No-nonsense coaching
Zelfverzekerd en effectief coachen
Anne de Jong
Tweede herziende editie(2020)
Samenvatting hoofdstuk 2:
Structuur in het coachtraject en de gesprekken
Inhoud
2.1 Alles halen uit het intakegesprek......................................................................................................2
2.1.1 De structuur van het intakegesprek...........................................................................................2
2.1.2 Een driegesprek en de structuur van een drie-intakegesprek...................................................2
2.1.3 ondertussen in de helikopter.....................................................................................................2
2.2 De gespreksstructuur van Coach 5...................................................................................................3
2.2.1 Stap 1: De start van het gesprek................................................................................................3
2.2.2 Stap 2: Contracteren..................................................................................................................3
2.2.3 Stap 3: Coachen op de vraag en laag.........................................................................................3
2.2.4 Stap 4: Terugkijken op de sessie: hoe was dit?..........................................................................3
2.2.5 Stap 5: Actiestappen..................................................................................................................4
2.3 Opdrachten/huiswerk.......................................................................................................................4
2.4 Sluit trajecten goed af.......................................................................................................................4
2.4.1 eerder of juist later stoppen......................................................................................................5
2.4.2 zorgvuldig afronden...................................................................................................................5
2.4.3 structuur van het driegesprek als 'outtake'(afsluitend gesprek)................................................5
, 2.1 Alles halen uit het intakegesprek
Coachtraject start met een intake- of doelstellingsgesprek: duidelijk beeld krijgen van het
probleem. Weten of het klikt.
2.1.1 De structuur van het intakegesprek
Vijf stappen om er alles uit te halen wat erin zit:
1. Voorbereiden: dit begint al bij de aanmelding, op welke manier gebeurd dit, wat is
opvallend. Bekijk het vragenformulier, hoe is het ingevuld, zorgvuldig? Open direct je
helikopterblik: wat gebeurt er/voel je/vragen?
2. Contact maken: vriendelijk welkomen en uitnodigende vragen. Let direct op de
coachee.
Vraag naar de gevoelens waarom hij hier zit.
Vertel wat hij kan verwachten.
Vertel dat jij vragen stelt en informatie verzameld en hem soms kan onderbreken in zijn
verhaal.
Vertel dat alles vertrouwelijk is wat er besproken wordt. Voel je veilig om alles te
vertellen
Coach stelt zich voor: of vragen wat de coachee over je wil weten.
Vertel eventueel over coaching
3. Onderzoeken en verdiepen: onderzoeken van huidige realiteit en onderzoeken van
gewenste realiteit.
Huidige realiteit: beschrijf deze, waarom is hij hier etc.
Wat wil de coachee bereiken aan het einde, wat is het doel.
Ontdek patronen (toeval, incident, patroon)
Wat heeft de coachee hier al aan gedaan
4. Terugkoppeling: samenvatting, patronen, herken je dit?
Je vertelt wat je gezien hebt en begrepen.
Bespreek de patronen die je zijn opgevallen, betrek dit op jezelf, wat jij ervan vond.
Vanuit hier ontstaat een doelstelling, deze ga je samen concreet en positief maken
5. Vervolgstappen: vertel de coach wat hij kan verwachten.
Duur coachtraject, praktische zaken, frequentie, afzeggingen, manier van werken
Wat kunnen jullie elkaar bieden en willen jullie daarmee aan de slag.
Korte opdracht meegeven, registratieopdracht om te registreren waar ze last van heeft.
Niet coachen tijdens je intake.
2.1.2 Een driegesprek en de structuur van een drie-intakegesprek
Als de coachee vanuit een organisatie wordt gestuurd, is het zinvol om het gesprek met z'n
drieën te doen. Je wil helder krijgen bij alle drie wat het doel is. Als de organisatie het niet
nodig vind, dan wordt hiervan af gezien.
Structuur van het driegesprek als intake
Vooraf aangeven dat het bedoeld is om tot 1 doel te komen.
Gesprek zelf:
Vertel hoe de structuur zal zijn en doel
Coachee laten beschrijven wat zijn doel is
Vraag organisatie aan te vullen/voorbeelden te geven
Nodig beide uit vanuit de ik-vorm te spreken en eerlijk te benoemen
Bespreek je werkwijze en welke stappen er nu worden gezet
Als iets niet naar wens zou zijn, nieuw gesprek in plannen
Na het driegesprek heb je nog kort gesprek met alleen je coachee, hoe hij het vond etc.
2.1.3 ondertussen in de helikopter
Tijdens je intake bevindt je je voortdurend in de helikopter.
