7 JUNI 2022
Toetscode: VBS14-19 Afstudeerproject
Juiste toetsdatum: 7-06-2022
HET IMPLEMENTEREN VAN DE SOAP-
Studentnummer:
Begeleidend docent:
METHODIEK VOOR ELEKTRONISCHE
Aantal woorden: 7900 van inleiding tot en met plan van aanpak,
inclusief tabellen (exclusief tabel zes en zeven)
VERSLAGLEGGING IN DE THUISZORG
BEROEPSSITUATIE 14 KWALITEIT EN INNOVATIE
NAAM
STUDENTENMAIL
Klas
,Voorwoord
Voor u ligt de scriptie ‘het implementeren van de SOAP-methodiek voor elektronische
verslaglegging in de thuiszorg’. Deze scriptie is geschreven in het kader van mijn
afstudeerproject als derdejaars student verpleegkunde aan de Hogeschool Leiden. Het
onderzoek in dit afstudeerproject is uitgevoerd bij een buurtteam van (instelling), en betreft
het onderwerp elektronische verslaglegging in de thuiszorg. Van december 2021 tot en met
begin juni 2022 ben ik bezig geweest met het schrijven van deze scriptie.
In overleg met mijn stagebegeleiders, (namen), ben ik opzoek gegaan naar een problematiek
op mijn stage alwaar ik een onderzoek op heb kunnen richten en uiteindelijk ook een
implementatieplan op heb kunnen schrijven. Mede dankzij hen en mijn begeleiders vanuit
school, (namen docenten), aan wie ik altijd mijn vragen heb kunnen stellen en van wie ik
goede begeleiding heb gehad, heb ik een mooi product neer kunnen zetten.
Met name het begin van het proces was even zoeken naar de juiste manier van schrijven en
het opzetten van het project. Zo ben ik meermaals van onderwerp veranderd en telkens
dingen blijven aanpassen in de onderzoeks- en implementatievragen en de bijbehorende
doelen totdat ik het gevoel had dat het compleet passend was op de doelgroep en de huidige
situatie die geldend is voor het buurtteam. Daarnaast heb ik veel geleerd van het doen van
kwalitatief onderzoek en het verwerken en publiceren van de resultaten hiervan.
Hierbij wil ik graag de zorgverleners van (organisatie) buurtteam X bedanken voor hun
medewerking aan het onderzoek en mijn begeleiders vanuit school en stage voor het bieden
van goede en passende ondersteuning in dit proces. Ook wil mijn vrienden, familie en
studiegenoten bedanken voor de wijze raad en adviezen die zij hebben gegeven tijdens dit
proces.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van deze scriptie toe.
(Naam)
(Plaats) 6 juni 2022
1
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................1
1. Inleiding..............................................................................................................................................3
1.1 Probleemanalyse.........................................................................................................................4
1.1.1 Aanleiding..............................................................................................................................4
1.1.2 Visgraatmodel........................................................................................................................4
1.1.3 Samenvatting probleemanalyse.............................................................................................4
1.1.4 SOAP-methodiek....................................................................................................................5
1.2 Gewenste situatie.........................................................................................................................5
1.3 Stakeholders.................................................................................................................................5
1.4 Veranderdoelen............................................................................................................................7
2. Methode.............................................................................................................................................7
2.1 Hoofdvraag en deelvragen............................................................................................................7
2.2 Onderzoeksmethode....................................................................................................................8
2.2.1 Inclusiecriteria.......................................................................................................................8
2.2.2 Exclusiecriteria.......................................................................................................................8
2.2.3 Validiteit................................................................................................................................8
3. Resultaten...........................................................................................................................................9
3.1 Kenmerken respondenten...........................................................................................................9
3.2 Overzicht resultaten..................................................................................................................10
3.2.1 Behoeften van de zorgverleners..........................................................................................11
3.2.2 Kennis over de SOAP-methodiek.........................................................................................11
3.3 Conclusie en discussie praktijkonderzoek..................................................................................13
4. Interventie........................................................................................................................................14
4.1 Literatuuronderzoek..................................................................................................................14
4.1.1 Zoekstrategie.......................................................................................................................14
4.1.2 Conclusie literatuuronderzoek.............................................................................................15
4.2 Gekozen interventie...................................................................................................................16
