Boek interculturele communicatie
Carlos Nunez, Raya Nunez Mahdi, Laura Popma
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Cultuur, communicatie en wereldburgerschap..................................................................2
Hoofdstuk 2 intercultureel communicatie + 6 basiswaarden Hall...........................................................4
Hoofdstuk 3 intercultureel werken + basiswaarden Kluckhohn..............................................................6
Hoofdstuk 4 culture dimensies van hofstede..........................................................................................6
Hoofdstuk 5 culturele synergie: trompenaars 7 dimensies.....................................................................8
Hoofdstuk 6 interculturele sensitiviteit als groeiproces........................................................................10
Hoofdstuk 7 cultuurschok en thuiskeerschok.......................................................................................11
1
, Hoofdstuk 1: Cultuur, communicatie en
wereldburgerschap
Cultuur kan je zien als een ui, met vele schillen/lagen. Er zijn 3 lagen:
1. Tastbare zaken (buitenste laag) >in het plaatje laag 3
2. Normen en waarden > in het plaatje laag 2
3. Basiswaarden (diepste laag) > in het plaatje de kern
1. Buitenste laag: ook wel de zichtbare laag van een cultuur noemen
we de tastbare zaken. Bijvoorbeeld dingen die je als buitenlander in
Nederland als eerst ziet; fietspaden, gebouwen, gordijnen.
2. Normen en waarden laag: zowel geschreven als ongeschreven
standaarden voor correct en gewenst gedrag. Is het normaal om een
paar minuten te vroeg te komen op precies op tijd in de klas? Is 3
minuten te laat of nog acceptabel? > voorbeeld van normen.
Waarden: zeggen iets over wat we goed of fout vinden> is het goed
om op te staan voor ouder persoon in ov?
3. Basiswaarden (diepste laag): zijn abstract en onzichtbaar. Je leert
ze al op jonge leeftijd (voordat je 7 bent). zijn onbewust in elke
cultuur waaraan je het herkent.
Cultuur: de collectieve mentale programmering die de leden van een
groep onderscheidt van die van andere groepen.
Culturele programmering: gebeurt via opvoeding, socialisatie, normen
en waarden en waarneming. Deze programmering ontstaat in de jeugd en
vroege volwassenheid door de ervaringen en opvoeding van een persoon.
2
Carlos Nunez, Raya Nunez Mahdi, Laura Popma
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Cultuur, communicatie en wereldburgerschap..................................................................2
Hoofdstuk 2 intercultureel communicatie + 6 basiswaarden Hall...........................................................4
Hoofdstuk 3 intercultureel werken + basiswaarden Kluckhohn..............................................................6
Hoofdstuk 4 culture dimensies van hofstede..........................................................................................6
Hoofdstuk 5 culturele synergie: trompenaars 7 dimensies.....................................................................8
Hoofdstuk 6 interculturele sensitiviteit als groeiproces........................................................................10
Hoofdstuk 7 cultuurschok en thuiskeerschok.......................................................................................11
1
, Hoofdstuk 1: Cultuur, communicatie en
wereldburgerschap
Cultuur kan je zien als een ui, met vele schillen/lagen. Er zijn 3 lagen:
1. Tastbare zaken (buitenste laag) >in het plaatje laag 3
2. Normen en waarden > in het plaatje laag 2
3. Basiswaarden (diepste laag) > in het plaatje de kern
1. Buitenste laag: ook wel de zichtbare laag van een cultuur noemen
we de tastbare zaken. Bijvoorbeeld dingen die je als buitenlander in
Nederland als eerst ziet; fietspaden, gebouwen, gordijnen.
2. Normen en waarden laag: zowel geschreven als ongeschreven
standaarden voor correct en gewenst gedrag. Is het normaal om een
paar minuten te vroeg te komen op precies op tijd in de klas? Is 3
minuten te laat of nog acceptabel? > voorbeeld van normen.
Waarden: zeggen iets over wat we goed of fout vinden> is het goed
om op te staan voor ouder persoon in ov?
3. Basiswaarden (diepste laag): zijn abstract en onzichtbaar. Je leert
ze al op jonge leeftijd (voordat je 7 bent). zijn onbewust in elke
cultuur waaraan je het herkent.
Cultuur: de collectieve mentale programmering die de leden van een
groep onderscheidt van die van andere groepen.
Culturele programmering: gebeurt via opvoeding, socialisatie, normen
en waarden en waarneming. Deze programmering ontstaat in de jeugd en
vroege volwassenheid door de ervaringen en opvoeding van een persoon.
2