Zelfverzekerd en effectief coachen
Anne de Jong
Tweede herziende editie(2020)
Samenvatting hoofdstuk 2:
Structuur in het coachtraject en de gesprekken
Inhoud
2.1 Alles halen uit het intakegesprek......................................................................................................2
2.1.1 De structuur van het intakegesprek...........................................................................................2
2.1.2 Een driegesprek en de structuur van een drie-intakegesprek...................................................2
2.1.3 ondertussen in de helikopter.....................................................................................................2
2.2 De gespreksstructuur van Coach 5...................................................................................................3
2.2.1 Stap 1: De start van het gesprek................................................................................................3
2.2.2 Stap 2: Contracteren..................................................................................................................3
2.2.3 Stap 3: Coachen op de vraag en laag.........................................................................................3
2.2.4 Stap 4: Terugkijken op de sessie: hoe was dit?..........................................................................3
2.2.5 Stap 5: Actiestappen..................................................................................................................4
2.3 Opdrachten/huiswerk.......................................................................................................................4
2.4 Sluit trajecten goed af.......................................................................................................................4
2.4.1 eerder of juist later stoppen......................................................................................................5
2.4.2 zorgvuldig afronden...................................................................................................................5
2.4.3 structuur van het driegesprek als 'outtake'(afsluitend gesprek)................................................5
, 2.1 Alles halen uit het intakegesprek
Coachtraject start met een intake- of doelstellingsgesprek: duidelijk beeld krijgen van het
probleem. Weten of het klikt.
2.1.1 De structuur van het intakegesprek
Vijf stappen om er alles uit te halen wat erin zit:
1. Voorbereiden: dit begint al bij de aanmelding, op welke manier gebeurd dit, wat is
opvallend. Bekijk het vragenformulier, hoe is het ingevuld, zorgvuldig? Open direct je
helikopterblik: wat gebeurt er/voel je/vragen?
2. Contact maken: vriendelijk welkomen en uitnodigende vragen. Let direct op de
coachee.
Vraag naar de gevoelens waarom hij hier zit.
Vertel wat hij kan verwachten.
Vertel dat jij vragen stelt en informatie verzameld en hem soms kan onderbreken in zijn
verhaal.
Vertel dat alles vertrouwelijk is wat er besproken wordt. Voel je veilig om alles te
vertellen
Coach stelt zich voor: of vragen wat de coachee over je wil weten.
Vertel eventueel over coaching
3. Onderzoeken en verdiepen: onderzoeken van huidige realiteit en onderzoeken van
gewenste realiteit.
Huidige realiteit: beschrijf deze, waarom is hij hier etc.
Wat wil de coachee bereiken aan het einde, wat is het doel.
Ontdek patronen (toeval, incident, patroon)
Wat heeft de coachee hier al aan gedaan
4. Terugkoppeling: samenvatting, patronen, herken je dit?
Je vertelt wat je gezien hebt en begrepen.
Bespreek de patronen die je zijn opgevallen, betrek dit op jezelf, wat jij ervan vond.
Vanuit hier ontstaat een doelstelling, deze ga je samen concreet en positief maken
5. Vervolgstappen: vertel de coach wat hij kan verwachten.
Duur coachtraject, praktische zaken, frequentie, afzeggingen, manier van werken
Wat kunnen jullie elkaar bieden en willen jullie daarmee aan de slag.
Korte opdracht meegeven, registratieopdracht om te registreren waar ze last van heeft.
Niet coachen tijdens je intake.
2.1.2 Een driegesprek en de structuur van een drie-intakegesprek
Als de coachee vanuit een organisatie wordt gestuurd, is het zinvol om het gesprek met z'n
drieën te doen. Je wil helder krijgen bij alle drie wat het doel is. Als de organisatie het niet
nodig vind, dan wordt hiervan af gezien.
Structuur van het driegesprek als intake
Vooraf aangeven dat het bedoeld is om tot 1 doel te komen.
Gesprek zelf:
Vertel hoe de structuur zal zijn en doel
Coachee laten beschrijven wat zijn doel is
Vraag organisatie aan te vullen/voorbeelden te geven
Nodig beide uit vanuit de ik-vorm te spreken en eerlijk te benoemen
Bespreek je werkwijze en welke stappen er nu worden gezet
Als iets niet naar wens zou zijn, nieuw gesprek in plannen
Na het driegesprek heb je nog kort gesprek met alleen je coachee, hoe hij het vond etc.
2.1.3 ondertussen in de helikopter
Tijdens je intake bevindt je je voortdurend in de helikopter.
