MÀRQUETING
1- QUÈ ÉS MÀRQUETING?
- Tècnica empresarial
- Objectiu= agilitzar les vendes (vendre més)
- S'aplica i es treballa des del departament comercial de l'empresa.
2- VARIABLES DE MÀRQUETING
- Es poden aplicar a quatre variables (Producte, Preu, Comunicació, Distribució).
- Aquestes variables poden ser aplicades amb estratègies.
- Les empreses han de decidir que faran amb les quatre variables i, totes juntes són la
combinació que s'anomena; Màrqueting Mix.
3- ANÀLISI O ESTUDI DE MERCAT
- Abans de les variables de màrqueting, s'ha de fer un estudi/ anàlisi de màrqueting.
- Consisteix en:
1. Estudi de la competència (mirar els preus, com són... d'altres empreses) Estudi del
consumidor (tipus de producte volen, colors que agraden...)
2. Estudi de l'entorn (factors socials, factors polítics, factors tecnològics, factors
econòmics, factors legals i factors ambientals) -> Polítics, Economics, Socials,
Tecnologics, Ecològics ,Legals
TÈCNIQUES
1. Fer enquestes (aquesta tècnica serveix més per conèixer el consumidor)
- MITJANS
Telèfon
Correu
Internet
Personals
2. Observació (aparadors, on es dirigeixen més els clients)
3. Experimentació (quan et donen menjar perquè tastis) (serveix per conèixer
competència, comunicació i entorn).
4- LA SEGMENTACIÓ DE MERCAT
Les empreses perquè les seves estratègies de màrqueting siguin eficients (barates) i
eficaces (èxit), prèviament han de segmentar el mercat i, han d'agafar aquell segment de
població que, realment seran els clients, perquè tenen característiques semblants.
5- PRODUCTE
Les empreses han de decidir que fer amb el producte
Per vendre més= aplicar tres estratègies.
- Característiques tècniques del producte (com serà el producte)= atractiu i impactant
- Marca, logotip (quin nom tindrà?)= identificació fàcil
- Envàs (com serà l'embolcall?)= fàcil obertura, comoditat, fàcil de transportar
, ABANS DE LA COMPRA DESPRÉS DE LA COMPRA
- identificació fàcil - Fàcil d’obrir
- Associació de continent i contingut - Comoditat
- atractiu i impactant - fàcil de transportar i emmagatzemar
Tots els productes tenen un cicle de vida, es pot representar en un eix i té quatre apartats:
ETAPES PRODUCTES
Introducció
- Campanyes de màrqueting molt grans
- Poques vendes
- Molts costos
- Pèrdues (normalment)
Creixement
- Augmenten ingressos
- Beneficis pugen
- Màrqueting però no tan fort
Maduresa
- Màxim de vendes
- Declivi (un cop qui l'empresa té dues opcions, millorar el producte i tornar el cicle de
la vida o
deixar-lo morir)
- Producte desfasa
- Benefici baixen
- Vendes baixen
- No màrqueting
Declinació
- Les vendes cauen
- L’empresa decideix si retirar-ho o no
CONSISTÈNCIA DE COHERÈNCIA
- connexió que hi ha entre les diferents línies de productes, relacionada amb la
producció, l’ús, la distribució…
GAMMA/CARTERA de productes
- Tots els productes que ofereix aquella empresa (Fageda: iogurt, gelats, flans,
melmelada...)
1- QUÈ ÉS MÀRQUETING?
- Tècnica empresarial
- Objectiu= agilitzar les vendes (vendre més)
- S'aplica i es treballa des del departament comercial de l'empresa.
2- VARIABLES DE MÀRQUETING
- Es poden aplicar a quatre variables (Producte, Preu, Comunicació, Distribució).
- Aquestes variables poden ser aplicades amb estratègies.
- Les empreses han de decidir que faran amb les quatre variables i, totes juntes són la
combinació que s'anomena; Màrqueting Mix.
3- ANÀLISI O ESTUDI DE MERCAT
- Abans de les variables de màrqueting, s'ha de fer un estudi/ anàlisi de màrqueting.
- Consisteix en:
1. Estudi de la competència (mirar els preus, com són... d'altres empreses) Estudi del
consumidor (tipus de producte volen, colors que agraden...)
2. Estudi de l'entorn (factors socials, factors polítics, factors tecnològics, factors
econòmics, factors legals i factors ambientals) -> Polítics, Economics, Socials,
Tecnologics, Ecològics ,Legals
TÈCNIQUES
1. Fer enquestes (aquesta tècnica serveix més per conèixer el consumidor)
- MITJANS
Telèfon
Correu
Internet
Personals
2. Observació (aparadors, on es dirigeixen més els clients)
3. Experimentació (quan et donen menjar perquè tastis) (serveix per conèixer
competència, comunicació i entorn).
4- LA SEGMENTACIÓ DE MERCAT
Les empreses perquè les seves estratègies de màrqueting siguin eficients (barates) i
eficaces (èxit), prèviament han de segmentar el mercat i, han d'agafar aquell segment de
població que, realment seran els clients, perquè tenen característiques semblants.
5- PRODUCTE
Les empreses han de decidir que fer amb el producte
Per vendre més= aplicar tres estratègies.
- Característiques tècniques del producte (com serà el producte)= atractiu i impactant
- Marca, logotip (quin nom tindrà?)= identificació fàcil
- Envàs (com serà l'embolcall?)= fàcil obertura, comoditat, fàcil de transportar
, ABANS DE LA COMPRA DESPRÉS DE LA COMPRA
- identificació fàcil - Fàcil d’obrir
- Associació de continent i contingut - Comoditat
- atractiu i impactant - fàcil de transportar i emmagatzemar
Tots els productes tenen un cicle de vida, es pot representar en un eix i té quatre apartats:
ETAPES PRODUCTES
Introducció
- Campanyes de màrqueting molt grans
- Poques vendes
- Molts costos
- Pèrdues (normalment)
Creixement
- Augmenten ingressos
- Beneficis pugen
- Màrqueting però no tan fort
Maduresa
- Màxim de vendes
- Declivi (un cop qui l'empresa té dues opcions, millorar el producte i tornar el cicle de
la vida o
deixar-lo morir)
- Producte desfasa
- Benefici baixen
- Vendes baixen
- No màrqueting
Declinació
- Les vendes cauen
- L’empresa decideix si retirar-ho o no
CONSISTÈNCIA DE COHERÈNCIA
- connexió que hi ha entre les diferents línies de productes, relacionada amb la
producció, l’ús, la distribució…
GAMMA/CARTERA de productes
- Tots els productes que ofereix aquella empresa (Fageda: iogurt, gelats, flans,
melmelada...)
