Samenvatting beleid BZL : design thinking & universal design

Design thinking &
universal Design




59

, 2. Design thinking & universal design

2.1 Design thinking

definitie

= Everyone designs who devises courses of action aimed at changing existing situations into
preferred ones

 Iedereen die iets ontwerpt om een situatie te verbeteren is een ontwerper
(designer)
 Hoe gaan we de vergrijzing opvangen zonder dat er meer mensen in de
zorgsector komen werken? Allemaal vraagstukken die we gaan tegenkomen
en passen binnen design thinking omdat we kijken om iets te ontwikkelen dat
daar een impact op heeft



Kenmerken design thinking

 Complexe, unieke problemen
 Problemen die erg gelaagd zijn
 Maatschappelijke uitdagingen (vb: digitale kloof)

 Meer dan 1 oplossing
 Meerdere oplossingen voor een probleem
 Iedereen heeft eigen inbreng met eigen manier van werken

 Actief engagement
 Moet er echt mee bezig zijn

 Empathie
 Gebruiker leren kennen

 Empowerment
 Gericht om gebruiker te empoweren

 Mensgericht
 Oplossing bieden die een impact heeft op iemands leven of een groep
mensen




60