BEDRIJFSECONOMIE – MANAGEMENT ACCOUNTING
1.Inleiding management controle
- Volgende vragen worden gesteld bij managementcontrole
o Presteren de werknemers zoals het topmanagement verwacht dat ze zouden
handelen?
o Begrijpen de werknemers de taken die ze worden verwacht uit te voeren?
o Implementeren de werknemers de uitgestippelde strategie?
o Beschikken de werknemers over voldoende capaciteiten om gewenste
handelingen te vervullen?
- Het betreft o.a.
o Het vertalen van de vooropgestelde doelstellingen naar concrete
actieplannen
o Het opzetten van een systeem dat toelaat resultaten op te volgen
2.Managementcontrole: inhoud en definities
- Informatiesystemen die management toelaten
o Te bepalen of doelstellingen gerealiseerd werden
o Gedrag van de werknemers te sturen
- Managementcontrolesysteem is
o Voornamelijk intern gericht in bedrijf
o Is maatwerk
o Bestaat uit een reeks van controlemechanismen
Instrumenten die management toelaten te bepalen of onderneming
vooropgestelde doelstellingen ook daadwerkelijk realiseert en die het
mogelijk maken gedrag van WN te sturen
Worden gekozen ifv specifieke kenmerken van onderneming
- Management Control is the process by which managers influence other members of
the organization to implement the organization’s strategies
3.Managementcontrole: de bouwstenen
- 3 controlemechanismen om gedrag van personeelleden te sturen ifv. doelstelling
onderneming dat topmanamgement kan gebruiken
o Actie- en gedragscontroles
o Resultaatscontroles
o Personeels-, culturele- en sociale controles
- Managementcontrolesysteem bevat meestal een mix van de 3 controlemechanismen
1
, BEDRIJFSECONOMIE – MANAGEMENT ACCOUNTING
3.1. Actie- en gedragscontrole
- Gericht op het sturen van handelingen van de werknemers via uitgewerkte
geschreven procedures/specifieke gedragscodes
o Controlemechanismes zowel preventief als reactief van aard
o Vooral formele controlesystemen (= controlesysteem schriftelijk vastgelegd)
Meest zichtbare en objectieve componenten van controlesysteem
Makkelijkst te detecteren
o Bij bedrijven waar het noodzakelijk is dat er bepaald stramien wordt gevolgd
- Degene die controlesysteem uitwerk moet op hoogte zijn van handelingen die al dan
niet mogen gesteld worden voor berieken van doel of uitvoering taak
o Weten welke activiteiten wenselijk zijn el welke niet
o Activiteiten op duidelijk en transparante wijzige communiceren aan WN
o Nakijken of voorgeschreven richtlijnen worden gevolg
o Bij correcte opvolging belonen en bij niet correcte sancties
- Ongewenst gedrag verbieden/ verhinderen
o Via fysieke controles
o Vb. toegangscodes, administratieve procedures, toegangbeperking gegevens
- Op voorhand toestemming vragen
o Bij aanschaffing van materialen
- Uitgeschreven procedures
3.2. Resultaatcontrole
- Topmanagement stelt een te behalen resultaat voorop
o In financiële of niet-financiële termen
o Vooral formele controlesystemen
o Specifieke resultaten worden gemeten en vergeleken met vooropgestelde resultaat
- Voor activiteiten waarbij betrokkenheid en creativiteit WN belangrijker is dan het
proces naar het resultaat toe
- Financiële controle
o Financiële targets als rentabiliteit, kost per eenheid, rotatie van voorraad
- Operationele controle
o Doorlooptijd van productie, te behalen marktaandeel
3.3. Culturele, sociale en personeelscontrole
- Hebben betrekking op de ongeschreven richtlijnen van de organisatie
- Vloeien steeds voort uit de organisatiecultuur (waarden en normen)
- Vooral informele controlesystemen
- WN stimuleren om bepaald gedrag te vertonen zonder dat gedrag expliciet is
gedefinieerd in procedure zodanige werkomgeving creëren zodat WN uit zichtzelf
juiste gedrag vertoont
- Personeelscontrole: natuurlijke aanleg om activiteit op bepaalde wijze uit te voeren
o Selectie: zorgen dat personeel
Voldoende kwaliteiten heeft om job uit te voeren
Juiste persoonlijkheidskenmerken heeft die zorgen dat hij zich kan aanpassen
o Training: personeel informeren over gewenste gedrag
o Job design: zorgen dat WN via bepaald stramien werken
o Self-monitoring
2
1.Inleiding management controle
- Volgende vragen worden gesteld bij managementcontrole
o Presteren de werknemers zoals het topmanagement verwacht dat ze zouden
handelen?
o Begrijpen de werknemers de taken die ze worden verwacht uit te voeren?
o Implementeren de werknemers de uitgestippelde strategie?
o Beschikken de werknemers over voldoende capaciteiten om gewenste
handelingen te vervullen?