4.2.1 Toepasbaarheid...................................................................................................................17
4.3 Randvoorwaarden.....................................................................................................................17
5. Implementatieplan...........................................................................................................................18
5.1 Doelgroepanalyse......................................................................................................................18
5.2 Implementatiestrategie.............................................................................................................19
5.2.1 Informerende strategie........................................................................................................20
5.2.2 Motiverende strategie.........................................................................................................20
2
, 5.2.3 Educatieve strategie............................................................................................................20
5.3 Wijze van overdracht.................................................................................................................20
6. Evaluatie...........................................................................................................................................21
6.1 Effectevaluatie...........................................................................................................................21
6.2 Procesevaluatie..........................................................................................................................22
6.3 Evaluatieraamwerk....................................................................................................................23
7. Plan van aanpak................................................................................................................................25
7.1 Materialen, middelen en kosten................................................................................................25
7.2 Tijdsplanning..............................................................................................................................25
7.3 Verantwoordelijke personen.....................................................................................................25
7.4 Overzicht plan van aanpak.........................................................................................................26
8. Literatuurlijst....................................................................................................................................28
Bijlagen.................................................................................................................................................31
Bijlage 1: Uitgebreide probleemanalyse...........................................................................................31
Bijlage 2: Topiclist.............................................................................................................................33
Bijlage 3: Coderen.............................................................................................................................34
Bijlage 4: Gebruikte literatuur aan de hand van zoekstrategie.........................................................37
Bijlage 5: Critical Appraisal Skills Programme...................................................................................39
Bijlage 6: Meetinstrument NMCAT...................................................................................................49
1. Inleiding
In deze scriptie wordt aan de hand van een probleemanalyse een uitgebreid
implementatieplan beschreven over het onderwerp elektronische verslaglegging in de
thuiszorg. Het buurtteam waar deze scriptie op gericht is, nader te noemen buurtteam X, valt
onder de grootschalige zorgaanbieder (instelling) en bestaat uit negen vaste teamleden
waaronder twee wijkverpleegkundigen, drie verpleegkundigen en vier verzorgenden. Dit
onderzoek is volledig gericht op en bestemd voor de teamleden van buurtteam X, om de
kwaliteit en doelmatigheid van de rapportages te optimaliseren. Dit wordt in de huidige
situatie namelijk nog niet gewaarborgd.
3
Toetscode: VBS14-19 Afstudeerproject
Juiste toetsdatum: 7-06-2022
HET IMPLEMENTEREN VAN DE SOAP-
Studentnummer:
Begeleidend docent:
METHODIEK VOOR ELEKTRONISCHE
Aantal woorden: 7900 van inleiding tot en met plan van aanpak,
inclusief tabellen (exclusief tabel zes en zeven)
VERSLAGLEGGING IN DE THUISZORG
BEROEPSSITUATIE 14 KWALITEIT EN INNOVATIE
NAAM
STUDENTENMAIL
Klas
,Voorwoord
Voor u ligt de scriptie ‘het implementeren van de SOAP-methodiek voor elektronische
verslaglegging in de thuiszorg’. Deze scriptie is geschreven in het kader van mijn
afstudeerproject als derdejaars student verpleegkunde aan de Hogeschool Leiden. Het
onderzoek in dit afstudeerproject is uitgevoerd bij een buurtteam van (instelling), en betreft
het onderwerp elektronische verslaglegging in de thuiszorg. Van december 2021 tot en met
begin juni 2022 ben ik bezig geweest met het schrijven van deze scriptie.
In overleg met mijn stagebegeleiders, (namen), ben ik opzoek gegaan naar een problematiek
op mijn stage alwaar ik een onderzoek op heb kunnen richten en uiteindelijk ook een
implementatieplan op heb kunnen schrijven. Mede dankzij hen en mijn begeleiders vanuit
school, (namen docenten), aan wie ik altijd mijn vragen heb kunnen stellen en van wie ik
goede begeleiding heb gehad, heb ik een mooi product neer kunnen zetten.
Met name het begin van het proces was even zoeken naar de juiste manier van schrijven en
het opzetten van het project. Zo ben ik meermaals van onderwerp veranderd en telkens
dingen blijven aanpassen in de onderzoeks- en implementatievragen en de bijbehorende
doelen totdat ik het gevoel had dat het compleet passend was op de doelgroep en de huidige
situatie die geldend is voor het buurtteam. Daarnaast heb ik veel geleerd van het doen van
kwalitatief onderzoek en het verwerken en publiceren van de resultaten hiervan.
