grootbedrijven een actueel thema blijkt te zijn. Dat
wetenschappelijk onderzoek de shift in deze managementvorm bevestigd en dat
XXX hierin haar training, coaching en consultancy activiteiten bijsturen, aanpassen
en hierop laat aansluiten.
• Intuïtief doeltreffend: Hiermee wordt bedoeld dat de ogenschijnlijke matig
onderbouwde strategische besluitvorming en het proces daartoe, veel weg blijkt te
hebben van strategic stretch and leverage. XXX komt tot competitieve innovatie en
benut hiervoor reeds bestaande middelen welke breed en meervoudig worden
ingezet.
• Verrassende strategische lijn: De verrassende strategische lijn zit hem in het feit dat
XXX haar reeds ontwikkelde middelen en mogelijkheden inzet in de groei en sturing
van de organisatie op een actueel en relevante thematiek de millennial op de
werkvloer.
Een algehele observatie en aanbeveling is dat de huidige manier van het strategische proces
en -besluitvorming past bij een organisatie als XXX. De uitdaging ligt echter besloten in groei
die het bedrijf voor ogen heeft. Wanneer XXX groeit in middelen, mensen en mogelijkheden
zal er een heldere formulering en uiteenzetting van het strategische beleid nodig zijn om haar
stakeholders (blijvend) mee te krijgen.
Mangement
Master of Business Administration (MBA) | NCOI
xxx
Studentnummer: xxx
20-12-2018
,Voorwoord
Mijn naam is xxx. De wens om een MBA te behalen sluit aan bij mijn verlangen intellectueel
meer uitgedaagd te worden en de opgedane kennis toe te passen in het verbeteren van de
bedrijfsprocessen en in mijn rol als ondernemer en toekomstig bestuurder.
Voor de eindopdracht strategisch management heb ik gekozen voor de organisatie xxx
(hierna te noemen XXX) met als strategisch besluit:
“ Alles wat de afgelopen jaren binnen xxx is ontwikkeld (en de komende
jaren nog ontwikkeld gaat worden) inzetten om de generatie millennials in
het (samen)werken te dienen. “ (xxx, 2018)
De aanleiding voor de keuze voor het onderwerp is dat dit strategische besluit diverse
managementvraagstukken raakt voor de diverse bedrijven waarbij ik betrokken ben. Het is
een actueel thema die aansluit bij meerdere operationele uitdagingen in verschillende
(werk)situatie. Persoonlijk behoor ik ook tot de generatie millennials evenals mijn directe
(nabije) omgeving. Dit maakt het strategische besluit van XXX zowel relevant in de zakelijk
als de persoonlijke context.
Millenials zijn de opkomende (werkende) generatie die op een eigentijdse manier naar het
leven en al haar facetten kijken en daarop acteren. In 2015 waren 25% van de werkende
afkomstig uit de generatie millennials, in 2025 zullen 3 van werknemers bestaan uit
millennials. (Fry, 2018) Succesvolle managers zullen degenen zijn die begrijpen, waarderen
en leren werken met de verschillende waarde en nomen, werk-privé balans en
verwachtingen die de millennials brengen. (Dews, 2014)
Het is voor mij een relevant strategisch vraagstuk. De bewustwording dat de negen tot vijf
mentaliteit en het voor langere tijd committeren aan één werkgever, zoals dit vroeger
gebeurde, niet langer maatgevend is. Mede door de komst van technologie zijn de
millennials de eerste generatie die geen autoriteit nodig hebben in het verkrijgen van
informatie, informatie is immers overal en altijd beschikbaar. Deze verandering brengt met
zich mee dat de millennial op een hele eigentijdse manier kijkt en omgaat met autoriteit. Ze
zijn in hun werk opzoek naar diversiteit, uitdaging, erkenning en de constante behoefte naar
feedback. (Espinoza & Ukleja, 2016)
Pas wanneer men zich bewust wordt van generatieverschillen, kan men echte relaties tussen
generaties ontwikkelen (Biggs, 2007). Het wordt voor managers en leidinggevende op deze
manier mogelijk om de slag te maken onder deze generatie millennials op een effectieve
manier te begrijpen, motiveren en stimuleren.
, Samenvatting
Deze eindopdracht gaat over het helder en inzichtelijk in kaart brengen van het strategische
besluit, de totstandkoming hiervan, de reflectie hierop en uiteindelijk een herontwerp van het
strategische proces. Hierin is het theoretische kader ingericht en aangepast gelet op de
relevantie m.b.t. de thematiek rondom strategische besluitvorming binnen XXX. In deze
eindopdracht zijn een aantal aannamen gedaan op basis van kortstondig deskresearch, dit
beïnvloedt de validiteit van het onderzoek. Aanvullend onderzoek is gewenst om de
gemaakte aannamen te verifiëren.
De keuze voor specifiek dit strategische besluit is tweeledig. In de eerste plaats is het een
relevant en actueel thema waarin nog veel onontdekt terrein, door managers en
leidinggevende, wordt betreden. De managers van morgen zijn onlosmakelijk verbonden met
het groeiende aantal millennials op de werkvloer en zullen zich op een andere en
vernieuwende manier tot deze groep moeten verhouden. In de tweede plaats is het
onlosmakelijk verbonden met strategische besluitvorming van organisaties binnen onze
kenniseconomie. De relevantie hiervan ligt besloten in de uitdaging om deze generatie
millennials van young professionals voor langere tijd weten te binden aan organisaties.
Het onderzoek is hoofdzakelijk uitgevoerd door middel van diepte-interviews en
deskresearch. Aansluitend zijn er in samenwerking met XXX een aantal aanvullende analyses
uitgevoerd welke terug zijn te vinden in de bijlage. De diepte-interviews hebben er toe geleid
om de context en content van de organisatie helder en inzichtelijk te krijgen. Deskresearch
heeft bijgedragen aan de onderbouwing hiervan.
De meest interessante bevindingen binnen het onderzoek zijn samengevat in drie
componenten: 1) relevantie 2) intuïtief doeltreffend 3) verrassende strategische lijn.
• Relevantie: Met relevantie wordt bedoeld dat de uitdaging in het managen van die
millennial binnen het midden- en grootbedrijven een actueel thema blijkt te zijn. Dat
wetenschappelijk onderzoek de shift in deze managementvorm bevestigd en dat
XXX hierin haar training, coaching en consultancy activiteiten bijsturen, aanpassen
en hierop laat aansluiten.
• Intuïtief doeltreffend: Hiermee wordt bedoeld dat de ogenschijnlijke matig
onderbouwde strategische besluitvorming en het proces daartoe, veel weg blijkt te
hebben van strategic stretch and leverage. XXX komt tot competitieve innovatie en
benut hiervoor reeds bestaande middelen welke breed en meervoudig worden
ingezet.
• Verrassende strategische lijn: De verrassende strategische lijn zit hem in het feit dat
XXX haar reeds ontwikkelde middelen en mogelijkheden inzet in de groei en sturing
van de organisatie op een actueel en relevante thematiek de millennial op de
werkvloer.
Een algehele observatie en aanbeveling is dat de huidige manier van het strategische proces
en -besluitvorming past bij een organisatie als XXX. De uitdaging ligt echter besloten in groei
die het bedrijf voor ogen heeft. Wanneer XXX groeit in middelen, mensen en mogelijkheden
zal er een heldere formulering en uiteenzetting van het strategische beleid nodig zijn om haar
stakeholders (blijvend) mee te krijgen.
