1
• General Introduction to Organization Development.
w ALLEEN: 1-1: Organization Development Defined.
2 • The Nature of Planned Change.
3 • The Organization Development Practitioner.
4 • Entering and Contracting.
5 • Diagnosing.
• 6-1: The Diagnostic Relationship.
6 • 6-4A: Qualitative Tools: Force-Field Analysis.
• 6.5: Feeding Back Data.
8 • Managing Change.
10 • Interpersonal and Group Process Approaches.
12 • Restructuring Organizations.
18 • 18-4 Culture Change
Samenvatting Organizational Development & Change
Cummings & Woley
Hoofdstuk 1: General Introduction to Organization Development .
1 -1 Organization Development Defined
Er bestaan uiteenlopende definities van organizational development (OD). Waarbij de één
meer nadruk legt op cultuur en de ander op lange termijn focus en consultants.
De volgende definitie wordt in het boek aangehouden: organizational development is een
systeem-brede toepassing en overdracht van gedragswetenschappelijke kennis naar de
geplande ontwikkeling, verbetering en versterking van de strategieën, structuren en
processen die leiden tot organisatie-effectiviteit.
- OD is dus van toepassing op de strategie, structuur, en/of processen van een geheel
systeem (een organisatie, team, of individu in een systeem). In tegenstelling tot
benaderingen die zich focussen op één onderdeel van een systeem zoal
technologische innovatie of kwaliteitscontrole.
- OD is gebaseerd op de toepassing en overdracht van gedragswetenschappelijke
kennis en houdt zo rekening met sociale en persoonlijke eigenschappen van het
systeem. Overdracht van kennis stelt organisatie in staat geplande verandering uit te
voeren.
- OD is een meer adaptief proces van planning en implementatie van verandering i.p.v.
een blauwdruk van hoe zaken gedaan zouden moeten worden. Het is een flexibel
proces dat zich kan aanpassen aan omstandigheden.
- OD betreft naast ontwerp en implementatie van verandering ook
opvolging/versteviging van de verandering. Gaat in op hoe verandering over tijd
behouden kan worden.
- OD is gericht op het verhogen van organisatie-effectiviteit, kent drie dimensies: een
effectieve organisatie volgens OD:
• Is in staat eigen problemen op te lossen en zich constant te
verbeteren (door kennisoverdracht)
1