Hierbij wil ik graag de zorgverleners van (organisatie) buurtteam X bedanken voor hun
medewerking aan het onderzoek en mijn begeleiders vanuit school en stage voor het bieden
van goede en passende ondersteuning in dit proces. Ook wil mijn vrienden, familie en
studiegenoten bedanken voor de wijze raad en adviezen die zij hebben gegeven tijdens dit
proces.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van deze scriptie toe.
(Naam)
(Plaats) 6 juni 2022
1
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................1
1. Inleiding..............................................................................................................................................3
1.1 Probleemanalyse.........................................................................................................................4
1.1.1 Aanleiding..............................................................................................................................4
1.1.2 Visgraatmodel........................................................................................................................4
1.1.3 Samenvatting probleemanalyse.............................................................................................4
1.1.4 SOAP-methodiek....................................................................................................................5
1.2 Gewenste situatie.........................................................................................................................5
1.3 Stakeholders.................................................................................................................................5
1.4 Veranderdoelen............................................................................................................................7
2. Methode.............................................................................................................................................7
2.1 Hoofdvraag en deelvragen............................................................................................................7
2.2 Onderzoeksmethode....................................................................................................................8
2.2.1 Inclusiecriteria.......................................................................................................................8
2.2.2 Exclusiecriteria.......................................................................................................................8
2.2.3 Validiteit................................................................................................................................8
3. Resultaten...........................................................................................................................................9
3.1 Kenmerken respondenten...........................................................................................................9
3.2 Overzicht resultaten..................................................................................................................10
3.2.1 Behoeften van de zorgverleners..........................................................................................11
3.2.2 Kennis over de SOAP-methodiek.........................................................................................11
3.3 Conclusie en discussie praktijkonderzoek..................................................................................13
4. Interventie........................................................................................................................................14
4.1 Literatuuronderzoek..................................................................................................................14
4.1.1 Zoekstrategie.......................................................................................................................14
4.1.2 Conclusie literatuuronderzoek.............................................................................................15
4.2 Gekozen interventie...................................................................................................................16
4.2.1 Toepasbaarheid...................................................................................................................17
4.3 Randvoorwaarden.....................................................................................................................17
5. Implementatieplan...........................................................................................................................18
5.1 Doelgroepanalyse......................................................................................................................18
5.2 Implementatiestrategie.............................................................................................................19
5.2.1 Informerende strategie........................................................................................................20
5.2.2 Motiverende strategie.........................................................................................................20
2
, 5.2.3 Educatieve strategie............................................................................................................20
5.3 Wijze van overdracht.................................................................................................................20
6. Evaluatie...........................................................................................................................................21
6.1 Effectevaluatie...........................................................................................................................21
6.2 Procesevaluatie..........................................................................................................................22
6.3 Evaluatieraamwerk....................................................................................................................23
7. Plan van aanpak................................................................................................................................25
7.1 Materialen, middelen en kosten................................................................................................25
7.2 Tijdsplanning..............................................................................................................................25
7.3 Verantwoordelijke personen.....................................................................................................25
7.4 Overzicht plan van aanpak.........................................................................................................26
8. Literatuurlijst....................................................................................................................................28
Bijlagen.................................................................................................................................................31
Bijlage 1: Uitgebreide probleemanalyse...........................................................................................31
Bijlage 2: Topiclist.............................................................................................................................33
Bijlage 3: Coderen.............................................................................................................................34
Bijlage 4: Gebruikte literatuur aan de hand van zoekstrategie.........................................................37
Bijlage 5: Critical Appraisal Skills Programme...................................................................................39
Bijlage 6: Meetinstrument NMCAT...................................................................................................49
1. Inleiding
In deze scriptie wordt aan de hand van een probleemanalyse een uitgebreid
implementatieplan beschreven over het onderwerp elektronische verslaglegging in de
thuiszorg. Het buurtteam waar deze scriptie op gericht is, nader te noemen buurtteam X, valt
onder de grootschalige zorgaanbieder (instelling) en bestaat uit negen vaste teamleden
waaronder twee wijkverpleegkundigen, drie verpleegkundigen en vier verzorgenden. Dit
onderzoek is volledig gericht op en bestemd voor de teamleden van buurtteam X, om de
kwaliteit en doelmatigheid van de rapportages te optimaliseren. Dit wordt in de huidige
situatie namelijk nog niet gewaarborgd.
3
