Kwaliteitsmanagement 1 Jessica van Walstijn
Samenvatting
Thema 5: Leiderschap
Een goed leider kent de weg, begeeft zich op de weg en neemt het personeel mee op weg.
Je kunt een overzicht geven van de kenmerken van de verschillende leiderschapsstijlen, die
in organisaties noodzakelijk zijn om verbeteringen door te voeren en te monitoren:
Drie leiderschapsstijlen
Kenmerken per stijl
Voorbeelden per stijl
Gewenste leiderschapsstijl in verschillende situaties.
Omschrijf wat leidinggeven is
Het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers, zodat
de organisatiedoelen bereikt worden.
Anders gezegd: wanneer een leidinggevende zijn medewerkers kan motiveren, aansturen,
uitdagen, zullen deze hun taken op betrokken wijze uitvoeren, zodat de doelen die de
organisatie heeft, bereikt worden.
Taken die een leidinggevende heeft:
Plannen van het werk - bepalen aard, verdeling, volgorde
Doen uitvoeren van het werk – informeren, activeren, ondersteunen van medewerkers
Controleren en bijsturen
Overleggen en probleem oplossen
Leiderschap
Autoritair versus democratisch
Autoritair leiderschap:
Leider neemt alle beslissingen
Er is geen inspraak van medewerkers
Controle door de leider
• Democratisch leiderschap:
Leider is onderdeel van de groep
De groep neemt gezamenlijk beslissingen (zonder dat er eigenlijk een echte
leider is)
Tussen autoritair en democratisch leiderschap zit nog een gulden middenweg:
Participatief / Consultatief: de leider is onderdeel van de groep, maar blijft wel de baas. Staat
tussen autoritair en democratisch in.
Resultaatgericht versus relatiegericht
Situationeel leiderschap
1
Samenvatting
Thema 5: Leiderschap
Een goed leider kent de weg, begeeft zich op de weg en neemt het personeel mee op weg.
Je kunt een overzicht geven van de kenmerken van de verschillende leiderschapsstijlen, die
in organisaties noodzakelijk zijn om verbeteringen door te voeren en te monitoren:
Drie leiderschapsstijlen
Kenmerken per stijl
Voorbeelden per stijl
Gewenste leiderschapsstijl in verschillende situaties.
Omschrijf wat leidinggeven is
Het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers, zodat
de organisatiedoelen bereikt worden.
Anders gezegd: wanneer een leidinggevende zijn medewerkers kan motiveren, aansturen,
uitdagen, zullen deze hun taken op betrokken wijze uitvoeren, zodat de doelen die de
organisatie heeft, bereikt worden.
Taken die een leidinggevende heeft:
Plannen van het werk - bepalen aard, verdeling, volgorde
Doen uitvoeren van het werk – informeren, activeren, ondersteunen van medewerkers
Controleren en bijsturen
Overleggen en probleem oplossen
Leiderschap
Autoritair versus democratisch
Autoritair leiderschap:
Leider neemt alle beslissingen
Er is geen inspraak van medewerkers
Controle door de leider
• Democratisch leiderschap:
Leider is onderdeel van de groep
De groep neemt gezamenlijk beslissingen (zonder dat er eigenlijk een echte
leider is)
Tussen autoritair en democratisch leiderschap zit nog een gulden middenweg:
Participatief / Consultatief: de leider is onderdeel van de groep, maar blijft wel de baas. Staat
tussen autoritair en democratisch in.
Resultaatgericht versus relatiegericht
Situationeel leiderschap
1