- Het betreft o.a.
o Het vertalen van de vooropgestelde doelstellingen naar concrete
actieplannen
o Het opzetten van een systeem dat toelaat resultaten op te volgen
2.Managementcontrole: inhoud en definities
- Informatiesystemen die management toelaten
o Te bepalen of doelstellingen gerealiseerd werden
o Gedrag van de werknemers te sturen
- Managementcontrolesysteem is
o Voornamelijk intern gericht in bedrijf
o Is maatwerk
o Bestaat uit een reeks van controlemechanismen
Instrumenten die management toelaten te bepalen of onderneming
vooropgestelde doelstellingen ook daadwerkelijk realiseert en die het
mogelijk maken gedrag van WN te sturen
Worden gekozen ifv specifieke kenmerken van onderneming
- Management Control is the process by which managers influence other members of
the organization to implement the organization’s strategies
3.Managementcontrole: de bouwstenen
- 3 controlemechanismen om gedrag van personeelleden te sturen ifv. doelstelling
onderneming dat topmanamgement kan gebruiken
o Actie- en gedragscontroles
o Resultaatscontroles
o Personeels-, culturele- en sociale controles
- Managementcontrolesysteem bevat meestal een mix van de 3 controlemechanismen
1
, BEDRIJFSECONOMIE – MANAGEMENT ACCOUNTING
3.1. Actie- en gedragscontrole
- Gericht op het sturen van handelingen van de werknemers via uitgewerkte
geschreven procedures/specifieke gedragscodes
o Controlemechanismes zowel preventief als reactief van aard
o Vooral formele controlesystemen (= controlesysteem schriftelijk vastgelegd)
Meest zichtbare en objectieve componenten van controlesysteem
Makkelijkst te detecteren
o Bij bedrijven waar het noodzakelijk is dat er bepaald stramien wordt gevolgd
- Degene die controlesysteem uitwerk moet op hoogte zijn van handelingen die al dan
niet mogen gesteld worden voor berieken van doel of uitvoering taak
o Weten welke activiteiten wenselijk zijn el welke niet
o Activiteiten op duidelijk en transparante wijzige communiceren aan WN
o Nakijken of voorgeschreven richtlijnen worden gevolg
o Bij correcte opvolging belonen en bij niet correcte sancties
- Ongewenst gedrag verbieden/ verhinderen
o Via fysieke controles
o Vb. toegangscodes, administratieve procedures, toegangbeperking gegevens
- Op voorhand toestemming vragen
o Bij aanschaffing van materialen
- Uitgeschreven procedures
3.2. Resultaatcontrole
- Topmanagement stelt een te behalen resultaat voorop
o In financiële of niet-financiële termen
o Vooral formele controlesystemen
o Specifieke resultaten worden gemeten en vergeleken met vooropgestelde resultaat
- Voor activiteiten waarbij betrokkenheid en creativiteit WN belangrijker is dan het
proces naar het resultaat toe
- Financiële controle
o Financiële targets als rentabiliteit, kost per eenheid, rotatie van voorraad
- Operationele controle
o Doorlooptijd van productie, te behalen marktaandeel
3.3. Culturele, sociale en personeelscontrole
- Hebben betrekking op de ongeschreven richtlijnen van de organisatie
- Vloeien steeds voort uit de organisatiecultuur (waarden en normen)
- Vooral informele controlesystemen
- WN stimuleren om bepaald gedrag te vertonen zonder dat gedrag expliciet is
gedefinieerd in procedure zodanige werkomgeving creëren zodat WN uit zichtzelf
juiste gedrag vertoont
- Personeelscontrole: natuurlijke aanleg om activiteit op bepaalde wijze uit te voeren
o Selectie: zorgen dat personeel
Voldoende kwaliteiten heeft om job uit te voeren
Juiste persoonlijkheidskenmerken heeft die zorgen dat hij zich kan aanpassen
o Training: personeel informeren over gewenste gedrag
o Job design: zorgen dat WN via bepaald stramien werken
o Self-monitoring
2
