Samenvatting H9:
9.1 Inhoud van bedrijfscultuur
Definitie Cultuur: Cultuur is een patroon van denken en doen van mensen, gebaseerd op overtuigingen
wat goed en fout is. Kern van bedrijfscultuur wordt gevormd door: gedeelde waarden en normen,
Duurzaamheid, Innovatie en Imago. Waarden is iets wat jij vindt, normen zijn regels die aangeven hoe jij
je behoort te gedragen.
Kortom: de waarden die gedeeld
worden in een groep (waarna Omgang met elkaar Flexibiliteit Beslissingen
vervolgens normen worden opgesteld:
geschreven en ongeschreven)
Een organisatie is een groep mensen
en heeft dus ook een eigen cultuur: De Omgang met klanten Loyaliteit Verantwoordelijkheid
bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur is gebaseerd op
emotionele binding met organisatie
Eigendommen van Wordt organisatie
Resultaten
organisatie aanbevolen?
Wat wordt
Kleding Overleg
getolereerd?
9.2 Effecten van bedrijfscultuur
Een bedrijfscultuur kan 4 positieve
effecten hebben:
Binding Standaardisatie
Binding. De mate waarin
medewerkers bij elkaar gebracht
worden en zich een eenheid voelen.
Een sterke binding betekent dat
medewerkers als één man achter de Interne
organisatie staan. Externe kracht
zekerheid
Standaardisatie. Dit gaat over de
mate waarin medewerkers elkaar
begrijpen en met elkaar communiceren. Een hoge standaardisatie betekent dat mensen aan een
half woord genoeg hebben.
, Interne zekerheid. Het geeft rust en veiligheid als je weet dat je kunt terugvallen op anderen.
Externe kracht. De organisatie komt duidelijk en zelfverzekerd over op de omgeving.