Marketing Management, ma 5 september - lecture 1
Tentamen
- 40 meerkeuzen vragen
- Geen boek, maar colleges (geen opnames), PowerPoint wel
- Artikelen > www.eur.nl/ub en eind van course manual
Vrijdag 16 september 11:00 proef tentamen over eerste 3 colleges,
facultatief
Wat is marketing?
Wat is de beste manier op klanten te krijgen?
Product visie
Exclusieve focus op het product = ons product is het beste
- Geen marketing
Verkoop visie
De klant overtuigen van het product, uitleggen hoe het werkt
- Er wordt geen rekening gehouden met de behoefte van de klant
Marketing visie
Doel: winst maken doe klanttevredenheid
Oriëntatie: klantgericht/extern
- Product voldoet aan de behoefte van de klant
- ‘outside-in’
Systematisch zijn:
o Bepalen wat de ‘needs’ zijn van de klanten
o Het leveren van de ‘desired benefits’ en zo waarde creëren
o Doe het efficiënter en effectiever dan de concurrent
Nieuwe producten: Waarom zou iemand ons product willen kopen?
Bestaande producten: Waarom kopen mensen ons product?
Waarom stellen bedrijven deze vragen te weinig:
Theodore Levitt: “Marketing Myopia” = probleem
Dingen die dichtbij zijn kan je beter zien dan dingen veraf
< Door de natuurlijke focus op het product, in plaats van de voordelen die
het product biedt
Een bedrijf concurreert met alles die dezelfde behoefte probeert te
bevredigen
Product- en verkoopvisie
Tentamen
- 40 meerkeuzen vragen
- Geen boek, maar colleges (geen opnames), PowerPoint wel
- Artikelen > www.eur.nl/ub en eind van course manual
Vrijdag 16 september 11:00 proef tentamen over eerste 3 colleges,
facultatief
Wat is marketing?
Wat is de beste manier op klanten te krijgen?
Product visie
Exclusieve focus op het product = ons product is het beste
- Geen marketing
Verkoop visie
De klant overtuigen van het product, uitleggen hoe het werkt
- Er wordt geen rekening gehouden met de behoefte van de klant
Marketing visie
Doel: winst maken doe klanttevredenheid
Oriëntatie: klantgericht/extern
- Product voldoet aan de behoefte van de klant
- ‘outside-in’
Systematisch zijn:
o Bepalen wat de ‘needs’ zijn van de klanten
o Het leveren van de ‘desired benefits’ en zo waarde creëren
o Doe het efficiënter en effectiever dan de concurrent
Nieuwe producten: Waarom zou iemand ons product willen kopen?
Bestaande producten: Waarom kopen mensen ons product?
Waarom stellen bedrijven deze vragen te weinig:
Theodore Levitt: “Marketing Myopia” = probleem
Dingen die dichtbij zijn kan je beter zien dan dingen veraf
< Door de natuurlijke focus op het product, in plaats van de voordelen die
het product biedt
Een bedrijf concurreert met alles die dezelfde behoefte probeert te
bevredigen
Product- en verkoopvisie
