Moduleopdracht organisatie en verandering NCOI (cijfer 7) incl. beoordeling

Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van een issue in je eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in je (directe) omgeving die je goed kent. Inleiding In deze moduleopdracht ga je een veranderaanpak beschrijven voor het management van de door jouw gekozen organisatie. Baken het onderwerp van studie af tot één probleem of kans met betrekking tot een subsysteem (bijvoorbeeld een afdeling of een proces) of een aspectissue (bijvoorbeeld 'het verbeteren van de leiderschapsstijl', of 'het vergroten van het innovatievermogen'). Blijf daarvoor 'dicht bij huis': kies voor een niet te complex organisatie-aspect op een begrensd operationeel of tactisch niveau, bijvoorbeeld binnen je eigen organisatie-onderdeel. Het issue (of de kans) kan betrekking hebben op allerlei bedrijfskundige aspecten als structuur, cultuur, systemen, professionaliteit, kwaliteit, of de stijl van leidinggeven, de introductie van zelfsturing, wendbare organisatievormen of over de belangrijkste werkprocessen (bijvoorbeeld het kwaliteitshandboek) van je organisatie(deel). Binnen de gekozen afbakening beschrijf je de huidige situatie, de gewenste situatie en vooral de weg daar naartoe. Centraal staat hoe je het veranderproces gaat vormgeven om bij de gewenste situatie te komen. Je formuleert een veranderdoel en stelt een onderbouwde veranderaanpak samen, die aangeeft hoe de verandering gaat plaatsvinden (een of meerdere veranderstrategieën, plus interventies). De nadruk in de moduleopdracht dient te liggen op de beschrijving van de implementatie: hoe geef je de verandering vorm door de uitwerking van de veranderstrategie in passende interventies. Dit beschrijf je in punt 6 'Veranderaanpak'. Dit is een belangrijk onderdeel omdat hierin duidelijk wordt hoe het veranderproces er concreet uit gaat zien. Stap 1: Wat lever je in? Je beschrijft een veranderaanpak voor een door jezelf voorgestelde verandering in de door jouw gekozen organisatie. De doelgroep (opdrachtgever) voor deze opdracht is het management of de directie. Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen? In je moduleopdracht werk je de volgende onderwerpen uit, in de volgorde waarin ze genoemd worden: 1. Inleiding Geef een korte algemene beschrijving van de organisatie met haar visie, missie en huidige strategie. Geef daarnaast aan welk vraagstuk of welk issue in de organisatie de aanleiding is geweest voor de gewenste verandering. Deze verandering dient een verandering te zijn op operationeel of tactisch niveau. Het verandervraagstuk beperkt zich tot een probleem of kans met betrekking tot één subsysteem (bijvoorbeeld een afdeling of een proces) of één aspectissue (bijvoorbeeld het verbeteren van de communicatie, of het innovatievermogen) van de organisatie. Geef duidelijk aan waarom deze verandering belangrijk is en in welke mate de verandering urgent is. 2. Organisatiediagnose Geef met het verandervraagstuk voor ogen een korte organisatiediagnose van de huidige situatie: analyseer waarom het noodzakelijk is om te komen tot een veranderaanpak op basis van het door jouw gekozen verandervraagstuk. Breng hierbij alle relevante aspecten in samenhang in beeld. De focus van de organisatiediagnose hangt af van het gekozen veranderonderwerp. Het resultaat van de diagnose is een helder beeld van de huidige situatie die veranderd moet worden. Gebruik minstens één bij het issue passende bedrijfskundige theorie of model. 3. Gewenste situatie Beschrijf hoe het deel van de organisatie dat is beschreven bij de organisatiediagnose, er uit komt te zien als de verandering succesvol is geïmplementeerd. Gebruik hiervoor bij voorkeur hetzelfde model of dezelfde modellen als voor de organisatiediagnose. 4. Analyse van de verandercontext Beschrijf voor wie en op welke plaatsen of niveaus in de organisatie de verandering consequenties heeft en welke organisatorische aspecten onderdeel zijn van de voorgenomen verandering. Benoem daarin de veranderhistorie, de mate en aard van de te verwachten weerstand, de verandercapaciteit, de intensiteit (veranderdiepte) de verandercultuur (veranderattituden/veranderkleuren) en de aanwezige energie (positieve krachten; energie mobiliseren). Gebruik hierbij de aangeleverde modellen en theorieën. Benoem concreet welke modellen moeten worden toegepast. 5. Veranderdoel en veranderstrategie Formuleer een veranderdoel en maak het doel organisatisatiespecifiek en SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden). Kies vervolgens één of meerdere veranderstrategieën en onderbouw je keuze. De onderbouwing dient in ieder geval ook rekening te houden met de resultaten van de veranderdiagnose. Richt de onderbouwing op de kenmerken van het 'nieuwe' (cultuur, structuur, leiderschapsstijl, ....) en met name over de weg naar de gewenste situatie (veranderaanpak, interventies, veranderproces, sturing, ....). Onderbouw de veranderstrategie met minstens twee veranderkundige theorieën. Benoem een aantal indicatoren voor het meten van de resultaten van het verandertraject: hoe meet en controleer je de resultaten? 6. Veranderaanpak Dit is het belangrijkste onderdeel van je moduleopdracht, besteed hier dus veel aandacht aan. Beschrijf de implementatie: In welke fasen wordt de verandering gerealiseerd. Beschrijf voor iedere fase de belangrijkste interventies. Geef de fasen en interventies waaruit de veranderaanpak bestaat schematisch weer. Benoem de overwegingen voor de keuzes voor en de volgorde van de fasen en interventies. Sluit af met een gemotiveerde keuze voor een bij de veranderaanpak passende leiderschapsstijl(en) en een korte beschrijving van de belangrijke aandachtspunten voor een adequate communicatie. Stap 3: Wat is de opbouw en structuur van de opdracht? De moduleopdracht bevat minimaal de volgende onderdelen: Voorblad met de volgende informatie: Voorletters en naam Studentnummer Datum NCOI Naam van de opleiding die je volgt Naam van de module Voorwoord Je stelt zich voor, geeft aan voor wie je de moduleopdracht schrijft en geeft de aanleiding weer voor het schrijven van de moduleopdracht. Samenvatting Je maakt een samenvatting van maximaal 1 pagina van de inhoud van je moduleopdracht. Deze samenvatting moet compleet en begrijpelijk zijn voor iemand die de moduleopdracht niet heeft gelezen. Inhoudsopgave Hoofdtekst (de uitwerking van de in stap 2 benoemde onderdelen); Literatuurlijst Bijlagen (eventueel) De moduleopdracht bestaat uit minimaal 5 en maximaal 7 pagina’s opgemaakte hoofdtekst (inclusief inleiding) en maximaal 7 pagina’s (A4-formaat) bijlagen, bij regelafstand 1 en lettertype en -grootte Arial 10/11. Het voorblad, het voorwoord, de samenvatting, de inhoudsopgave, tabellen, witregels en plaatjes (mits relevant) en de literatuurlijst tellen niet mee in het maximumaantal pagina’s. Indien je het aantal pagina’s overschrijdt, kan dit negatieve consequenties hebben voor jouw beoordeling. Dit is ter beoordeling aan de examinator.