Les 1
Projecten
Wat is een project?
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Typische kenmerken van projecten:
• Onvoorspelbaar à stress
• Flexibele rolverdeling à onzekerheid
• Meerdere managers à afwisseling
• Weinig routine à voldoening
Soorten projecten:
harde projecten zachte projecten
• Kwantitatieve doelstellingen • Kwalitatieve doelstellingen
• Concreet en meetbaar • Abstract en moeilijk meetbaar
• Meestal technische projecten • Meestal gericht op mensen in de
gericht op technologieverandering organisatie
bv. bouwen van website, implementatie bv. na fusie 2 bedrijven projectplan opgezet
nieuwe software om groepsgevoel te bevorderen
Projecten vs operationele taken
Taken binnen een organisatie:
• Productie-organisatie à meer operationele taken
• Organisatie die veel voor anderen werkt à meer projecttaken
,Project management (PM) vs Operations management (OM)
Project management (PM) Operations management (OM)
Tijdelijk continu
Tijdelijk team continu team
Variabele condities stabiele condities
Verandering conditie
Risicovol risicoloos
Projectmanagement
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Wat is een projectmanagement?
• Het toepassen van kennis, vaardigheden, technieken en hulpmiddelen
• Om de variabelen tijd, budget, kwaliteit en scope te beheersen
• Met als doel aan de noden en verwachtingen van de stakeholders te voldoen of
overtreffen
Stakeholders
Stakeholder
à iedereen die een belang heeft bij het project
• Moeten meewerken
• Moeten procedures veranderen
• Worden erdoor gehinderd
• Willen resultaat
Wie?
• Opdrachtgever
• Projectteam
• Mensen binnen de organisatie
• Mensen buiten de organisatie
Voorbeelden externe stakeholders
• Klanten • Overheid
• Leveranciers • Financiers
• Omwonenden • Aanbieders goederen/ diensten
• Sponsoren
, Noden en verwachtingen
nood (= vereiste = requirement) verwachting
wat de stakeholder zegt dat hij wil wat de stakeholder wil maar niet zegt
bv. een website waar klanten producten op bv. de site moet ook op mobiele toestellen
kunnen bestellen werken
• Functionele noden en verwachtingen
o Dingen die de gebruiker moet kunnen doen
Bv. betalen met kredietkaart, overzicht van bestelling zien…
• Niet-functionele noden en verwachtingen
o Niet te maken met functies van website of app maar met algemene
kenmerken
Bv. gebruiksvriendelijk, goede beveiliging, modern…
Stakeholders hebben
1. Noden
2. Verwachtingen
à projectmanagement gaat noden vervullen en corrigeren/ beheersen van
verwachtingen
Projectplan
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Types activiteiten
1. Initiëring
2. Planning
3. Uitvoering
4. Controle en beheersing
5. Afsluiting
Conflicten lijnmanager vs projectmanager
• Willen allen dezelfde resources
• Valkuil: delen van resources leidt tot conflictten
• Soms tegenstrijdige belangen
o Duidelijke afspreken dus nodig
Projecten
Wat is een project?
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Typische kenmerken van projecten:
• Onvoorspelbaar à stress
• Flexibele rolverdeling à onzekerheid
• Meerdere managers à afwisseling
• Weinig routine à voldoening
Soorten projecten:
harde projecten zachte projecten
• Kwantitatieve doelstellingen • Kwalitatieve doelstellingen
• Concreet en meetbaar • Abstract en moeilijk meetbaar
• Meestal technische projecten • Meestal gericht op mensen in de
gericht op technologieverandering organisatie
bv. bouwen van website, implementatie bv. na fusie 2 bedrijven projectplan opgezet
nieuwe software om groepsgevoel te bevorderen
Projecten vs operationele taken
Taken binnen een organisatie:
• Productie-organisatie à meer operationele taken
• Organisatie die veel voor anderen werkt à meer projecttaken
,Project management (PM) vs Operations management (OM)
Project management (PM) Operations management (OM)
Tijdelijk continu
Tijdelijk team continu team
Variabele condities stabiele condities
Verandering conditie
Risicovol risicoloos
Projectmanagement
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Wat is een projectmanagement?
• Het toepassen van kennis, vaardigheden, technieken en hulpmiddelen
• Om de variabelen tijd, budget, kwaliteit en scope te beheersen
• Met als doel aan de noden en verwachtingen van de stakeholders te voldoen of
overtreffen
Stakeholders
Stakeholder
à iedereen die een belang heeft bij het project
• Moeten meewerken
• Moeten procedures veranderen
• Worden erdoor gehinderd
• Willen resultaat
Wie?
• Opdrachtgever
• Projectteam
• Mensen binnen de organisatie
• Mensen buiten de organisatie
Voorbeelden externe stakeholders
• Klanten • Overheid
• Leveranciers • Financiers
• Omwonenden • Aanbieders goederen/ diensten
• Sponsoren
, Noden en verwachtingen
nood (= vereiste = requirement) verwachting
wat de stakeholder zegt dat hij wil wat de stakeholder wil maar niet zegt
bv. een website waar klanten producten op bv. de site moet ook op mobiele toestellen
kunnen bestellen werken
• Functionele noden en verwachtingen
o Dingen die de gebruiker moet kunnen doen
Bv. betalen met kredietkaart, overzicht van bestelling zien…
• Niet-functionele noden en verwachtingen
o Niet te maken met functies van website of app maar met algemene
kenmerken
Bv. gebruiksvriendelijk, goede beveiliging, modern…
Stakeholders hebben
1. Noden
2. Verwachtingen
à projectmanagement gaat noden vervullen en corrigeren/ beheersen van
verwachtingen
Projectplan
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Types activiteiten
1. Initiëring
2. Planning
3. Uitvoering
4. Controle en beheersing
5. Afsluiting
Conflicten lijnmanager vs projectmanager
• Willen allen dezelfde resources
• Valkuil: delen van resources leidt tot conflictten
• Soms tegenstrijdige belangen
o Duidelijke afspreken dus nodig
