lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Voorwoord
Mijn naam is Sander en ik werk sinds januari 2022 bij x. Momenteel ben ik hoofd van de afdeling
Projecten bij een zorgverzekeraar. Als eindverantwoordelijke stuur ik een team van 9 mensen aan
om samen onze doelstellingen te behalen.
Begin 2022 heb ik samen met de directie van x besloten dat ik een opleiding zal gaan volgen. Dit
heeft geresulteerd in het feit dat ik in februari ben begonnen aan de opleiding HBO
Projectmanagement. Het begrijpen en beheren van de theorie behorend bij de module
‘projectmanagement en communicatie’ wordt getest in de vorm van een moduleopdracht. Middels
dit advies aan zorgverzekeraar ‘X ’ kan ik laten blijken de theorie te beheersen.
, lOMoARcPSD|2668334
Samenvatting
Zorgverzekeraar ‘’X ’’ houdt jaarlijks een kerstevenement waarbij er een groot aantal belangrijke
zakelijke relaties worden uitgenodigd. Dit jaar is het plan om een voorpremière te organiseren van
het Wereldkerstcircus in Carré. Het project dat belast is met de organisatie verloopt niet volgens
plan en daarom is er een communicatieadvies aangevraagd.
Op het gebied van leidinggeven is er geconstateerd dat het onduidelijk is welke taken er door de
gedelegeerde medewerker uitgevoerd dienen te worden. Er dient dus ten eerste helderheid hierin
geschapen te worden zodat er een goede verdeling gemaakt kan worden van de verschillende
taakgebieden.
Er dient onderhandeld te worden met X om zodoende het conflict dat is ontstaan op te lossen. Ook
dient het onderwerp ‘externe communicatie’ een vaste plek te krijgen binnen het
projectvoortgangsoverleg dat wekelijks georganiseerd moet worden.
Qua coaching dient de projectleider zich meer op te stellen als een teamcoach richting de
projectleden. Het team moet zich meer zelfsturend gaan gedragen en eigenaarschap nemen voor
het projectresultaat. Tijdens het projectvoortgangsoverleg dienen gemaakte keuzes en de
voortgang besproken te worden waardoor de projectleider op de hoogte blijft en ook haar
vertrouwen kan blijven uiten.
Er wordt aanbevolen om alsnog een project kick-off te houden zodat het team elkaar kan leren
kennen, er afspraken gemaakt kunnen worden over zaken als communicatie en de verschillende
projectrollen verduidelijkt kunnen worden. Dit zal het teamgedrag onderling moeten verbeteren.
Binnen het project dient de ‘eenmansbesluit-methodiek’ gehanteerd te worden. Hierdoor kan er
snel gehandeld worden en kan er dus ook snel voortgang geboekt worden met het projectresultaat.
, lOMoARcPSD|2668334
Inhoudsopgave
Voorwoord....................................................................................................................................................
Samenvatting................................................................................................................................................
Inleiding........................................................................................................................................................
Advies...........................................................................................................................................................
Leidinggeven........................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbeveling.......................................................................................................................................................
Onderhandelen....................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen...................................................................................................................................................
Coaching..............................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen...................................................................................................................................................
Managen teamgedrag.........................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen.................................................................................................................................................10
Besluitvorming...................................................................................................................................................10
Beschrijving van het probleem........................................................................................................................10
Analyse van het probleem..............................................................................................................................10
Aanbevelingen.................................................................................................................................................11
Conclusie..................................................................................................................................................... 11
Bibliografie.................................................................................................................................................. 12
, lOMoARcPSD|2668334
Voorwoord
Mijn naam is Sander en ik werk sinds januari 2022 bij x. Momenteel ben ik hoofd van de afdeling
Projecten bij een zorgverzekeraar. Als eindverantwoordelijke stuur ik een team van 9 mensen aan
om samen onze doelstellingen te behalen.
Begin 2022 heb ik samen met de directie van x besloten dat ik een opleiding zal gaan volgen. Dit
heeft geresulteerd in het feit dat ik in februari ben begonnen aan de opleiding HBO
Projectmanagement. Het begrijpen en beheren van de theorie behorend bij de module
‘projectmanagement en communicatie’ wordt getest in de vorm van een moduleopdracht. Middels
dit advies aan zorgverzekeraar ‘X ’ kan ik laten blijken de theorie te beheersen.
, lOMoARcPSD|2668334
Samenvatting
Zorgverzekeraar ‘’X ’’ houdt jaarlijks een kerstevenement waarbij er een groot aantal belangrijke
zakelijke relaties worden uitgenodigd. Dit jaar is het plan om een voorpremière te organiseren van
het Wereldkerstcircus in Carré. Het project dat belast is met de organisatie verloopt niet volgens
plan en daarom is er een communicatieadvies aangevraagd.
Op het gebied van leidinggeven is er geconstateerd dat het onduidelijk is welke taken er door de
gedelegeerde medewerker uitgevoerd dienen te worden. Er dient dus ten eerste helderheid hierin
geschapen te worden zodat er een goede verdeling gemaakt kan worden van de verschillende
taakgebieden.
Er dient onderhandeld te worden met X om zodoende het conflict dat is ontstaan op te lossen. Ook
dient het onderwerp ‘externe communicatie’ een vaste plek te krijgen binnen het
projectvoortgangsoverleg dat wekelijks georganiseerd moet worden.
Qua coaching dient de projectleider zich meer op te stellen als een teamcoach richting de
projectleden. Het team moet zich meer zelfsturend gaan gedragen en eigenaarschap nemen voor
het projectresultaat. Tijdens het projectvoortgangsoverleg dienen gemaakte keuzes en de
voortgang besproken te worden waardoor de projectleider op de hoogte blijft en ook haar
vertrouwen kan blijven uiten.
Er wordt aanbevolen om alsnog een project kick-off te houden zodat het team elkaar kan leren
kennen, er afspraken gemaakt kunnen worden over zaken als communicatie en de verschillende
projectrollen verduidelijkt kunnen worden. Dit zal het teamgedrag onderling moeten verbeteren.
Binnen het project dient de ‘eenmansbesluit-methodiek’ gehanteerd te worden. Hierdoor kan er
snel gehandeld worden en kan er dus ook snel voortgang geboekt worden met het projectresultaat.
, lOMoARcPSD|2668334
Inhoudsopgave
Voorwoord....................................................................................................................................................
Samenvatting................................................................................................................................................
Inleiding........................................................................................................................................................
Advies...........................................................................................................................................................
Leidinggeven........................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbeveling.......................................................................................................................................................
Onderhandelen....................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen...................................................................................................................................................
Coaching..............................................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen...................................................................................................................................................
Managen teamgedrag.........................................................................................................................................
Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................
Analyse van het probleem................................................................................................................................
Aanbevelingen.................................................................................................................................................10
Besluitvorming...................................................................................................................................................10
Beschrijving van het probleem........................................................................................................................10
Analyse van het probleem..............................................................................................................................10
Aanbevelingen.................................................................................................................................................11
Conclusie..................................................................................................................................................... 11
Bibliografie.................................................................................................................................................. 12
